1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Marhaba»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Marhaba»
Ресторан «Marhaba»
Адрес
наб. реки Фонтанки 50
 Владимирская
 Достоевская
 Маяковская
 Площадь Восстания
 Владимирская

Средний чек

850  (без напитков)
850  (без напитков)

Время работы

Сейчас закрыто
Marhaba
Заведение закрыто
Ресторан
6.8
Неплохо
6.8
Неплохо

Отзыв о ресторане «Marhaba»

irinat
irinat написал(а) о ресторане «Marhaba» 16 февраля 2013 в 02:21
Новичок1 отзыв 0
Кухня5
Интерьер5
Сервис2
4.0

Сегодня отмечала свой день рождения в этом так сказать ресторане. Настроение испортили! Салат ждала целый час, потом целый час ждали горячее, о том, чтобы заменить вилки и ножи к горячему блюду официантка Катя благополучно забыла. В свое оправдание ссылалась на банкет в соседнем зале, но чьи это проблемы? Уж во всяком случае не мои. Если не можете оргнизовать нормальное обслуживание, не надо устраиваить банкеты в ущерб остальным посетителям. В результате весь мой праздник прошел в режиме ожидания то официантки, то заказа. Просто отвратное место!

  • Александр
    Александр  → irinat 16 февраля 2013 в 13:18
    Гурман40 отзывов 469

    Как Вам было печально - понятно из отзыва. Напишите, как Вам было невкусно.

  • Нэлли
    Нэлли  → irinat 18 февраля 2013 в 14:23
    Представитель, Marhaba0 отзывов 4

    Добрый день! Приношу свои извинения и ещё раз извинения от сотрудников ресторана за этот инцидент. Вы абсолютно правы, что чужой банкет это не аргумент для Вас, и мои сотрудники не имели права использовать его также.

    Насколько мне известно Вам предложили в виде извинения комплимент и скидку от ресторана, я понимаю что это мелочь по сравнению с испорченным настроением, но надеюсь, что это хоть как-то Вас порадовало. Я очень на это надеюсь!!!

    У нас не часто происходят такие инциденты, если вы обратите внимание на отзывы с разных сайтов, то качество нашего обслуживания все таки растет и положительных отзывов также стало гораздо больше. Мы работаем над этим.

    Екатерина у нас недавно работает и к сожалению видимо ещё не совсем научилась идеальной работе официанта, мы обязательно это учтем, проведем с ней дополнительную работу и она понесет свое административное наказание, так же как и сотрудники кухни, которые несвоевременно отдали заказ.

    Надеюсь качество нашей кухни не расстроило Вас, или надеюсь в гораздо меньшей степени, я имею в виду сейчас не скорость отдачи, а вкус блюд???

    Мы обязательно ждем Вас в гости, и надеюсь больше Вас не разочаруем!

    С уважением,
    Управляющая ресторана
    Кинчикова Нэлли

  • irinat
    irinat  → irinat 18 февраля 2013 в 18:26
    Новичок1 отзыв 0

    Да, не спорю, был комплимент, а скидки у нас были предусмотрены заранее, т.к. были купоны. Что касается других отзывов, я их читала, как читала и Ваши комментарии - все повторяется: извинения, обещания "исправиться", просто детский сад какой-то! Мое мнение - не умееете работать, займитесь чем-нибудь другим, зачем плодить дилетантов и непрофессионалов? И пожалуйста, не надо больше комментариев, у меня нет времени с Вами общаться, надеюсь эта страница общения с Вашим заведением для меня закрыта навсегда и забудется как страшный сон.

    • Нэлли
      Нэлли  → irinat 18 февраля 2013 в 20:58
      Представитель, Marhaba0 отзывов 4

      Вы видимо лучше знаете, как должен работать ресторан, и кто в нем должен работать.... Жаль, что Вы так видите много плохого и так мало хорошего!!!
      Всего Вам доброго и хорошего!!!

  • Мисье-Патисье
    Мисье-Патисье  → irinat 19 февраля 2013 в 00:25
    Новичок0 отзывов 0
    Комментарий удален редакцией
  • Мисье-Патисье
    Мисье-Патисье  → irinat 19 февраля 2013 в 00:28
    Новичок0 отзывов 0

    Мне вот нравится ресторан....
    Мне очень нравится обслуживание и кухня. Официанты улыбчивы и профессиональны, а кухня отменная...ничего не скажешь.
    Стоит с пониманием относиться ко всему. Я думаю так.

  • Мисье-Патисье
    Мисье-Патисье  → irinat 20 февраля 2013 в 14:46
    Новичок0 отзывов 0

    тетьлюба....по мне так вам просто поговорить не о чем)))

  • Мисье-Патисье
    Мисье-Патисье  → irinat 20 февраля 2013 в 14:53
    Новичок0 отзывов 0

    Вас бы на место официантов это во-первых, а во-вторых хамить начала ирина. Уважаемая Нэлли весьма вежливо отвечала этой "оскорбленной" гостьи.
    Ну и в конце концов ругаться нужно со мной, а не приставать к сотрудникам этого прекрасного заведения. Нахамил-то я, а все тумаки почему-то на директора. По этому я думаю, что вам просто поговорить не о чем, а может и не с кем, вот вы и сидите в интернете и портите всем настроение в свое удовольствие.

    С уважением, Мисье-Патисье))))
    Мир дружба Жевачка!!!)))

    • Onlytrue
      Onlytrue  → Мисье-Патисье 20 февраля 2013 в 15:27
      Гурман9 отзывов 298

      А Вы забавный.Может Вы не в курсе,но посещая ресторан и оставляя в нем деньги, мы тем самым покупаем труд официанта в том числе.поэтому быть на его месте,как Вы предлагаете,нам вобщем-то совсем необязательно.

  • Мисье-Патисье
    Мисье-Патисье  → irinat 20 февраля 2013 в 14:55
    Новичок0 отзывов 0

    Простите за не грамотность)))

  • Мисье-Патисье
    Мисье-Патисье  → irinat 20 февраля 2013 в 22:33
    Новичок0 отзывов 0

    Ну так если вам не нравится как вас обслуживают в этом ресторане, тогда может вам просто сюда не ходить?
    Совсем не нужно ругать всех вокруг если вам что-то не нравится. Выбор остается всегда. Ресторанов миллионы. Если вы хотите, что бы вас облизывали идите в "ПалкинЪ". А если вы к примеру имеете купон 50% скидки, то вы много денег не тратите и соответственно дисконтной системе покупаете 50% ТРУДА ОФИЦИАНТА.

    • Onlytrue
      Onlytrue  → Мисье-Патисье 20 февраля 2013 в 23:09
      Гурман9 отзывов 298

      Еще раз:"побыть в шкуре официанта"-не аргумент.его труд оплачен.оплачен-не халтурь.не нравится-меняй работу.облизывать при этом необязательно.можно(нужно) просто работать без косяков.
      И да,купоны считаю злом.
      Так понятнее?

  • Мисье-Патисье
    Мисье-Патисье  → irinat 20 февраля 2013 в 23:34
    Новичок0 отзывов 0

    Нет не понятнее. Мое мнение - не нравится, иди в другой ресторан, но прежде заплати по счету. А ваше мнение, госпожа или господин, вынужден считать мнением чересчур богемным.
    Если не секрет кем работаете вы, и работали ли вы официантом?

  • Мисье-Патисье
    Мисье-Патисье  → irinat 21 февраля 2013 в 00:14
    Новичок0 отзывов 0

    Вот так резонанс....не ожидал))