1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Mama Roma»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Mama Roma»
Ресторан «Mama Roma»
Адрес
пр. Московский 192
 Парк Победы
 Парк Победы

Средний чек

1350  (без напитков)
1350  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Пт: 08:00 — 01:00
  • Сб–Вс: 11:00 — 01:00
Сегодня до 01:00
Mama Roma
Ресторан
5.4
Нормально
5.4
Нормально

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

Барабашка
Барабашка написала 17 марта 2011 в 15:05
Участник1 отзыв 4
Кухня3
Интерьер
Сервис2
2.5

Вчера посетили Маму Рому на Московском. Поужинали вчетвером, начали расплачиваться, у нас была скидочная 10 % карта.Официантка принципиально сказала, что карта не зарегистрирована, и они не дадут скидку. Прошу прощения, но по этой карте мы уже оплачивали 5 ужинов в ресторане Около невск. пр-та, около Итальянской, да и в озерках и все было в порядке.Никто нам ни разу ничего не сказал. И поведение официантки, в данном случае, что мы выноваты(!!!), что не зарегистрировали карту... меня потрясло.Пригласили администратора.На вопрос: почему все предыдущие разы нам давали скидку? В ответ: у нас разные базы(мне кажется, что это полный бред)...спустя пару секунд: Никто не обращал на это внимания...А почему нельзя было вместо закатывания почти скандала, сделать скидку, и сказать, чтобы мы зарегистрировали карту. Я в тот же момент залезла на сайт мамы ромы и сказала, что сейчас зарегистрирую. на что мне сказали: запрос будет длиться от 3-х дней. Ребята, где вообще сервис????
Можно было прямо там внести данные обо мне.Не вижу в этом огромной проблемы, решние которой требует много времени.
Да качество обслуживания оставляет желать лучшего, Напитки нам несли 20 минут,после этого мы еще счет ждали 10 минут! (и конечно же он был без скидки).
В моем любимом цезаре,из-за которого, я собственно посещаю данное заведение, была пережаренная курица, так что приходилось есть и угольки...Подкопченного Бекона в салате я вообще не увидела...
Сервис отсутствует в этом ресторане, и еда уровнем ниже,чем в других ресторанах.
Сюда я больше не приду.

  • papapizziano
    papapizziano  → Барабашка 17 марта 2011 в 15:29
    Лишен доступа к сайту9 отзывов 195

    и всё из-за 10 %

    • 93961
      93961  → papapizziano 17 марта 2011 в 15:34
      Гурман102 отзыва 1213

      Это была последняя капля, франшиза вещь тонкая, хотя Барабашка обязательно сходит во все другие МР:)

      • papapizziano
        papapizziano  → 93961 17 марта 2011 в 15:35
        Лишен доступа к сайту9 отзывов 195

        проверить работоспособность карты )

        • 93961
          93961  → papapizziano 17 марта 2011 в 15:36
          Гурман102 отзыва 1213

          Нет, шведский синдром.

          • papapizziano
            papapizziano  → 93961 17 марта 2011 в 15:48
            Лишен доступа к сайту9 отзывов 195

            меня пока не обижали там обслуживанием , видимо везёт =)

            • 93961
              93961  → papapizziano 17 марта 2011 в 16:08
              Гурман102 отзыва 1213

              Сходите на Загородный,к Московскому появится особая теплота:)

              • papapizziano
                papapizziano  → 93961 17 марта 2011 в 16:10
                Лишен доступа к сайту9 отзывов 195

                я работал в этой сети , у меня к ним особо тёплые чувства ))))

              • baletik
                baletik  → 93961 17 марта 2011 в 16:21
                Гурман139 отзывов 3953

                О даааа!

          • tam_gde_eda
            tam_gde_eda  → 93961 30 июля 2011 в 19:06
            Гурман26 отзывов 1521

            Мне кажется, что вообще все посетители МР испытывают шведский синдром.))

      • KKKKKK
        KKKKKK  → 93961 31 мая 2011 в 15:55
        Новичок1 отзыв 0

        Приносим свои извинения, но персонал не имеет права делать скидку, если карта гостя не зарегистрирована. Те рестораны, где Вы до этого ужинали, действительно работают по другой программе и у них не отражается информация о регистрации карты.
        А ответ о регистрации карты приходит через 3 часа.
        Мы надеемся, что Вы и впредь будите посещать Маму Рому.

  • Барабашка
    Барабашка  → Барабашка 17 марта 2011 в 18:42
    Участник1 отзыв 4

    Нет, мне в других МР нравится, я рассказала ситуацию на Московском,куда я больше не пойду.
    И это не шведский сидром. В нем(в салате) есть изюминка,чего я не встречала в других ресторанах. А к остальным МР тоже отношусь очень тепло:)

    • papapizziano
      papapizziano  → Барабашка 17 марта 2011 в 20:26
      Лишен доступа к сайту9 отзывов 195

      а что за "изюм" ? извеняйте за любопытство

      • Барабашка
        Барабашка  → papapizziano 18 марта 2011 в 02:05
        Участник1 отзыв 4

        заправка-самое главное соус(не знаю из чего они его делают,но он божественен!)... обязательно с тертым орехом,маленькими хрустящими дольками бекона и ломтиками сыра... Для меня (и ВСЕХ моих друзей) этот вкус стал безумно запоминающимся.

  • serysha
    serysha  → Барабашка 18 марта 2011 в 08:38
    Гурман48 отзывов 258

    Согласен с автором отзыва. Мама рома на московском одна из худших в городе, качество еды страдает постаянно, недавно при ужане был свидетелем скандала когда компании принесли бутылку Ред лейбла с вайт хорсом внутри, ужин оставил шоковое впечатление.

    • Wursthaus
      Wursthaus  → serysha 18 марта 2011 в 08:44
      Ценитель1 отзыв 21

      Обслуживание на Московском действительно "впечатляет",
      если садишься на второй этаж-не факт,что вообще дождешься
      официанта. Однажды плюнул и ушел после 30 минут ожидания меню.

    • KKKKKK
      KKKKKK  → serysha 31 мая 2011 в 15:49
      Новичок1 отзыв 0

      Приносим свои извинения, но у нас нет такого виски в меню и никогда не было.

  • Алла Сергеевна
    Алла Сергеевна  → Барабашка 30 июля 2011 в 18:36
    Участник2 отзыва 0

    у меня тоже есть карта 10%, но ее надо сначала зарегистрировать муторно конечно, но без этого она не работает!!!! а вы простите дура тупая