8.1
Отлично
8.1
Отлично

Всего 77 отзывов о ресторане «Мансарда»

Добавить отзыв

Общая оценка

8.1
7.9
Кухня
8.6
Интерьер
7.7
Сервис
58Положительных
14Нейтральных
5Негативных
  • Кухня9
    Интерьер10
    Сервис10
    9.7
    шикарный вид, уютная атмосфера, большой выбор блюд, хороший сервис, десерт для беременных
    не нашла
    Были с друзьями из Испании в этом прекрасном, стильном, модном ресторане в субботу вечером. Порадовало все, начиная от центрального столика, заканчивая вкусными десертами. Очень приятное впечатление произвела милая, внимательная официантка. которая приняла большой заказ без единой ошибки (что часто случается в ресторанах) и вынесла все блюда во время и в правильной последовательности. Все напитки были поданы как надо: к каждому вину был свой бокал, пиво и водка были холодными, вино правильной температуры,а что еще порадовало так это количество долек лимона к чаю - их было много (удивительно, когда в ресторане приносят 3 кусочка лимона для 6 гостей). Я всегда уделяю внимание деталям, из которых и складывается впечатление:в этом заведении мне все понравилось. Могу сказать, что этот вечер вызывал только теплые воспоминания, и, задаваясь вопросом "Вернусь ли я в Мансарду?" я с уверенностью отвечу "Да".
  • Кухня9
    Интерьер10
    Сервис10
    9.7
    Безупречный Сервис, Десерты, Открытая Веранда, Панорамные Окна,
    Парковка (это особенность месторасположения, а не минус заведения)
    Мансарда, это ресторан который стал для меня эталоном обслуживания и гостеприимства. И речь идет не о "дружеской атмосфере" которая присуща многим маленьким ресторанчикам и барам, а о том, как без лишних слов и шума показать, что вы действительно дорогой и желанный гость. Это был первый панорамный ресторан в котором мне довелось побывать, возможно, поэтому от Мансарды остались самые сильные впечатления. Когда попадаешь сюда впервые, при выходе из лифта сразу попадаешь в другую атмосферу. Складывается впечатление, что оторвался от городской суеты и шума: спокойная приятная музыка, приглушенный свет, свежий воздух с открытой веранды и все это в самом центре города. Интерьер. Ничего лишнего, ни одной детали которая бы бросилась в глаза - они угадали со сдержанностью внутри, главным акцентом является то, что находится снаружи, я про панорамные окна и городской пейзаж. Все как я люблю. Много стекла - дышится и думается здесь легко. Летом, конечно, лучше отдыхать на веранде, там небо ...далее
  • Кухня6
    Интерьер4
    Сервис9
    6.3
    скидка на дневное меню и акция на брекеты:-)))
    Дорого, скромный интерьер
    Зашли днем на обед компанией из 5 человек. Впечатление от еды неоднозначное. Мне достался пересоленый борщ и опять же соленая зубатка. Порции маленькие. В пасте 5 штук мидий можно было "запомнить в лицо" при цене 890 руб. Бутылка воды 300 руб. Вид на Исаакий открывается только в одном из залов, мы сидели к Исаакию спиной и наслаждались видом крыш соседних домов сомнительного года реставрации. Интерьер я ожидала увидеть более оригинальный, все очень просто. Персонала на 1 кв.м. явно в избытке. Народу на кухне еще больше. Постоянно забегали люди из соседнего офиса "Газ...ма". Видимо цены ориентированы на них. В общем и целом как-то не очень впечатлило,если бы не скидка 20% на дневное меню, обед на 14.000 был бы мягко говоря дорогим...
