Рейтинг ресторана

7.1

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.1

Хорошо
кухня 7.4
интерьер 7.3
сервис 6.7
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Марчеллис»

4.7
  • интерьер 6
  • кухня 4
  • сервис 4

Раньше часто бывали в этом заведении, потом когда все перепробовали решили сделать перерыв в посещении. И вот вчера появился повод побывать в Марчеллис. Пришли поздно, часов в 22, народу было совсем не много, рабочий день. Пришли, сели, все как обычно. Дала меню девушка хостес, забыв при этом меню с напитками, ну да ладно. Пока сидели, выбирали обратили внимание на то, что персонал весь другой, абсолютно весь. Я не увидела ни одного знакомого лица, что удивило. К нам так и не подошли, пока мы не издали клич в сторону официантов. Прибежал мальчик, принял заказ и так же быстро убежал. Были заказаны напитки и мы с мужем заказали поесть в два курса, можно так сказать. Принесли напитки, первый курс, поели. Я не успела доесть свой суп, как на стол был поставлен десерт и то не мне, нас было трое. Официант при приеме заказа видимо пропустил мимо ушей последовательность подачи блюд и кому они предназначались. Ладно, поели, заказали еще напитки. Официанты были каждый раз разные, все мимо пробегав что то приносили, кто то принимал заказ, я так и не поняла кто конкретно нас обслуживает, это при том факте, что запары в зале не было, я повторюсь. В итоге принесли напитки, долго делали второй раз мохито б/а и сангрию 0,4, очень долго. Когда муж глотнул мохито он понял, что мохито ему сделали алкогольный, а он за рулем. И вот что делать в такой ситуации?? Такие ошибки Ваших официантов, которые слушают в пол уха проносясь мимо, что им говорят, потом так же передают барменам, а те льют алкоголь туда, где его быть не должно. Такие Ваши ошибки могли стоить нам прав и это совсем не радует. После того, когда я крикнула и пришел какой-то молодой человек, я не поняла кто он, он не был одет в форму, но так же принимал заказы. На мои возмущения о том, что кто нас повезет домой, раз нам налили ром в мохито у меня был просто убран бокал с коктейлем и через какое то время принесен мохито б/а, как и предполагалось изначально. Ни извинений, ни какого то взаимодействия с нами вчера, как с гостями я не получила. Вчера был персонал из серии принеси-подай. Раньше ребята общались, всегда спрашивали понравилось, не понравилось, а сейчас какой то "зеленый", бегающий в панике персонал. Конечно чаевых оставлено не было, хотя для меня это редкость. Я сама являюсь частью этого всего и не оставляю чай в очень редких случаях. А тут его даже оставить было не кому, да и не за что.
Поэтому не могу сказать, что я осталась довольна посещением одного из своих любимых мест, как то изменилось там. Кухня тоже не особо впечатлила, так же как и напитки. Раньше лимонады были прекрасными, в этот раз принесли практически воду, не знаю, может мне все это показалось, но сказать с уверенностью, что я сюда еще приду уже не могу, что печально.

Комментарии

  • 19.07.2014 в 16:41
    Ванена
    Новичок

    Можно узнать "который" Марчеллис, т.е адрес (на Ленинском, на Восстания или на Комендантском?)

Ваш комментарий