5.2
Нормально
5.2
Нормально

Всего 43 отзыва о пиццерии «Mama Roma»

Добавить отзыв

Общая оценка

5.2
5.1
Кухня
6.0
Интерьер
5.1
Сервис
10Положительных
10Нейтральных
23Негативных
  • Кухня7
    Интерьер6
    Сервис8
    7.0
    Много залов, на любой вкус
    Немного потрепанный интерьер
    Обедал здесь. Ресторан не разочаровал. Обстановка в итальянском стиле, клетка на столах, дерево в отделке, национальные мелодии, все к месту, все удобно, но уже немного поистерлось.  Персонала много, все в работе, крутятся как белки в колесе. Люди милые, внимания много. Взял куриный супчик с лапшой - приготовлен без изъяна, легкий, лапша, показалось, что ручной работы. Стейк из свинины - хороший, жира не много, сочный. Штрудель на вкус приятный, яблок много, тесто отличное.  В сумме получилось не очень дорого, сытно и быстро.
  • Кухня10
    Интерьер8
    Сервис9
    9.0
    Удобное расположение, хорошее меню
    нет
    08 августа не было возможности покушать с самого утра, поэтому, когда выдалась свободная минутка, а рядом оказался ресторан "Мама Рома", то сомнений не оказалось. Тем более, что я уже однажды посещал заведение этой сети на пр. Ветеранов. Впечатления остались вполне себе положительные, поэтому в этот раз я особо не раздумывал. Не глядя меню заказал "спагетти карбонара" и сок. Я, конечно, люблю не спагетти, а тальятелле, но, помня о том, что такое изменение в блюдо было принято негативно (на пр. Ветеранов), то не стал даже спрашивать. Принесли достаточно быстро. Вкусно! Чуть позже ко мне присоединилась с сестра с племянницей. Нам подставили кресло для племяшки, а ей в руки дали красивую раскраску и цветные карандаши, чтобы скрасить ожидание заказа. Десерт был бесподобен (медовик, по-моему). Приятный персонал не досаждал своим присутствием, поэтому тихо и спокойно могли побеседовать в приятном интерьере. Рекомендую к посещению!
    • МР
      Официальный ответ
      МР  → Евгений 18 октября 2016 в 17:59
      Представитель, Mama Roma
      Уважаемый Евгений!

      Благодарим Вас за отзыв о ресторане Mama Roma! Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили кухню и сервис нашего ресторана! Будем рады видеть Вас снова!

      С уважением,
      специалист отдела маркетинга
      Анна
  • Кухня3
    Интерьер4
    Сервис1
    2.7
    не обнаружил
    обслуживание, кухня.
    Посетили с женой сегодня это заведение. Сначала вроде и неплохо - вежливые официанты, нормальный интерьер, музыка. Но потом мы сделали заказ. Несмотря на небольшое количество народа в зале, долго подаётся все, даже чай. Фокаччо подгорелый, но неподгоревшие места вкусные. Салат из креветок с авокадо очень удивил наличием Базелика, который перебил вкус основных ингредиентов. На горячее я заказал филе курицы под соусом из сливок, грибов, и портвейна. На гарнир картофельное пюре. Заказал то я на горячее, а принесли всё холодное! Официант пояснить ничего не смог, забрал разогревать, сказал через две - три минуты принесёт. Время шло, а блюда все не было. Официант радостно трепался за другим столиком с клиентами. В конце концов я все таки дождался! Пюре по составу было хорошо, но сделано небрежно - с комками. Грибы в соусе очень соленые и пережареные, хотя грудка приготовлена хорошо. У жены был томатный суп. Я попробовал - вкусно. На горячее у нее был кальмар на гриле. Вкус его не ...далее
    • МР
      Официальный ответ
      МР  → Серж 18 октября 2016 в 18:01
      Представитель, Mama Roma
      Добрый день!

      Спасибо, что оставили отзыв о сервисе ресторана Mama Roma! Нам очень важно мнение каждого гостя. Вся информация передана директору ресторана. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. На нашем сайте указаны личные телефоны директоров всех ресторанов Mama Roma, Вы всегда можете связаться с руководством напрямую и решить сложившуюся ситуацию на месте.