    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  → Anna O. 2 марта 2017 в 12:45
      Представитель, Мансарда
      Анна, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось именно такое впечатление о ресторане. Конечно, все замечания по поводу еды уже переданы на кухню шеф-повару. На будущее, пожалуйста, не стесняйтесь о подобном сообщать официанту или менеджеру, ведь мы никогда не заставляем наших дорогих гостей, есть те блюда, которые не отвечают стандартам качества. Оригинальность нашего интерьера в том, чтобы внимание гостей заострялось только на роскошном виде нашего города, как Исаакия так и крыши, ведь это не только одно из главных достопримечательностей города, но и его фишка. )) Ждем Вас снова в гости! ))
  • Кухня7
    Интерьер8
    Сервис9
    8.0
    Дорогой ресторан, с прекрасным видом и сервисом
    кухня, увы, не безупречна
    Место очень роскошное, дорогое, не заоблачно, но смотришь цены и думаешь - дорого. Сразу похвалю отменный сервис и не только в заведении. Я, например, к сервису отношу и сайт с актуальным меню, и не только с основным, но и с винной картой и всеми дополнительными. Это ведь тоже сервис - думают о том, что гостям даже до посещения было комфортно. Поэтому, когда выбирала из центральных ресторанов места для обеда с подругами, отметила удобство гинзовского сайта. Интерьер, вид - все соответствует уровню цен, как и сервис, а вот еда - не всегда, поэтому выше 7 не могу оценить. Оценивать блюда - это конечно вкусовщина, все-таки что одному вкусно, то другому - гадость. Но как без этого, на ресторанном сайте? К тому же, нас было трое и мы все пришли к единодушному решению по поводу сомнительных вкусом блюд. Сначала скажу, что нам понравилось - севиче из лосося с маринованными томатами, цыпленок по-индийски, том-ям, ролл-филадельфия - обычный, но вкусный. Не понравилось - севиче из ...далее
    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  → meatandfish 2 марта 2017 в 12:45
      Представитель, Мансарда
      Здравствуйте! Как же приятно, когда гости столь внимательны. Спасибо Вам! ) Также отдельное спасибо от шеф-повара по поводу замечаний к блюдам, ведь теперь у нас есть повод уделить им большее внимание. Обратная связь от гостей творит чудеса. Мы обязательно приложим все свои усилия, чтобы следующий Ваш визит кухня порадовала на 10 из 10! )) Ждем Вас в гости! ))
  • Кухня10
    Интерьер8
    Сервис10
    9.3
    Обсулуживание, кухня
    Нет
    Все на высшем уровне! От кухни до сервиса...
  • Отзыв этого пользователя не прошел верификацию
    Кухня10
    Интерьер7
    Сервис9
    8.7
    вкусно
    Много людей очень
    Очень понравилась еда, отдельное спасибо команде поваров. Невероятно вкусный ризотто, такого даже в Италии не ела. Официанты молодцы.
  • Кухня1
    Интерьер10
    Сервис5
    5.3
    Вид, интерьер
    Бронь столика
    Проблематично забронировать столик, нужно вносить депозит для того чтобы поглазеть на Исаакиевский собор, особенно не удобно когда ты в другом городе, депозит от 3-Х тысяч в задниц*** 5к уже что-то между, 10-15 уже более менее что-то видно из окна, кухня особо не радует, маленькое меню. А насчёт напитков/спиртного 10 баллов очень много разновидности вина + Вообщем большая столовка для газпрома, для тех кто хочет спокойно посидеть и нормально посмотреть на вид вносите депозит 15т.р
    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  → Женя 2 декабря 2016 в 21:31
      Представитель, Мансарда
      Здравствуйте, Женя. Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, в ресторане действует депозитная система, но только если гости желают выбрать именно конкретный стол. Также, можно воспользоваться системой http://pay.ginza.ru и внести депозит с карты. Если гости просто бронируют столик без предпочтений по посадке, то нет необходимости вносить депозит. Дело в том, что 99% гостей, пришедших в ресторан, хотят сидеть именно за видовыми столами, которые, к сожалению,в ограниченном количестве.
      Нам жаль, что не удалось произвести на Вас должного впечатления и порадовать нашей кухней. Очень надеемся, что Вы к нам еще придете и у нас будет возможность изменить Ваше мнение в положительное русло. Ждем Вас снова у нас в гостях.
  • Отзыв этого пользователя не прошел верификацию
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Вид, кухня, обслуживание
    дорогой кальян
    Были два раза. Оба раза понравилось все. Салат с крабом - просто вкуснотища! Но цены на кальян необосновано дорогие 7500 - это слишком)
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис9
    9.7
    интерьер, кухня, вид
    дорого
    Один из моих любимых ресторанов в Петербурге - "Мансарда". Его интерьер полностью соответствует моему пониманию современного дизайна ресторана: лаконичные формы, сдержанные цвета, натуральные материалы, много света и растений. А главное - глубокое понимание сути создания интерьера, которое заключается в том, что основным украшением такого пространства является вид на Исаакиевский собор. И весь интерьер создан таким образом, чтобы он не спорил с видом из окна, а, напротив, лаконично вписывался в архитектурный контекст. Говорю это как дизайнер интерьера. Браво коллегам! Ну и, конечно, великолепная кухня. Здесь очень вкусно и красиво.
