5.2
Нормально
5.2
Нормально

Всего 40 отзывов о ресторане «Mama Roma»

Добавить отзыв

Общая оценка

5.2
4.7
Кухня
6.1
Интерьер
5.4
Сервис
13 Положительных
8 Нейтральных
19 Негативных
  • Кухня 10
    Интерьер 10
    Сервис 10
    10
    Отзывчивые официаниы всегда на чеку, менеджер - мгновенное реагирование на ситуацию, вкусная домашняя еда
    Их просто нет или из- за плюсов они просто- напросто незаметны!
    Благодарим Ваше заведение, которое посещали на днях. Официантам, менеджеру, кухне. Всем 100%
  • Кухня 10
    Интерьер 10
    Сервис 8
    9.3
    Вкусно, быстро, хорошее обслуживание
    Нет
    Постоянно ходим именно в эту Маму Рому, потому что по всем параметрам он превосходит остальные рестораны этой сети. Очень нравится , что еду всегда приносят быстро! 20 минут- это максимум. Очень хорошие бизнес-ланчи здесь , широкий ассортимент блюд, я очень довольна и хожу туда часто! Кроме того, хочется отметить, что тут очень приятный интерьер.Лучшая Мама Рома в городе.
  • Кухня
    Интерьер 6
    Сервис 1
    3.5
    Относится к сети популярных ресторанов
    Грязный туалет, очень долгое обслуживание
    Сегодня 02.12.15 в 15:40 я посетила ваш ресторан на ВО. Со мной глазами поздоровались официанты, не пригласили присесть. Я прошлась по всему залу в поиске места для себя, дважды прошла мимо официантов, и присела в зоне, где телевизор и выход с кухни. Через минут 7 мне, наконец, принесли меню. Меня неожиданно заметили, когда выносили заказ другому столику. Уточнив: "Вам дали меню?", официантка тут же принесла полный комплект и без слов положила его на мой стол. Через 10 минут изучения меню мне пришлось искать по всему залу официанта. На сервировочной станции у Аико никого не было. Побывав в WC этого заведения, пришла в ужас. Унитазы не мылись с самого открытия, зуб даю, и стоит неприятный запах. Я не поленилась поискать официанта, напомнила, что нужно принять заказ, и через еще спустя 10 минут, я снова никого не дождалась. К гостю за соседним столиком несколько раз подходила официантка, игнорируя меня. Больше к вам не приду. Ни капли внимания гостям.
  • Кухня 3
    Интерьер 8
    Сервис 3
    4.7
    Сразу оговорюсь: посещение было 31.01.14. Давно. Но ... все не собраться было с духом, не написать. Не первый раз. Далеко не первый раз тут, но до этого посещения был давно. Год назад, примерно. Интерьер очень приличный. На вкус и цвет, конечно ... но мне нравится. Дальше-больше. В ресторан пришли с сыном. ПО времени были ограничены часом. У официанта сразу уточнили по времени приготовления. Заверили, что 20-30 минут максимум. Согласно чеку стол открыт в 16:27 (что соответствует действительности). Заказ: Салат с осьминогом (420), Свинина по-вальдостански (435), Пюре (115), Спагетти Болоньезе (250), Отбивная из телятины по-милански (440), Пицца пепперони (330), Медовик (265), Кофе-Сок. Салат с осьминогом принесли через 30 минут. Вкусно мне понравилось. Осьминог свежий, не резиновый и не размозня. Картофель нарезан не мелко, идеальной структуры. Единственное, мне показалось, что сельдерея многовато, весь не осилил. Отбивную принесли примерно так же, через минут 30. Хорошо прожарена, ...далее
  • Кухня 2
    Интерьер 4
    Сервис 1
    2.3
    Шли с супругой с деловой встречи. Время 14.00 Настроение тяжёлое, встреча прошла хорошо, но нервы потрепали порядком. Решили немного перекусить, сеть знакомая, вот и завернули. Не буду перечислять всех "приятных мелочей" вроде официантов страдающих пофигизмом (наверное не высыпаются), бармена страдающего бездельем в это время суток (оттого практически лежащего торсом на барной стойке и разглядывающего посетительниц), "быстрого обслуживания" клиентов не интересующихся салат-баром и "очень горячей" еды... Более худшего и неуютного впечатления ни один ресторан сети не оставлял...
