Рейтинг ресторана

5.4

Нормально
Рейтинг ресторана

5.4

Нормально
кухня 5.2
интерьер 7.0
сервис 4.5
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан / пиццерия
Мама Рома

Отзыв о ресторане «Мама Рома»

6.0
  • интерьер 7
  • кухня 6
  • сервис 5

Получилось так, что до переезда, МР нам была не по пути. А тут, она рядом, совсем под боком. На п.Победы.
Я не буду писать известные вещи - обслуживание ниже среднего (столы после ухода гостей часами не убирают, подходят через пень колоду), кухня весьма и весьма нестабильна.
Я тут по другому поводу. У них можно получить карту со скидкой - показав золотую карту Рив Гош.
Все вроде бы просто.
Но на самом деле это совершенно нелинейный квест.
1. Карта должна быть в наличии. Ибо я получила свою раза с 10.
2. После того, как долгожданная карта получена - ее нужно зарегистрировать. И тут то начинается самое интересное. Анкета для регистрации бестолково огромна. Я готова примириться с телефоном и эл.адресом. Но вот зачем им моя фотография и место работы?!Я как социолог, примерно понимаю, для чего это, но кто, скажите мне, кто станет серьезно заполнять эту анкету!
А тупой тест - "Италия для меня это..." На мой взгляд - ну полная чушь.
Но это не самое главное. Нужно выбрать любимые блюда и напитки из их меню. Иначе зарегиться не удастся.
Простите меня, но я вино вот например, вообще не пью - а там нужно выбрать любимую марку. Я все проставила от балды. Безумное раздражение под конец постигло меня.
Ха, но это еще не все. Зарегистрировать карту не получилось сначала потому что никакого подтверждения по смс не пришло.
Зато спустя 4 дня пришло письмо на почту - "Вы успешно прошли первый этап регистрациии на Гостевом портале "Мама Рома", но так и не подтвердили правильность Вашего e-mail. Без этого Вы не сможете пользоваться сервисами гостевого портала "Mama Roma".
Что это за бред?Как я могла подтвердить правильность, если ничего от них больше не приходило?
Ок, я стиснула зубы и решила довести дело до конца.
В итоге мне на телефон прислали какой то код, который я вообще не поняла куда нужно вводить.
УРА!В общей сложности, регистрация карты заняла неделю.

И небольшое дополнение, я вместо своего фото вставила картинку, так вот сегодня я получила письмо следующего содержания:
"Ваша основная фотография была удалена модератором из личного профиля в Гостевом портале сети итальянских ресторанов "Mama Roma".
...
Внимание! Дисконтные карты отправляются только гостям разместившим свою фотографию".

Господи, сжальтесь, ЧТО ЖЕ ЭТО ЗА БРЕД?

Пожалуйста, перестаньте издеваться над вашими клиентами! Объективной и достоверной информации так не получить, зачем, зачем так поступать с людьми, которые когда то к вам были лояльны!

Комментарии

  • 03.02.2011 в 15:41
    Desperado
    Лишен доступа к сайту

    Фото им нужно для того, чтобы после прочтения отзыва о них на этом сайте, к вам приехала бригада утилизаторов. Бойтесь их, бойтесь!

  • 03.02.2011 в 18:14

    Ниче не знаю. Везде наставила прочерков и циферок. Карта работает.

  • 09.03.2011 в 12:34
    Martina
    Ценитель

    И это еще не все! После регистрации они спамят безумно и забрасывают своими ненужными письмами. Надоели жутко.

  • 17.03.2011 в 15:14
    Барабашка
    Участник

    У нас вообще с этой картой был конфуз. Пойду ее регистрировать и ставить минусы (-)...на судьбе ресторана :)))

Ваш комментарий