Рейтинг ресторана

9.0

Идеально
Рейтинг ресторана

9.0

Идеально
кухня 8.6
интерьер 9.5
сервис 8.8
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Не отвечают на обращения.

К сожалению, руководство ресторана решило просто игнорировать меня. Причины не вижу, моя задача - разобраться в ситуации.

Отзывы на официальном сайте ресторана оставлял уже неоднократно - оно их удаляли за "ненадобностью", при этом забывали отвечать мне, предупреждать.

Комментарии

  • 23.12.2013 в 13:59
    A VAS
    Гурман

    В ресторан ездили?)... после драки кулаками не машут

    • 23.12.2013 в 16:21
      ANDREY_YASHANOV → A VAS
      Ценитель

      Не ездил. Драки тоже не было. Обчистили и скрываются

      • 23.12.2013 в 20:57
        A VAS → ANDREY_YASHANOV
        Гурман

        В следующий раз будете внимательней)

      • 23.12.2013 в 22:54
        Анатоль → ANDREY_YASHANOV
        Гурман

        Андрей, а если не секрет, Вы добиваетесь какой-то конкретной цели? Я внимательно прочитал (вроде) про Вашу свадьбу.
        Претензии
        1. Конкурсы отменили какие-то. Думаю для Вас это не принципиально сейчас.
        2. Встреча (Велком), я так понял, что без Ваших напоминаний её то же не было?
        3. С Вами остался один официант, который конечно нормально обслужить банкет не в силах
        4. Вам включили в счет то чего не заказывали? С этим Вы вроде как разобрались.
        5. За такое отношение к Вашему празднику Вы лишили ресторан оплаты за обслуживание, с чем ресторан согласился.
        6. Вы заплатили из оговоренной суммы 100.000 на 28 гостей -102.

        Вот честно не понимаю в какой ситуации Вы пытаетесь разобраться? Да и почему если Вы пишите, что Вас "ОБУЛИ", Вы не хотите созвониться с руководством ресторана и подъехать на личную встречу? И РЕШИТЬ все вопросы.

        Если честно, я не понимаю чего Вы добиваетесь, если до сих пор не приехали в ресторан решить свои вопросы.

        • 26.12.2013 в 10:28
          ANDREY_YASHANOV → Анатоль
          Ценитель

          1. Согласен. Проехали
          2. Wellcom не было по определению действия. Гостей не встречали
          3. Да
          4. Не разобрались. Лишнее в счете присутствует до сих пор
          5. Да, после пятнадцатиминутного спора один-на-один и только после того, как подошла "подмога", она (менеджер) резко приняла такое решение
          6. НЕТ. Оговоренная сумма 87 000 вместе с квотой ресторана. Лишнего больше 20% - вот что я говорю. 102 000 без услуг на 15 000 больше оговоренной суммы с услугами ресторана.

          В общем я это и имел ввиду. Ещё одна немаловажная претензия:
          7. Хамство и неуважение менеджера ресторана

    • 23.12.2013 в 22:24
      Onlytrue → A VAS
      Гурман

      Смешная))Порвало....
      Т.е.после угона авто пентов можно не вызывать....после драки кулаками не машут

      • 23.12.2013 в 22:29
        A VAS → Onlytrue
        Гурман

        Меня поражает ваша настойчивость!
        Тогда посоветуйте Андрею как добиться от них чего-нибудь.

        • 24.12.2013 в 01:04
          Onlytrue → A VAS
          Гурман

          Андрею я ничего советовать не буду-непонятны детали(есть договор/нет договора,цена "с носа" итд)
          А Вам посоветую писать поменьше ерунды))

  • 26.01.2014 в 05:19
    Svetlana Kompel
    Участник

    Уважаемый Андрей!
    Мы ответили на Ваш комментарий на страничке ресторана.
    Так же Вы можете связаться со мной по почте info@legran-rest.ru либо по телефону 643-04-44.
    С уважением,
    Светлана Компель
    Директор ресторана

Ваш комментарий