  • Кухня 4
    Интерьер 4
    Сервис 7
    5.0
    426f392fbe587d9152e405ba32fa6d19.jpg Посетили с женой мама рому вечером 4 июля. Хочется кричать мама миа!!! Что это было…..итак по порядку Заказали кофе, салат с тунцом, суп томатный , цукини фаршированные, паста карбонара. Кофе хороший и даже очень, но название сорта официантка затруднилась ответить, ответ был-АРАБИКА, улыбнуло… Далее интересней и удивительней. Салат с тунцом содержал в себе сырую (!) картошку. Обратились с вопросом к официантке, та сбегала на кухню и сообщила ,что в таком салате должна присутствовать картошка Альденте!!!! По моему сие красивое слово применительно к макаронам или к рису. Удивительное решение поваров. Далее томатный суп. На вопрос, холодный суп или горячий…..не было ответа от официантки. Когда подала на стол, оказалось , что суп теплый , но ничего, я не расстроился, вполне достойный супчик. Грустно стало когда принесли так называемую карбонару!!!!! Вот это уже никуда!!!! Увидев сию коричневую макаронную субстанцию с отсутствием намека на соус из сливок, я просто не стал это пробовать и ...далее
  • Кухня 3
    Интерьер 8
    Сервис 1
    4.0
    Праздничное от мамы Ромы. Если кратко то: "Ой- ой- ой!" Первое "Ой"- "сюрприз", особое праздничное меню в маме Роме, где нет ни пиццы, ни спагетти болоньез, ни всего того, возможно, к чему вы привыкли (особенно это затрагивает посетителей с детьми, которые часто привыкают к определенным блюдам). Второе- ой: как говорится -на нет и суда нет, но, нет же, менеджер пообещала спагетти болоньез для ребенка. Пиццу же было сделать абсолютно невозможно, что было особенно странно на фоне снующих туда- сюда с коробками пиццы официантов. Не выдержав, я все -таки спросила: "А что это за система?" Ответ поверг в изумление, что нужно делать заранее спецзаказ или заказывать по телефону. Мне было интересно понять логику, и я попросила объяснить ее. На это менеджер ответила, что ее просто нет. )))) Третье ой- или нокаут, окончательная и бесповоротная порча вечера- в момент, когда принесли блюда для взрослых, и ребенок уже доедал суп, доверчиво ожидая свои спагетти, официантка непринужденно заметила, ...далее
  • Кухня 8
    Интерьер 10
    Сервис 8
    8.7
    Один из любимых ресторанчиков Васильевского острова. претензия только одна, но существенная - несоразмерность курящего и некурящего залов:(( Если не позвонить заранее, заказав столик, практически нереально попасть семьёй, с ребёнком, в небольшой некурящий зал:( В прошлый раз пришлось всё-таки сесть в курящем, на свой страх и риск, пока там было мало народу. потом всё-таки закурили там (ну это понятно), но к счастью, мы уже уходили.. Поменять бы им эти залы местами!
  • Кухня 2
    Интерьер 4
    Сервис 2
    2.7
    7da5edd729d5cf67984a46320e734b8e.jpg Заезжали на обед в Мама Рома на Среднем проспекте В.О. Пицца "сальмоне" - это просто лаваш с кусочком филе лосося! Абсолютно не соответствует тому, что заявлено в фотографии в меню. Абсолютно сухая, невкусная и непонятная пицца, если так можно назвать сей куоинарный шедевр.