      С уважением,
      специалист отдела маркетинга
      Анна
  • Кухня2
    Интерьер10
    Сервис1
    4.3
    Приятный интерьер, расположение
    Сервис, кухня
    Периодически посещаем, всегда какие-то оплошности в обслуживании, но в целом более менее. Зашли вчера на поздний ужин (22:00) в ресторан на пр. Стачек. Ну что сказать.... Второй этаж закрыт на уборку, людей в ресторане не много, сели в первом зале. Сделали заказ (вино, сок, две пасты, моцарелла жареная и оливки), изначально я хотела пиццу, но со слов официанта, ждать пришлось бы 30 мин, а пасту приготовят быстрее. Принесли напитки, оливки, моцареллу из-за неведомых неполадок на кухне предложили нам либо ждать долго, либо заменить на другое блюдо, заменили на еще одну порцию оливок. Официат озвучила время ожидания пасты 10 минут. Ок, ждем. В итоге, прождав 40 минут, начали искать официанта, муж пошел спрашивать что с нашим заказом. Сказали еще ждать 3-4 минуты, начали спрашивать почему так долго и изначально озвучивали другое время, предложили "закрыть оливки за счет заведения". Это что вообще такое? Отказались. Пасту принесли в 23:15. Больше часа ждать макароны средней паршивости??!!! ...далее
    • МР
      Официальный ответ
      МР  → Екатерина17 18 октября 2016 в 18:03
      Представитель, Mama Roma
      Добрый день, Екатерина!

      Нам очень приятно, что Вы выбрали ресторан Mama Roma! Команда кухни внимательно следит за соблюдением технологических карт и временем приготовления, поэтому данный отзыв очень важен для нас. Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы передали информацию директору ресторана и взяли ситуацию под контроль. На нашем сайте указаны личные телефоны директоров всех ресторанов Mama Roma, Вы всегда можете связаться с руководством напрямую и решить сложившуюся ситуацию на месте. Будем рады видеть Вас снова!

