1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Летучий Голландец»/
  4. Обсуждение ресторана/
  5. Человеческий фактор, или одна официантка против всего, что может предложить ресторан.
Ресторан «Летучий Голландец»
Адрес
наб. Мытнинская 6
 Спортивная
 Горьковская
 Спортивная

Средний чек

2800  (без напитков)
2800  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 10:00 — 02:00
Сегодня до 02:00

Кухня

русская, европейская, итальянская, японская, латиноамериканская, смешанная
русская, европейская
и ещё 4 кухни
7.5
Хорошо
7.5
Хорошо

Человеческий фактор, или одна официантка против всего, что может предложить ресторан.

Полянка
Полянка написала о ресторане «Летучий Голландец» 26 июля 2010 в 21:12
Ценитель7 отзывов 37

Переносить жару в городе, что может быть хуже.
После дневных забот и мотаний по городу зашли в выпить по коктейльчику.
Летучий Голландец заслуживает высших баллов за вкуснятину (коктейли были действительно ОЧЕНЬ вкусными, от Розовой Пантеры меня было просто не оторвать), непременно высших баллов за вид, которым так приятно наслаждаться на летней террасе и единицы за сервис, после которого не хочется возвращаться.
Я уже не говорю, что мы ждали официантку около 20 минут и о том, что ее лицо выражало крайнюю степень презрения, о том, что каждый раз ,когда нужно было что-то у девушки спросить или попросить, выловить ее становилось настоящей задачей, о том, что меню и счет швыряли на стол, а сдачу мы дожидались вообще рекордно долго - все это давно избитые неудобства. Меня больше удивило то, что я заказала БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЙ коктейль и выпила вроде тоже его (по крайней мере алкоголя не почувствовала, хотя может и был, иногда грамм ликера в коктейле считается уже алкоголем), а в счете фигурировал уже алкогольный, соответсвенно в два раза дороже)))
Удивительный казус. На нашу просьбу прояснить ситуацию девушка надменно удалилась, через значительное время вернулась и процедила, что она ничего не знает и "может вы и заказывали безалкогольный, но выпили с алкоголем". Я хотела возмущаться, но милый решил не портить себе вечер и закрыть счет. Свои сто рублей сдачи мы принципиально дождались, оставлять леди на чай даже сто рублей не хотелось.
Прочитав отзыв о работе Виктории с темными волосами из Гимназии невольно подумала, что может ее и лицезрели?
Вот он человеческий фактор! Заведение с ошеломительным видом и вкуснейшими коктейлями не стало ассоциироваться у нас с колбасным отделом с хамоватыми продавщицами в советском магазине только за счет Эрмитажа, вечерней прохлады и хорошего настроения, которое нам испортить все-же не смогли.

  • Соседка
    Соседка  → Полянка 27 июля 2010 в 01:26
    Гурман8 отзывов 338

    Не первый раз читаю нелецеприятные отзывы о Голландце и всегда удивляюсь, так как бываю там нередко и всегда ощущаю на себе безукоризненный сервис! Может везёт? Думаю, стоило устроить из ситуации прецендент с вызовом минимум администратора и разбором полётов - это поможет предприятию поднять уровень сервиса. Ведь невсегда админ и управ могут отследить всё общение официантов с гостями... Хотя и должны в месте такого (по претензии) уровня...

  • Соседка
    Соседка  → Полянка 27 июля 2010 в 09:46
    Гурман8 отзывов 338

    Согласен с Вами! Но в том то и дело, что меня всегда обслуживают идеально! Посему и написал так. Правда хожу я там всегда в один и тот же ресторан, - второй этаж направо)).

  • Полянка
    Полянка  → Полянка 28 июля 2010 в 01:21
    Ценитель7 отзывов 37

    Маркони, раз вас гложет любопытство - расскажу, безалкогольный стоил 300, алкогольный 600.
    Стабильной суммы чаевых тоже не признаю, стараемся по заслугам - понравился - нет.
    Вы молодец, что всегда готовы отстоять свои права, действовать так дальше вам и желаю, но не спрашивайте меня больше в таком строгом тоне про мои принципы "за самолюбие", я готова обсуждать на этом сайте рестораны и свое отношение к ним, а не тонкости своей картины мира.

    • GalinaTS
      GalinaTS  → Полянка 28 июля 2010 в 01:23
      Гурман125 отзывов 4085

      Полянка почитайте личную почту!!!

  • Полянка
    Полянка  → Полянка 28 июля 2010 в 01:30
    Ценитель7 отзывов 37

    Да прочитала, спасибо за фото.Хорошая идея обмениваться такими)

  • Victory
    Victory  → Полянка 28 июля 2010 в 11:23
    Гуру130 отзывов 3610

    Расстрелы были не на Дворцовой.

    • Yoki
      Yoki  → Victory 2 августа 2010 в 15:48
      Гурман26 отзывов 367

      Мирная демонстрация рабочих была расстреляла как раз перед Зимним дворцом.

      • Борис
        Борис  → Yoki 2 августа 2010 в 15:54
        Гурман238 отзывов 5174

        31 июля? Ой ё!

        • Yoki
          Yoki  → Борис 2 августа 2010 в 15:59
          Гурман26 отзывов 367

          почему 31 июля??

          расстреляли на Дворцовой 9 января 1905 года.

          • Борис
            Борис  → Yoki 2 августа 2010 в 16:08
            Гурман238 отзывов 5174

            Аааа Спасиб. Я новости просто слушал в это время.

  • Yoki
    Yoki  → Полянка 2 августа 2010 в 16:47
    Гурман26 отзывов 367

    ссылку дать не могу(
    это из курса истории, по школе помню). перед Зимним точно. Они шли к Николаю, по Дворцовой. Там их и расстреляли.

  • Yoki
    Yoki  → Полянка 2 августа 2010 в 17:25
    Гурман26 отзывов 367

    освежила =)

  • lebus_spb
    lebus_spb  → Полянка 26 октября 2010 в 20:44
    Ценитель1 отзыв 7

    Маркони, такими темпами вам до участи Антона Уральского недалеко.