  • Кухня 1
    Интерьер
    Сервис
    1.0
    Более отвратительного случая, чем произошел со мной и моим маленьким внуком вчера, 14 апреля в ресторане на пр.Стачек 86, со мной не было в жизни! Съев 2 ложки супа-пюре с брокколи, внук отказался его есть, хотя всегда ест этот суп с удовольствием. Когда я попробовала суп, я прищла в ужас- суп был испорчен- с неприятным запахом и абсолютно кислым на вкус. На мою претензию официант пригласил девушку-менеджера, которая забрала суп, а вернувшись извинилась, сказала, что суп действительно испорчен, они его сами попробовали , и что причиной является просто случай, так как суп этот вчерашний.Я потребовала у нее книгу жалоб, так как и случай это возмутительный, и не дай бог, мой внук заработает отравление, так как пару ложек он съел. Однако девушка упорно не хотела нести мне книгу жалоб, а мило ответила - если что, то приходите с чеком, будем разбираться. Я спросила - вы что, собираетесь мне еще и в счет внести стоимость этого супа? Она ответила, что нет, но на мой вопрос, с каким же чеком ...далее
  • Кухня 9
    Интерьер 10
    Сервис 9
    9.3
    Заведение недалеко от дома, поэтому хожу туда часто. Что сказать? Отзыв будет положительный, уж простите)). И основан он не на одном походе, а на многих. Интерьер ресторана приятный. Итальянские скатерти, белые занавески на окнах, свечи на столиках, камин. Оформление периодически меняется, на Рождество и Новый Год была ёлка... Летом в ресторане работает терраса, тоже довольно уютная. Само расположение заведения - в мощеных переулках у Тучкового моста - тоже создаёт атмосферу уединённости, домашнего спокойствия. Именно домашняя атмосфера отличает это место от других ресторанов сети. На Конюшенной в Маму Рому хочется приходить для обеденных посиделок в перерыве прогулки, на Невском и Караванной - для вечерних свиданий, а на Среднем - хочется приходить всегда, как домой. Музыка в "василеостровской" Маме Роме, в отличие от других, итальянская, часто известная, негромкая. Создаёт настроение, но не перебивает. Соседей, если это не компания итальянцев, обычно не слышно. Телевизор у бара ...далее
  • Кухня 8
    Интерьер 10
    Сервис 5
    7.7
    Сегодня были всей семьей в этом ресторане. Что я могу сказать? Интерьер нас очень порадовал..обстановка соответствует кухне) Особенно порадовал камин с настоящим огнем..не везде такое увидишь) в помещении тепло и уютно.Народ постоянно тусует..и с детьми тоже,что очень радует) Также хочется отметить наличие вай-фай..чувствуешь себя вдвойне комфортно) Что касается кухни..каждому из нас она по-своему понравилась..мне лично все понравилось..я брала лингвини с морепродуктами...каппучино и десерт-каноли..все было отменно!спасибо! родители взяли салат портофино...они были не в восторге..там были каперсы...а они на любителя..сами понимаете...а еще мама сказала,что вкус у салата ..неочень...(плохо сочетаемые ингредиенты)еще взяли пиццу кальцоне..ну то тут сказать...внутренности выглядели неочень аппетитно...на вкус..скажем..так себе...можно было и лучше..не впечатлило еще минусик...детское меню...бедноватое...практически не из чего выбрать(( а еще сервис немножко подкачал...долго ждали...ибо ...далее
  • Кухня 7
    Интерьер 10
    Сервис 8
    8.3
    Очень теплая душевная атмосфера...итальянского общепита, простовато за те деньги, которые оставляешь! Расторопное обслуживание, приветливые официанты, но могло бы быть вкуснее. Заказывала пасту, цезарь, жаренную спаржу, вот последняя очень понравилась! В Питере я гость и второй раз не пойду, другие места попробовать хочется!
  • Кухня 5
    Интерьер 6
    Сервис 6
    5.7
    Место - не фонтан. Если хотите вкусно поесть - это не сюда. Посидеть попить кофе или чаю - м.б., но не более. Речь идет не о бизнесс-ланче, а о блюдах из меню - они не вкусны. Просто не вкусны и не хочется даже разбираться в причинах, почему так происходит. Рядом с Мамой ромой находится какая то чебуречная - завтра обязательно схожу туда и сравню, где вкуснее и есть такое подозрение, что в соседней забегалвке будет вкуснее, чем в "итальянском ресторане"
  • Кухня 10
    Интерьер 9
    Сервис 10
    9.7
    Ресторан отличный! Маленькая Италия! Много лет хожу в ресторан на Среднем пр,, была много на Московском-всегда много народу и сложно припарковаться, на Стачек- клиентов мало, опять же сложности с парковкой и кухня слегка хуже чем в других, не понятно почему, может оборудование другое, на Петроградке-уютно, но сложно с парковкой, на Среднем лучше, спокойнее и уютнее, несколько залов, и на удивление всегда есть где припарковаться)) Персонал на Среднем пр очень дружелюбный! Особо хотелось бы отметить Екатерину- на редкость хороший администратор! По сравнению с другими заведениями. Нравиться кухня- паста карбонара, рыбка на гриле, омаровый супчик, кстати отличный салат бар! И пицца - прямо тает во рту)) мням)) Жалко только комплиментов в виде оливок и бутербродиков с паштетом больше нет((
  • Кухня 7
    Интерьер 7
    Сервис 10
    8.0
    Собрались спонтанно. Решили по пицце, пасте и т.п. радостям. Хотелось бы отметить качество и быстроту обслуживания, при чем пустым, к 20 часам, ресторан назвать было сложно! Тем не менее - официанту Кириллу - респект и твердая 5+ от всей нашей компании!! Соберемся снова:будем стараться попасть именно к нему!! Кухня опять же не подвела: приятно когда качество остается. Спасибо!