  • Кухня
    Интерьер8
    Сервис1
    4.5
    Удобное расположение, вид
    удручающе низкий уровень сервиса
    Хочется начать с того, что я и многие мои друзья до недавнего времени были фанатами ресторанов холдинга Ginza project и отдавали им предпочтение и в Москве, и в Петербурге. Поэтому, когда передо мной встал выбор, где в узком семейном кругу отпраздновать одно из главных событий в жизни - регистрацию брака - я без колебаний выбрала ресторан Мансарда. Я слышала о нем довольно неплохие отзывы, к тому же общий уровень ресторанов Гинзы меня полностью устраивал. Я приехала в ресторан 18 июня, внесла бронь за круглый стол в видовом зале на второй линии на вечер 1 июля. Но 1-го июля в ресторане меня ждал сюрприз) Сначала девушки-хостес минут 10 искали мою бронь в своих многочисленных записях и схемах рассадки, затем с уверенностью заявили, что моей брони нет вовсе, и свободных столов в ресторане в данный момент тоже нет. Видимо, предполагалось, что на этом этапе мы должны были покорно кивнуть и уйти. С их вариантом развития событий я не согласилась, они продолжили поиски. В итоге еще через ...далее
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис9
    9.7
    Вид, еда
    Нет
    Мне здесь понравилось. Красиво, современный лаконичный интерьер в Европейском стиле, шикарный вид из панорамных окон. Меню очень разнообразное, любители практически любой кухни найдут что-то для себя. Еда в основном вкусная из натуральных и качественных продуктов. Подача красивая, оригинальная. Из того что понравилось рекомендую: "салат с баклажанами, томатами и фетой" и "корейку ягнёнка с чечевицей". Обслуживание очень оперативное. При практически полной загрузки в обеденное время справляться хорошо, без задержек.
  • Кухня10
    Интерьер9
    Сервис4
    7.7
    Кухня, вид
    Невнимательность к гостям, обслуживание, шумно
    Вчера ужинали с девушкой в этом ресторане. Заранее ездил, чтобы забронировать стоик. У этого ресторана очень интересная ценовая политика вплане резервирования столиков у окна на первой линии с видом на исаакиевский собор. Вносится депозит - 5т.р. за место (не за человека). На первой линии столика для двоих обнаружить не удалось, только столы на 4, 8 человек (20 и 40 т.р. соответственно). Ничего страшного в этом нет, это политика ресторана, но решил обратить на это внимание т.к. сам после прочтения отзывов и даже после звонка в ресторан ехал туда с уверенностью, что депозит вносится за человека, а не за место. При бронировании сказал девушке о том, что у моей девушки в этот день будет день рождения и спросил есть ли какой-то "комплимент" для именинников, на что получил утвердительный ответ - десерт со свечкой. Но, к сожалению, получили мы только свечку, да и то только потому, что их начали ставить на всех столах :) В плане обслуживания не понравилась наша официантка. Толи она работает ...далее
    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  → Королев Денис 26 января 2017 в 19:15
      Представитель, Мансарда
      Здравствуйте! Нам очень жаль, что такие нюансы испортили Ваше времяпрепровождение в ресторане. Ваш комментарий уже передан руководству ресторана. Мы обязательно проведём дополнительные тренинги для персонала по повышению качества обслуживания. На будущее, пожалуйста, если Вас будет что-либо не устраивать в наших ресторанах Вы всегда можете обратиться к Вашему официанту или менеджеру, а также, позвонить нам в Департамент Сервиса по телефону 9536390 и мы обязательно все решим. Ждём Вас в гости!
  • Кухня10
    Интерьер9
    Сервис4
    7.7
    Кухня, вид
    Невнимательность к гостям, обслуживание, шумно
    Вчера ужинали с девушкой в этом ресторане. Заранее ездил, чтобы забронировать стоик. У этого ресторана очень интересная ценовая политика вплане резервирования столиков у окна на первой линии с видом на исаакиевский собор. Вносится депозит - 5т.р. за место (не за человека). На первой линии столика для двоих обнаружить не удалось, только столы на 4, 8 человек (20 и 40 т.р. соответственно). Ничего страшного в этом нет, это политика ресторана, но решил обратить на это внимание т.к. сам после прочтения отзывов и даже после звонка в ресторан ехал туда с уверенностью, что депозит вносится за человека, а не за место. При бронировании сказал девушке о том, что у моей девушки в этот день будет день рождения и спросил есть ли какой-то "комплимент" для именинников, на что получил утвердительный ответ - десерт со свечкой. Но, к сожалению, получили мы только свечку, да и то только потому, что их начали ставить на всех столах :) В плане обслуживания не понравилась наша официантка. Толи она работает ...далее
    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Представитель, Мансарда
      Денис, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Он был передан руководству ресторана. Нам очень приятно, что смогли порадовать Вас качеством кухни, но в тоже время сожалеем, что разочаровали Вас качеством обслуживания. Для нас очень важно поддерживать стандарты сервиса на достойном уровене и особенно жаль, когда у гостей портится впечатление о ресторане, а также настроение из-за некорректной работы одного сотрудника. С официантом, которая Вас обслуживала уже проведена строгая беседа и на нее наложены штрафные санкции. Мы приносим Вам искренние извинения за все причиненные неудобства, очень хотим доказать, что являемся качественным и профессиональным коллективом. Надеемся на понимание и снова ждем Вас у нас в гостях.
