7.0
Хорошо
7.0
Хорошо

Отзыв о ресторане «Москва»

Inesska
Inesska написала 13 июля 2015 в 16:15
Новичок2 отзыва 1
Кухня10
Интерьер7
Сервис3
6.7
Вкусно как обычно в этой сети ресторанов
Очень много без дела блуждающего персонала

Были неделю назад в этом ресторане, впечатление никакое. Погода была ветреная, мы сидели на террасе. На нас с подругой все время падало дерево, стоящее у стола, и мы все время с ним боролись, просили персонал помочь нам, только после, наверное, десятого позыва о помощи все-таки подошли к нам и усмирили эти бесконечные падения на стол и на еду. Только под конец нашего посещения мы ужинали в спокойной обстановке. Еда вкусная, мы остались только этим довольны, спасибо поварам! А персоналу надо бы научиться общаться с гостями, такое чувство сложилось, что вокруг нас ходили равнодушные отсутствующие тела.

  • Полина Бриг
    Полина Бриг  → Inesska 14 июля 2015 в 20:40
    Представитель, Москва0 отзывов 80
    Инесса, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась кухня и, в то же время огорчены, что доставили неудобства. Действительно, персонал ресторана должен был немедленно отреагировать и сделать все, чтобы вам было комфортно. Мы обязательно проведем беседу с официантами во избежание подобного в будущем. Ведь у гостей не должно складываться такое мнение, что вокруг ходят равнодушные и отсутствующие официанты. Действительно, в ветреную погоду на веранде могут возникать неудобства. Приносим Вам свои извинения и будем очень рады получить шанс изменить Ваше мнение о ресторане. Ждём Вас снова у нас в гостях.