  • Кухня 1
    Интерьер 1
    Сервис 3
    1.7
    Просто удивительно, насколько пренебрежительно можно относиться к посетителям! Если бы не салат-бар, пришлось бы догоняться в другом ресторане. Когда принесли основные блюда, мы были ошеломлены хамством повара: в совершенно сухой пасте соуса не наблюдалось ни капли, а креветок было почему-то ровно две. А в мясной лазанье мяса НЕ БЫЛО вообще, то есть просто пласты теста с подливкой! За соседним столиком итальянец требовал принести ему заказанную час назад рыбу, т.к. остальные его друзья уже все съели и ждали только его заказ. Сочувствую официанткам этого заведения: из-за непрофессионалов на кухне приходится сохранять бодрый вид при несчастном выражении лица. Никому не советуем посещать это заведение, если не хотите испортить впечатление от этого замечательного города с массой других достойных мест.
  • Кухня 1
    Интерьер
    Сервис
    1.0
    3) И как честная девушка в завершение истории пишу следующее: зашла на Петроградскую в Маму рому кофе выпить, и... награда нашла героя...администратор таки вынесла и подарила бутылку оч.приличного кьянти)—не понимая как отказаться, не смущая людей, подарок приняла с благодарностью и легким чувством неудобства и ...все таки считаю что рентабельнее для ресторана не дарить вино при каждом огрехе, а выправить кухню). 2)СУПЕР!!! ...в догонку предыдущей записи!!! тот же "крик души" разместила на сайте мамы ромы)))через час отзвонился директор, крайне вежливо извинился и сообщил, что передаст бутылку вина с извинениями)))и, конечно, я, вернувшись к компу решила, как честная девушка, этот положительный момент описать непосредственно после своего "крика души", зашла на сайт мамы ромы и ...догадались? правильно! моего отзыва уже нет как нет)))) СУПЕР!!! Ну просто сюжет на 5 баллов! 1)Это фантастически мерзейшее место удерживающее свой рейтинг много лет. Кода то там были просто ужастные рыбные ...далее
  • Кухня 1
    Интерьер
    Сервис 1
    1.0
    Заехали тут недавно с мужем перекусить (07.06)... Принесли каменный рыбный стейк (это ещё нужно постараться), и к нему абсолютно сырые баклажаны, практически не обжаренные. Тыквенный суп, меня хватило только на одну ложечку, давиться не стала, стало просто жалко себя. Официантка очень забавно обслуживала, стояла неподалёку и как на старте, следила за нашими тарелками, чтоб ни на секунду не опоздать видимо за тем что мы подъели )) только перестаралась слегка, про суп даже не спросила, почему он абсолютно не съеден, видимо не удивилась этому , обычная ситуация, подумаешь полные тарелки забирает и фреш почти целый стакан унесла, не спросив можно или нет )) Дальше самое отвратительное, запомнится надолго... Муж забыл на диване трубку. Мы вспомнили об этом когда доехали до ленты неподалёку. прошло несколько минут!!! садимся в машину, собираясь естественно возвращаться, полные надежд, что не всё потерянно (трубка была очень дорогая, ещё дороже симка, где все контакты за многие годы по ...далее
  • Кухня 4
    Интерьер 4
    Сервис 1
    3.0
    Забегал несколько раз в разные варианты этой забегаловки. Все было на ожидаемом среднем уровне заведения такого рода. Но однажды солнечным морозным утром решили забежать с подругой поздно позавтракать в заведение на Караванной. Народу - два человека. Ждали официанта десять минут. Попросили менеджера пригласить кого-нибудь. Пришла. Бросила меню. Ушла еще минут на 10. Ушли и мы. Не вернемся. В конце концов можно и блинков в каком-нибудь теремке по быстрому срубить:-).