6.0
Неплохо
6.0
Неплохо

Всего 9 отзывов о ресторане «Munhell»

Добавить отзыв

Общая оценка

6.0
5.9
Кухня
7.4
Интерьер
5.5
Сервис
5Положительных
1Нейтральный
3Негативных
  • Кухня3
    Интерьер
    Сервис1
    2.0
    Детская комната
    Цены в меню не соответствуют действительности
    IMG_3260.JPG Меню достаточно скудное ( в Ялте было лучше) Куриный шашлык сухой с прокисшим соусом... Заказав чайник чая 700 мл за 290 , нам принесли чайник за 660 рублей (двойную порцию),. Получив чек и задав вопрос официанту услышали, что предложения по чаю в меню уже не актуальны, у них есть чайная карта и все чаи заказываются по ней . Во время заказа нас об этом не предупредили, как и том что вынесут две порции чая! Развод какой то! Если что-то уже не актуально, убирайте из меню. Оплатили, но ушли в испорчен ом настроении
    • ReCa
      Официальный ответ
      ReCa  → Елена 9 апреля 2017 в 17:54
      Представитель, Munhell
      Уважаемая Елена, добрый день!
      Благодарим Вас за отзыв.
      Все меню, представленное в ресторане – действующее и актуальное!
      В ресторане действуют 2 чайные карты: в основном меню стандартные позиции и отдельное чайное меню, где представлены интересные и необычные чайные композиции от наших партнеров.
      Вы делали заказ, держа в руках партнерскую чайную карту ( фотографию карты мы прикладываем), что и послужило причиной недопонимания. К сожалению, официант Вам не уточнила, в момент принятия заказа, все возможные варианты подачи чая.
      af6fb7fb1e9260a93e7525946b152b3a
      Когда Вы выразили несогласие с заказом, после выноса пречека, официант пригласил менеджера ресторана подойти к Вам, чтобы решить данный вопрос на месте. Мы весьма лояльны к гостям и решаем, как правило, все спорные ситуации в пользу гостя. Но Вы решили не дожидаться менеджера и покинули ресторан, оплатив счет.
      Также можно было решить вопрос с шашлыком на месте, если соус показался Вам не соответствующего качества.
      Сравнивать ресторан Munhell с предшествующими ресторанами не совсем корректно, у всех свои концепции и задачи, но можем с уверенностью сказать, что наше меню в 1,5 раза больше, чем было в «Ялте».
      Мы приносим Вам свои извинения за негативные эмоции, которые Вы испытали у нас в ресторане,
      за то, что не смогли передать Вам все многообразие и вкусовые особенности нашего меню!
      Будем рады увидеть Вас снова!
  • Кухня9
    Интерьер9
    Сервис10
    9.3
    вкусное пиво, выбор блюд, уютное большое помещение, соотношение цена/качество
    местоположение
    В международный женский день, а именно 8 марта сего года, решили с супругой посетить ресторан-пивоварню «Мюнхель» на пересечении пр. Славы и Бухарестской (бывший ресторан «Ялта»). Имевшиеся первоначально опасения относительно того, что «ресторан-пивоварня» окажется разнузданным кабаком, быстро развеялись. Заведение само по себе очень приятное, несмотря на большую площадь – уютное, с продуманным и ненавязчивым дизайном интерьера. При выходе с приятной улыбкой встречают девушка-администратор и гардеробщица, стол, несмотря на праздничный день и наплыв гостей, организовали практически сразу. Обслуживание тоже на хорошем уровне, официант появился у нашего столика практически сразу с предложением заказать напитки и советами по меню. Само меню не шибко и большое, но по каждой позиции (закуски, первые блюда и т.п.) есть из чего выбрать. При этом, сам выбор блюд оправдывает название «ресторан», то есть в заведении можно неплохо покушать, а не только закусить. Выбор спиртных напитков, в ...далее
    • ReCa
      Официальный ответ
      ReCa  → salmonfish 9 марта 2017 в 14:03
      Представитель, Munhell
      salmonfish, добрый день!
      Мы благодарим Вас за приятный отзыв и будем рады вновь увидеть в любом из 8 ресторанов пивоварни Munhell:

