Рейтинг ресторана

8.9

Отлично
Рейтинг ресторана

8.9

Отлично
кухня 9.2
интерьер 8.9
сервис 8.6
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Mindal Cafe»

6.7
  • интерьер 9
  • кухня 9
  • сервис 2
  • Кухня
  • Персонал!! (и его отношение к гостям)

Проводили свадебное торжество в "Миндале" на Английской наб. Из плюсов отмечу близость к Ценральному ЗАГСу №1 и отличный вид на Неву, а также превосходную кухню - все очень вкусно! Однако, к моему сожалению, после банкета все же остался неприятный осадок: - во время консультации администратор озвучила, что ресторан работает до последнего гостя, так что по времени мы, в принципе, не ограничены. Тем не менее, в день торжества, когда персонал увидел, что гости уже готовы по-тихоньку собираться (около 00:30, т.е. не так уж и поздно), нас попросили освободить помещение и ждать такси на улице!! т.к. персоналу пора домой - якобы мосты и т.п. На мой взгляд, подобный "сервис" неприемлем (либо нужно предупреждать заранее, что ресторан закрывается в 00:00); - почему-то и куда-то унесли почти весь алкоголь, т.е. мы не видели и, естественно, не считали сколько у нас его осталось. Позднее вечером его вообще перестали приносить и разливать. И только в конце выяснилось, что осталось еще несколько бутылок - только когда гости все уже собрались, нам принесли оставшийся алкоголь! Видимо, персонал очень торопился домой и не хотел, чтобы гости сильно их задерживали; - по заранее оговоренному и подтвержденному меню, во-первых, подали не тот морс, а во-вторых, нам не подали 1 вид салата, который тем не менее ВКЛЮЧИЛИ в счет и мы за него заплатили! (К сожалению, обнаружили это только позднее - дома просмотрев меню поняли, что не было салата из утки с инжиром). Хотелось бы донести до руководства о данных недостатках. Если честно, не ожидали такого уровня сервиса от ресторана, о котором так положительно отзываются многие.

Комментарии

  • Официальный ответ

    23.08.2016 в 23:24
    PROXY
    Рекламное агентство, Mindal Cafe
    Мы передали администрации ресторана Ваш отзыв и ждем скорейшего разрешения данной ситуации! Приносим свои извинения.

Ваш комментарий