  • Кухня3
    Интерьер5
    Сервис8
    5.3
    панорама, если вам достался столик, что надо:)
    обслуживание, кухня средняя
    панорамный вид - все, что можно сказать лестного про это заведение. опять же если будет столик в удачном месте. нам пришлось "наслаждаться" видом двора газпрома. качество приготовленной пищи - не впечатлило. официанты не подходили, приходилось ловить первого пробегающего. общее впечатление - дорогая столовая, по-другому не скажешь. Терасса в плане вида, обслуживания превосходит в разы, лучше туда!
    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  → Ольга 7 марта 2016 в 13:01
      Представитель, Мансарда
      Ольга, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о ресторане. Безусловно, не оставим этот момент без внимания. Передадим управляющей и примем меры. Будем очень признательны, если Вы уточните дату и время Вашего визита? А также, где приблизительно находился Ваш столик? Сколько было гостей? Что было в заказе? Это очень поможет распознать официантов, которые так халатно отнеслись к своей работе. Будем очень благодарны за любую дополнительную информацию.
  • Кухня8
    Интерьер8
    Сервис8
    8.0
    десерты, вид на Исаакий
    много людей, некоторые проблемы сервиса
    20160118_203911.jpg 1е, сервис. Забронировала столик через сайт, пришло смс, что для особых пожеланий (например, вид, диваны и пр.) нужно звонить по указанному телефону. По телефону мне сказали, что не резервируют видовые столики по телефону... Эмм, что? Ну ладно. У девушки по телефону поинтересовалась, есть ли какие-то дисконты для именинников? Мне сказали, что скидок нет, но есть комплимент от повара и свечи. Ну допустим. Посадили нас в зале с видом (не в каждом зале есть вид, обратите внимание на это при бронировании), правда не рядом с окном, а вот про ДР забыли вовсе, косяк. За сервис поставила незаслуженную восьмерку только благодаря обслуживающему нас официанту, очень милый парень, приветливый и готовый помочь, рассказать, при этом не навязчивый. А главное улыбчивый. Очень нам понравился! 2е, интерьер. Интерьер достаточно простой, есть несколько "фишек", например, стена из ложек или прозрачная стена-окно на кухню. Однако в целом интерьер скучен, хочется чего-то более уютного. 3е, кухня. Ну ...далее
    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  → stayse 28 января 2016 в 22:21
      Представитель, Мансарда
      Добрый день. В первую очередь, хочется Вас поблагодарить за отзыв. Действительно, в нашем холдинге существует определенное правило, по которому мы резервируем столы для наших гостей. Девушки, скорее всего, некорректно донесли до Вас информацию. Определенный столик резервируется только по предзаказу, соответственно только по этой причине по телефону невозможно зарезервировать определенного стола. Безусловно, непростительная ситуация произошла с Вашим Днем Рождения, которую мы не можем себе простить и оставить без внимания. Будем Вам очень признательны, если Вы уточните для нас дату и время своего визита? На чье имя резервировался столик или другие подробности. Мы очень хотим разобраться в ситуации и принести Вам свои личные извинения.