      7 линия В.О., 44, тел. 323-76-60
      пр. Просвещения, 80, тел. 910-12-13
      пр. Большевиков, 17, тел. 589-52-34
      пр. Космонавтов, 65/2, тел. 916-11-16
      Богатырский пр., 55, тел. 900-81-80
      Комендантский пр., 42 кор. 1 тел. 905-07-55
      ул. Бухарестская, д. 47, тел. 9-047-047
      ул. Нахимова, д. 20, тел. 922-80-20
  • Отзыв этого пользователя не прошел верификацию
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Вкусное меню, атмосфера, расположение
    Нет
    Абсолютный маст визит для тех, кто не равнодушен к пиву и соответствующим закускам. Что удобно, ресторан находится прямо рядом с домом. Не бойтесь спрашивать совета у официанта, если не очень разбираетесь в пиве (прямо как я), все расскажут и подскажут.
    • ReCa
      Официальный ответ
      ReCa  → Карташова Екатерина 26 декабря 2016 в 12:06
      Представитель, Munhell
      Екатерина, добрый день!
      Благодарим Вас за приятный отзыв о ресторане.
      Всегда раду видеть Вас у нас в гостях!
  • Кухня8
    Интерьер8
    Сервис8
    8.0
    Хорошее обслуживание , транслируют матчи на больших экранах
    Нет развлекательной программы
    Были в эти выходные и нам все понравилось! Есть хостес , девушка очень улыбчиво и дружелюбно проводила , показала комфортные столы давая возможность выбора-за это ей огромный плюс (посадка была почти полная ), рассказала немного о ресторане тк мы первый раз. Я заказывала вишнёвое пиво- вкусное , молодой человек заказал мюнхель пшеничное -тоже не огорчило! К официантке (не запомнили, как зовут) тоже нареканий нет,доброжелательно интересовалась все ли нам понравилось. Единственное , что огорчило - не было живой музыки, в выходные хотелось бы драйва и танцев!
    • ReCa
      Официальный ответ
      ReCa  → Ольга 15 августа 2016 в 22:39
      Представитель, Munhell
      Ольга, благодарим Вас за отзыв!
      У нас живая музыка идет пару раз в месяц летом, но примем во внимание Ваш комментарий и может быть с сентября сделаем чаще!
      Прикладываем расписание выступлений на вторую половину августа! Заходите в гости отдохнуть и потанцевать! ;)
      a92dfa24df7b0164a5803a855612caba.jpg
  • Кухня7
    Интерьер8
    Сервис9
    8.0
    светлый зал, большое меню
    особо не нашли
    Были в четверг, днем. Встретили, проводили на второй этаж (погода не радовала для посиделок на террасе). Девушка любезно предложила места на выбор, благо днем все было свободно. Интерьер масштабный – очень высокие потолки, большое светлое помещение, обилие диванов – мы выбрали столик у окна. Разливное пиво не брали, ограничились безалкогольным, но отмечу, что выбор неплохой – цены умеренные, есть как бюджетные варианты, так и не дешевые. Кухня преимущественно пивная – много закусок, но есть и не стандартные вещи. Мы взяли куриную тальяту 390, свиные ребрышки 590, креветки в панировке 470 и какой-то салат(забыла название). Все быстро, немного перепутали с подачей, но мы предупреждали, что хотелось бы побыстрее отобедать. В целом вкусно, но если придираться, то панировка у креветок показалась жестковатой. Сервис ненавязчивый, внимательный- видимо из-за отсутствия народа все внимание было сосредоточено на нас, поэтому поочередно подходили разные официанты и интересовались все ли хорошо ...далее
    • ReCa
      Официальный ответ
      ReCa  → Алена 23 июля 2016 в 00:10
      Представитель, Munhell
      Алена, мы благодарим Вас за отзыв!
      Нам очень приятно, что наш интерьер, обслуживание и кухня пришлись Вам по душе.
      Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
  • Кухня7
    Интерьер8
    Сервис7
    7.3
    Большие экраны, хорошее фирменное пиво, встреча на входе
    ожидание в туалет
    Неплохой выбор пива, довольно стандартный набор закусок, хороший шашлык. Ценник средний по городу, действует акция на местное пиво за 95 – в целом достойно для фирменного. Обслуживание без изысков, но видно, что стараются, встречает милая девушка. Заходил вечером – футбол на очень больших экранах, что радует, народу также очень много. Ходить на спорт самое то.
    • ReCa
      Официальный ответ
      ReCa  → AndreyN 7 июля 2016 в 17:45
      Представитель, Munhell
      AndreyN, благодарим Вас за отзыв!
      Рады, что пришлись Вам по вкусу ;) Всегда ждем в гости!
  • Кухня5
    Интерьер7
    Сервис6
    6.0
    Внимательный персонал , интерьер , большие экраны
    Долгое обслуживание
    30.06 впервые после Ялты зашли в ваше заведение , посмотреть футбол. На входе приветливая девушка встретила , доброжелательно проводила до столика) Были очень удивлены посадке , полный аншлаг в четверг ( в Ялте давно такого не было). Заказали пиво, шашлык и большую пивную закуску. Все понравилось , но очень долго несли. Непременно зайдем ещё )
    • ReCa
      Официальный ответ
      ReCa  → Oleg 1 июля 2016 в 15:26
      Представитель, Munhell
      Oleg, благодарим Вас за отзыв!
      Мы рады, что наша кухня пришлась Вам по вкусу ;)
      С персоналом работаем. Уверены, что задержки по кухне - временное явление в нашем ресторане (хотя, когда полная посадка, даже в самых премиальных ресторанах время ожидания блюд несколько увеличивается).
      Всегда рады видеть Вас у нас в гостях!
  • Кухня2
    Интерьер7
    Сервис2
    3.7
    Интерьер
    Разбавленное пиво и хамоватые официанты
    Решили сходить так как рядом живем. Заказали фирменное пиво. Ощущение, что про нас забыли, несли очень долго. Пиво оказалось просто ужасное (особенно нефельтрованное) , ощущение что разбавила водой на половину. В Призме оно вкуснее намного. .. За соседним столиком курили и кальян и сигареты. Мы открыли окно. Через какое-то время официантка без слов подошла и закрыла его. На наши возражения что дышать невозможно, было сказано что у них разрешено курить (в чем я сильно сомневаюсь) и если нам не нравиться это наши проблемы. Ушли сразу, больше не вернемся.
  • Кухня
    Интерьер5
    Сервис1
    3.0
    Просторный зал
    Сервис. Отсутствие веса блюд в меню
    Пришли. Сотрудник заведения предложил самостоятельно найти свободный столик. Нашли. Прибежал другой сотрудник- сказал, что столик зарезервирован( табличек о бронировании стола на оном не было). Мы настойчивые- нашли себе место. Делаем заказ: одного вида пива нет, другое у них пенится. Мы любим пиво- подобрали себе напиток. В качестве закуски к пиву выбор пал на сыровяленную говядину собственного приготовления. Вес блюда в меню не указан. Принёс официант тарелку с картофельными чипсами, уложенными в форме гнезда. А в гнезде говядинка. В составе блюда чипсы не указаны. Праздно шатающаяся молодежь от места с пивом к месту курения создаёт хаос.