      С уважением,
      специалист отдела маркетинга
      Анна
  • Кухня5
    Интерьер6
    Сервис9
    6.7
    Не был здесь больше года после последнего - не очень удачного захода, и теперь не скоро зайду. Кухня: 10 за отличную пасту; 4 - за луковый суп, который оказался довольно вкусным картофельным супом-пюре с небольшим добавлением лука и сыра; 1 - за совершенно не съедобное мясо - такое ощущение что был подан комок жил на сковородке; Итого: 5 Интерьер - без изменений. Только уж очень темно (плохо видно - что мне там в тарелку накидали). Сервис в этот раз на уровне - к официанту у меня претензий нет
  • Кухня
    Интерьер6
    Сервис
    6.0
    Мама Рома на Стачек. Всё чем привлекает, скидкой 50% на "вынос". Пользуемся этой услугой давно и успешно. Если вдруг "очень надо" - друзья заскочили в гости, у дочери в школе чаепитие, или просто "дома перед телевизором" то заказ по телефону, подскочили, забрали, и все довольны. Касательно этой услуги - никаких претензий. Никогда не доводилось провести время именно в этом ресторане на Стачек, в трёх других довелось, и впечатления не самые положительные, поэтому добавлю только оценку за интерьер.
  • Кухня8
    Интерьер7
    Сервис2
    5.7
    *** В Мама Рома Автово хожу потому что они работают не по франшизе и потому что есть что выбрать из уютных мест. Пиццу Прошутто Фунги ем там всегда с удовольствием, а вот обслуживание не порадовало ещё ни разу. И с каждым разом всё хуже. Официанты медленные и очень невнимательные. Этот сетевой наушник мешает работать им всем - они постоянно переспрашивают верно ли услышали наименование, а иногда просят подождать и слушают, что им там говорят. Ничего приятного в этом нет, а иногда даже подбешивает. Один раз нас неправильно посчитали, один раз кардинально неправильно приняли заказ (что массу проблем повлекло, потому что мы торопились), один раз возникли какие-то жесткие проблемы с оплатой карточкой, потому что официанту послышалось, что мы будем платить наличкой (хотя налички не было ни копейки в кармане у мужа и он просто не мог так сказать); в итоге официант сам разобраться не смог, пришла администратор и стала нас убеждать, что оплачивать мы хотели налом... В общем, мы были в шоке и ...далее
  • Кухня4
    Интерьер6
    Сервис2
    4.0
    На днях зашли в ресторан мамарома на новочеркасском пр. Ходим туда регулярно за кофе или пиццой в начале дня. По вечерам заходили и шли наверх в некурящий зал в сопровождении молодого человека, который рассаживает гостей. Если все столики у стены были заняты сидеть на проходе у круглых не хотелось и мы с ним договаривались, что вскоре уйдем через мин 40! И он нас сажал за столик с поздним резервом! Все было хорошо, но на днях нас провожала на второй этаж новенькая девушка. Я даже с ней уже соревновптедьный интерес проводила -кто кого! Я ей говорю :мы здесь максимум на 30 мин, дайте столик не у прохода, она говорит через 2 часа люди прийдут и столик будет необходим! Я не против мы поедим за 30 мин (как обычно) и вы еще на наем можете полтора часа приборку наводить! Мы с ней стали спорить, но мой друг оказался мягче и присел за круглый стол! Нам принесли пиццу мы ее съели и расплатились, =24 мин!!!! И мы ушли! Но мое настроение было хуже чем когда я зашла! Испортился персонал!!!! Гнать ...далее
  • Кухня1
    Интерьер
    Сервис1
    1.0
    Настолько отвратительной кухни не ели давно !!! А домашний лимонад превзошел, в кавычках , все ожидания. Надо менять поваров и рецептуру. Вы же итальянский ресторан, ну хоть приблизитесь к итальянской кучине)))))
  • Кухня3
    Интерьер
    Сервис1
    2.0
    Решила я вчера мужу романтический ужин на двоих устроить в честь его дня рождения. Mama Roma в очередной раз заманила своей именинной скидкой 20%. Рассказываю кино: забронировала столик за сутки, все как полагается, на сайте изучила меню, чтоб на месте долго не мучиться с выбором))) Приезжаем мы значит такие все из себя красивые и нарядные: я в розовом платье, муж в рубашечке-жилеточке, чутка подмокшие правда - попали под ливень)) но это ничуть не омрачило нашего прекрасного расположения духа. Зато в ресторане сразу начались сюрпризы: стол наш был занят другой парочкой, я тут же поинтересовалась у официантки "что за дела", на что получила ответ: а вы на 8:30 бронировали? И еще сказали, что опоздаете? Бронировали, говорю, на 8:30 и опаздывать не планировали, и уж тем более ничего не говорили на этот счет))) Девушка подсуетилась, пересадила пару. Мы уселись за пустой столик, который был смачно присыпан хлебными крошками и стали ждать...чуда очевидно)) В ожидании меню мы немного ...далее
  • Кухня5
    Интерьер8
    Сервис6
    6.3
    Ходим в ресторан "Мама Рома" на проспекте Стачек уже полтора года регулярно. Если год назад блюда и сервис соответствовали ценам то теперь..... За последние полгода ,скажу честно" посещали ресторан 4 раза. Но есть причины постоянно официанты приносят не то что хочется, заказ без видимых причин можно прождать минут 50, а обещают 30. Сама кухня испортилась окончательно, да же десерт выглядит ужасно и на вкус отвратителен. А мясные блюда либо пережаривают, либо наоборот. Про размеры самих блюд и говорить не охота. В общем, ресторан хорош если хочется взять недорогой пиццы домой, а чтобы зайти специально поужинать я выберу "райский уголок" там и обслуживания и кухня повкуснее.
  • Кухня2
    Интерьер7
    Сервис2
    3.7
    Ужасно испортилось заведение на Конюшенной. Лазанья была безвкусная, пицца сухая, а холодный чай - это вода со льдом. Официант нас вообще не замечал. Пепельницу принёс с 3-го раза. Больше туда не пойдём...
  • Кухня10
    Интерьер8
    Сервис10
    9.3
