MOCconcert XXXX
Заведение закрыто
Ресторан
7.6
Хорошо
7.6
Хорошо

без ответственное отношение СОТРУДНИЦЫ.

Дмитрий Злой
Дмитрий Злой написал(а) 16 ноября 2011 в 10:21
Новичок0 отзывов 0

Хотелось бы назвать мой отзыв без ответственное отношение СОТРУДНИЦЫ. Полтора месяца назад заказали два стола на 20 человек, при заказе сотрудница Москонцерта сославшись на то что еще дата слишком далека сказала что не будет брать с нас деньги( 45000 рублей за оба стола), а при нашем визите непосредственно в день заказа возьмет с нас полагающиеся денежные средства, хотя мы неоднократно предлагали ей принять от нас эту сумму. За 4 дня до мероприятия, а конкретно бронь была на субботу 19.11.2011 последовал звонок, что к сожалению один из столов продан и нам предлагают несколько сместиться и пересесть за другие столы. Сотрудник ресторана Антон (отказавшийся назвать фамилии) постарался решить вопрос и сохранить нас за теми же забронированными местами, но ему это не удалось, так как те столы по моему мнению находятся на самом удобном месте и люди уже ни в какую не переместятся за другой. И предложил еще раз перебраться в другое место. В связи с этим хотелось бы отметить, что праздник запланированный заранее был разрушен, как и наше впечатление о самом Москонцерте и его сотрудниках, так как они воспринимаются как единый целый коллектив и команда. Сервис и все остальное в моем понимание были на высоком уровне, но после этих событий которые могли бы испортить праздник 20 вполне вменяем людям, думаю что истинное лицо Москонцерта было проявлено с самой худшей стороны и мы туда больше ни ногой. А в субботу идем в ОДИНАДЦАТЬ, и будем веселиться по полной, не вспоминая о безответственном персонале МОСКОНЦЕРТА