  • Кухня8
    Интерьер7
    Сервис9
    8.0
    Хорошее местоположение, блюда на любой вкус, просторный интерьер
    При всем его позционировнаии, вид в никуда
    Расположившись в офисе "Газпрома", "Мансарда" выполняет классическую функцию заведений "Гинзы" - дорогая столовка. Однако, в этом случае клиенты в большинстве случаях являются если не крутыми, но точно требовательными. И, скорее всего, именно благодаря этому получается держать более высокий уровень и быть одной из лучших в сети. Ощущения, очевидно что, стандартные. Из плюсов - обширное меню, интересные коктейли, какой-то там вид на дворы и купол Иссакиевского собора. Из минусов - никакого премиума, ощущение что приходишь сюда "между делом", в то время как ценовая политика вроде как намекает на обратное. Впрочем,, в случае с "Мансардой" минусы не так очевидны - здесь действительно чувствуется солидность и эдакая деловитость. Места довольно много, естественное освещение на уровне, поэтому никакой зажатости не чувствуется. Соответственно, сервис тоже поспевает и даже при полном ресторане о вас скорее всего не забудут. А хорошо зная меню можно и вовсе отведать по истине вкусных блюд! ...далее
    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  → Иван Пупышев 26 января 2017 в 19:19
      Представитель, Мансарда
      Здравствуйте! Спасибо Вам за такую рецензию о нашем ресторане. Ваши замечания были переданы руководству ресторана и учтены. Надеемся порадовать Вам в следующее Ваше посещение и очень ждём в гости!
  • Кухня8
    Интерьер7
    Сервис9
    8.0
    красивый вид, интерьер, обслуживание официантов
    близко стоящие столы, шумно
    ходил в воскресенье со своей девушкой.По телефону забронировал столик с лучшим видом на Исакиевский. Приветливый администратор.Официанты вежливы,учтивы и внимательны.Нас обслуживал официант Игорь.Всегда рядом,когда нужно и ненавязчив. Спасибо за работу! Пробовали тар-тар из говядины,крем-суп из брокколи,понравилось.Десерт вкуснейший.Торт из плодов манго рекомендую попробовать. Салат Цезарь не очень, слабо солен,нет во вкусе пикантности,лучше не заказывайте. При бронировании столика в ресторане для двоих на другой будний день с нас запросили 10 тыс. В виде депозита.Немного неожиданна предоплата и удивила цена вопроса. За вечер спасибо всем сотрудникам ресторана!
  • Кухня8
    Интерьер9
    Сервис10
    9.0
    Очень милое место,был там на днях.Обслуживание на уровне,кухня тоже.Красивый вид.Очень приветливые хостес.
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис9
    9.7
    9280526737b703b1c5480631d15b0206.jpg С мужем обошли много гинзовских ресторанов. Но моя душа с большей теплотой приняла имено мансарду. Хочется назвать этот ресторан " благородным" что ли... Ходили туда днем. Было очень мало народу, панорамные окна, срлнечный свет, белоснежные скатерти... Как то все очень благородно выглядело... Отличное обслуживание. Отдельное браво кухне!!! Все было безумно вкусно!!! Я заказала очень легкое блюдо, что бы осталось место для десертов. Сотте с морепр и зеленью. Порция большая, подача в дорогущем сотейнике ( в розницу он стоит 23 тыс)забавно и приятно есть из такой посуды.Очень сочное и вкусное начало ужина. Я наелась вполне. Если бы в планах не было 2 десертов, скушала бы что то еще. Муж заказал говядину на гриле. Сказал вкусно, но жирно и слишком сытно!Ну, и мое счастье !!! Наполеон!!! Наверноеио и был мой первый гастрономический оргазм!!! Я в первый раз попробовала его в таким исполнении. Заварной крем нежнейший!!! А еще больше нежности добавляют кусочки груши. Коржи мягкие ...далее
  • Кухня8
    Интерьер8
    Сервис5
    7.0
    Сканов чеков и фото блюд не будет, прошу прошения сразу; это были деловые обеды. Так вышло, что в прошлый чтв и сегодня, оба раза около 17 часов я обедала - работала в "Мансарде". Замечу, что оба раза дальний зал с видом на "бюст Исаакия" и двор-колодец сиял пустотой ( оч люблю такие картины), так что с оккупацией понравившегося стола проблем не возникало. . Мой прошлый визит в " мансарду" в первых числах июня прошлого года закончился полнейшим разочарованием для меня и недовложением запланированных на банкетные нужды ста тыс - для оборота средств ресторана. Отзыв на РК вызвал дискуссию, меня в чем-то обвиняли это все к тому, что повторять опыт особого желания не было, но... Обстоятельства сильнее нас. Буду объективной, изменения в лучшую сторону налицо! Кухня. Смена шефа и обновление меню, на мой взгляд, значительно укрепили позиции ресторана внутри своей ценовой категории. Вкусно было все, но запомнились: какой-то особенный сибас от шефа( в бодрых зеленого цвета каких-то овощных ...далее