    Хожу, чуть ли не каждый день, ресторан который находится на пр. Стачек (Автово). Потрясающие заведение. Цены соответствуют качеству. Персонал отличный, очень все добрые и милые, постоянно улыбаются, и могут всё объяснить. Чаще всего заказываю салаты,пасту, разные кофе, и десерты. Всё очень нравится, свежее, вкусное. Надеюсь в дальнейшем не будет разочарования. Заказывали так же пиццы. 50% скидка - очень приятное удивление. Немного пицца была суховата.
  • Кухня10
    Интерьер7
    Сервис10
    9.0
    Очень понравилось! Официанты культурные, блюда очень вкусные! Особенно понравилось мясо с шалфеем!!! Очень понравился предоставленный выбор мясных блюд и блюд с мацареллой, однако, хотелось бы видеть в меню более широкий ассортимент десертов.
  • Кухня6
    Интерьер
    Сервис
    6.0
    4774ca8465b718e28db20f90c124d9c3.jpg Вчера в воскресенье сделали заказ в Маме-Рома на Стачек - 2 пиццы с обой - поло-песто и прошутто-фунги, обещали готовить долго 1,5 часа, мы подъехали через час - заказ был готов, спасибо. Пиццы, конечно, не ах, но когда готовить не охота и совершенно не ресторанное настроение, то очень даже ничего, дома мы их подогрели, посыпали тертым пармезаном, сели перед теликом - было то, что нужно для холодного вечера воскресенья! А акция скидка 50% на пиццы с собой - располагает к покупке. Кстати, года полтора назад на ДР мужа к салатам, закускам, лень было готовить горячее, я заказала 6 пицц домой - было душевненько. Эта услуга мне у них нравится.
  • Кухня
    Интерьер
    Сервис1
    1.0
    3e7059a54aaecce8f8d2b2e4f23ebe11.jpg Сегодня воспользовались службой доставки в "ресторане" Мама Рома. Муж был голодный, после работы, но даже не смотря на это.. есть то, что привезли было просто невозможно. Жуткая пицца Поло Песто! Старая курица и очень много соуса песто. Так же мы заказали лазанью "Лазанья с соусом песто" которая была с толстенной коркой сверху, которую невозможно было разрезать и невыносимо много масла! В общем настроение испорчено и мы остались голодными. Больше никогда в жизни не пойдём в этот место. Кстати, заказ делали в московском районе.
  • Кухня6
    Интерьер5
    Сервис3
    4.7
    Что-то захотелось написать отзыв) Несколько раз была в Маме Роме, пару раз заказывали блюда с доставкой... Разочаровалась окончательно. В последний раз заказывали отбивную из телятины, цветную капусту в сливочном соусе, пиццу (прошутто фунги), пасту Матричиане и луковый суп. Отбивная ни о чем, жесткая, режешь еле-еле (может это потому что она была еле теплая??), капуста оч вкусная, нежная, понравилась, хоть и не люблю ее....паста показалась разваренной, но в целом вроде вкусно...пицца какая то ни о чем, нет у нее какого то яркого запоминающегося вкуса, чтоб потом захотелось прийти еще раз сюда за ней...луковый суп понравился, его съесть можно. Ситуация с моими друзьями: заказали пиццу заранее с собой, им сказали что минут 40-60 и можно забирать...приехали через 1,5 часа, встряли в пробке, боялись что будут есть холодную пиццу...ан нет!! она еще не готова, еще 40 минут ожидания...пока ждали вино, чай, кофе-лишние траты((...вообщем ее даже не начинали готовить....бывает конечно, но ...далее
  • Кухня6
    Интерьер7
    Сервис10
    7.7
    Мама Рома и Юго-Запад - единственные два места в Автово в которые стоит ходить. Поэтому волей-неволей ходим сюда с семьей когда совсем уж лень готовить и хочется чего-то легкого и средиземноморского. Вот собственно мои оценки: Кухня - тут все очень хорошо, особенно если вы любите аутентичную пиццу а не то что какой-нть Пицца Хат производит. В принципе большинство блюд что я пробовал мне нравились, но вот что касается например рыбы - то тут у поваров явно что-то не идет. Поэтому рекомендую пиццу и салаты. Десерты тоже хороши, особенно панакота (желатинизированные сливки, на самом деле:). Что касается вина то увы и ах, для меня цены на вино в большинстве Питерских ресторанов кажутся дикостью, поэтому тут спасает Сан Пеллегрино (итальянский аналог Perrier). Интерьер - мне нужен комфорт, а стулья тут "так себе". Но есть огромный плюс - балконное ответвление на 2м этаже, где есть отдельный диванчик с журналами. Казалось бы мелочь, но я хожу с достаточно активным ребенком который не может ...далее
  • Кухня7
    Интерьер7
    Сервис8
    7.3
    Несколько раз водил детей в "Маму Рому" на Московском проспекте. (еще сам бывал на Большом, П.С.) 1. Кухня - вполне ожидаемая, вкус не совсем мой, но если уж детям понравилось - я не против. 2. Сервис вполне спокойный. Есть , конечно, некоторые недостатки, но я думаю - в целом мне везло. 3. Интерьер, без сомнения приятен. А великий Леонардо на Большом П.С. - просто восхитительно! Искренне желаю "Маме Роме" сохранить устойчивость, и даже - уют. +++++++++++++++++++++ Недостатков, конечно, тоже хватает, но здесь же не отчет? Здесь - отзыв? Если мне запомнилось приятное - то это же хорошо?
  • Кухня5
    Интерьер4
    Сервис5
    4.7
    Я был с женой в Маме Роме посл раз довольно-таки давно. Много слышал об это ресторане, решили зглянуть. Интерьер вполне нормальный, меня лишь немного смущао открытый вид на тротуар и проезжую часть. Все таки от итальянского ресторана я жду уюта и непринужденности, а когда мимо проходящие люди смотрят как мы кушаем.... На компламент были оливки каламато, очень вкусные - но опять же это не дает ресторану большого плюса Комплименты распространены повсеместно. Обслуживание среднее-то есть никакое. Все вроде и приносили, горячее, как обычно пришлось подождать, официанта не запомнил (для меня это главный показатель сервиса, помню всех по именам где мне понравилось). Кухня - я бы назвал её домашне-итальянской. ТО есть все это можно сделать и дома, если захотеть. Я не ищу экзотики, но ищу новые вкусовые ощущения. Немного напряг мол человек, который рекламировал сигареты и предложил их мне и жене. А так пришел, поел, ушел. Средний ресторан.