Рейтинг ресторана

7.6

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.6

Хорошо
кухня 7.2
интерьер 8.4
сервис 7.2
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан
На речке

Отзыв о ресторане «На речке»

1.7
  • интерьер 3
  • кухня 1
  • сервис 1

Приехали вечером в семейной компании поужинать.
Сразу от входа и до последней минуты посещения ресторана бесконечно бегали и топотали каблуками девушки, не знаю кто они по должностям (там трудно догадаться, вся ходят очень деловые, взгляд у всех одинаково надменный). При этом ощущение, что люди заняты работой абсолютно не сложилось, а скорее наоборот.
Персонал выглядят вызывающе, полуприкрытые тела, яркий макияж, включающий в себя ярко алые губы, наводящий на определенные ассоциации. У некоторых голодные взгляды на мужчин-посетителей, кричащий "я согласна!"!
Простите, к вам ходят семьи, с детьми.... Это просто ни в какие рамки!!! Ни в одном ресторане Гинзы такого мы не видели! Неужели нет возможности поставить адекватного руководителя, который сможет контролировать такие элементарные вещи как внешний вид сотрудников????
Еще всех нас поразило отношение, надменность и презрение! Хотелось закричать "Эй, Вы в конце концов обслуживающий персонал, и мы принесли Вам свои кровные деньги, улыбайтесь и хотя бы сделайте вид, что Вы рады нам!". Еще раз повторю, НИ В ОДНОМ заведении Гинзы мы такого не встречали, всегда все вышколены, внимательны и улыбчивы, а тут..... Опять же чем занимается руководство или его там вообще нет????
Заказали суши.
Простите, но в Евразии, которая считается чуть ли не фаст-фудом суши и ролы в тысячу раз лучше делают и внешне и по вкусу, то что принесли нам есть было трудно (все разваливалось, было больше похоже на кашу с рыбой), но мы старались.
Было обидно платить за эту жуткую еду и такой сервис немалые деньги.
В общем, комментарии излишни.
Думаю, что владельцам стоит серьезно задуматься о пересмотре кадров, необходимо навести порядок. Это просто беспредельность, выходящая из всех рамок!

Комментарии

  • 12.10.2012 в 16:52
    LemonTree
    Ценитель

    Ничего конкретного. Только лишь зависть.

    • 15.12.2012 в 02:49
      Alla-Maria → LemonTree
      Участник

      Из конкретного:
      Полное разочарование в кухне.
      Неприятная атмосфера из-за персонала.
      Испорченный вечер.
      Чему завидовать? )

  • 12.10.2012 в 18:15
    Полина Бриг
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Представитель, На речке

    Здравствуйте! Прошу Вас принять извинения за испорченный вечер, мне очень жаль, что у вас осталось такое впечатление от посещения нашего ресторана. В близжайшее время для всех хостес будет введена единая форма одежды и обязательно будет проведен разговор с персоналом. Ваше замечание по поводу суши будет передано руководству ресторана, повару и поставлено на контроль. Очень прошу Вас оставить мне свои контактные данные или, если Вам удобнее, связаться с нами по телефону Дпартамента Сервиса-9536390. Очень надеюсь, что Вы ответите и у нас будет возможность извиниться перед Вами лично.

    • 13.12.2012 в 01:12
      Alla-Maria → Полина Бриг
      Участник

      Здравствуйте, Полина!
      В извинениях смысла не вижу, хотя внимание Ваше приятно.
      Недавно решили попытаться разубедиться в первом впечатлении и вновь посетили этот ресторан.
      К сожалению ситуация не изменилась нисколько. Персонал расхлябанный, девицы в алых платьях и алыми губами - это просто моветон на рабочем месте, тем более в сфере обслуживания!
      Видимо на руководство этого заведения управы нет. Очень жаль, место действительно хорошее, пересмотр персонала бы не помешал, хорошего руководителя бы туда и ресторан был бы чудным.
      Многие наши знакомые делились эмоциями о посещении этого заведения и отзывы были чаще негативными.
      Честно обидно даже за Вас, что по вине непрофессионалов заведение такого хорошего холдинга обрело "дурную славу".
      Мы очень любим Ваши рестораны и желаем удачи.

      • 13.01.2013 в 11:35
        moilubimci → Alla-Maria
        Ценитель
        Комментарий удален редакцией
        • 14.01.2013 в 16:42
          Alla-Maria → moilubimci
          Участник
          Комментарий удален редакцией
          • 14.01.2013 в 16:50
            AV → Alla-Maria
            Гурман
            Комментарий удален редакцией
            • 04.02.2013 в 02:46
              Alla-Maria → AV
              Участник
              Комментарий удален редакцией
            • 04.02.2013 в 02:47
              Alla-Maria → AV
              Участник
              Комментарий удален редакцией
  • 05.02.2013 в 14:14
    ds
    Ценитель
    Комментарий удален редакцией
    • 05.02.2013 в 14:15
      ds → ds
      Ценитель
      Комментарий удален редакцией

Ваш комментарий