Клуб «Nebar»
Адрес
пр. Литейный 57 А
 Маяковская
 Площадь Восстания
 Маяковская

Средний чек

1000  (без напитков)
1000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 17:00 — 06:00
Откроется в 17:00

Кухня

русская, европейская, итальянская, смешанная
русская, европейская
и ещё 2 кухни
Nebar
Клуб
7.1
Хорошо
7.1
Хорошо

Отзыв о клубе «Nebar»

Aлёна
Aлёна написала о клубе «Nebar» 11 октября 2009 в 22:36
Гурман148 отзывов 2783
Кухня
Интерьер
Сервис1
1.0

Потрясающее место!
Не думала, что меня ещё что-то способно настолько поразить.
Изложу вкратце, не растекаясь мыслию по древу.

Эпиграф
"Будем рады видеть Вас в гостях."
из описания заведения NeBar на этом сайте.

Итак. Были вчера на запуске нового меню в "Тархуне" и захотелось продолжить банкет.
С нами была моя подруга, которая предложила пойти в НеБар.
До этого её несколько раз туда не пускал какой-то молоденький фэйс-контрольщик, но когда она решила из принципа выяснить, в чём проблема, и почему трезвых, хорошо одетых людей, заказавших VIP-стол с депозитом в 20 000р., не пускают и обыскивают их сумки, администратор посоветовала ей приобрести за 5 000р. карту, которая даст ей право прохода в заведение в любом случае и безо всякого фэйс-контроля.
В общем, карту эту она купила и предложила туда пойти.
С трудом запарковавшись, мы дошли.
Карта была у меня в руках и я показала её охране. Охранник сказал, что карта на одно лицо и пройти может только одно лицо - владелец карты. Я отдала её обратно и моя подруга уже пошла внутрь.
В этот момент из-за спины охранников вылез тот самый "администратор", который уже не пускал её раньше и сказал, что даже с картой он её не пустит.
На резонные вопросы, по каким критериям он её не пускает и почему тогда ей продали карту, по которой нельзя пройти, он ей сказал, что пока он там работает, она в это заведение не войдёт никогда.
Мы попросили позвать администратора, с тем, чтобы хотя бы вернули деньги за карту.
Вместо этого он сказал охранникам: "Уберите её нах@@ отсюда", когда она возмутилась, как он смеет так разговаривать с посетителями, покрыл её таким трёхэтажным матом, что и у меня, и у третьей нашей подруги, уши завяли. Через ещё одну минуту такого рода препирательств, этот < цeнзура > урод выхватил у неё из рук карточку, а затем ударил её прямо в лицо, спихнув с лестницы со словами "иди воспитывай своих детей < цeнзура > старая!"
Я всякое видела, но от такого обращения до сих пор в шоке пребываю.
Понятно, что мы этого так не оставим.
Но просто я не могу поверить, что в центре "культурной столицы" нашей Родины могут безнаказанно твориться такие вещи!..
Я бы поняла, если бы такое с нами случилось в какой-нибудь занюханной забегаловке в весёлом посёлке, но не в двух сотнях местров от Невского проспекта!!! в месте, которое пишет о себе, что "сочетает в себе всё, что нужно молодому жителю современного мегаполиса от заведения".

Вот уж, поистине: "Удовольствий негурманских в «Небаре» тоже более чем достаточно! Причем, можно не просто оставаться наблюдателем, а самому принять активное участие в веселье."
(из пресс-релиза на restoclub.ru).

"Позитивное настроение и незабываемые впечатления гарантированы!"
Tyapka NeBar 17.09.2009 12.40

  • Akulina
    Akulina  → Aлёна 11 октября 2009 в 22:45
    Гурман10 отзывов 184

    Как я Вас понимаю....

    • Aлёна
      Aлёна  → Akulina 11 октября 2009 в 22:53
      Гурман148 отзывов 2783

      Я бы поняла, если бы мы были пьяные или одеты как бомжи, или ещё что-нибудь, но ничего этого не было....
      Такое впечатление, что на дворе опять 90-е

      • GalinaTS
        GalinaTS  → Aлёна 11 октября 2009 в 23:18
        Гурман125 отзывов 4084

        время перемен..((((

  • Akulina
    Akulina  → Aлёна 11 октября 2009 в 23:25
    Гурман10 отзывов 184

    Я сижу и уже третий раз перечитываю Ваш отзыв,просто в шоке.
    Не понятно,что они хотят видеть в своем баре,если не пускают нормальных людей.
    Я наверное,старая ....... прошла только потому,что была с мужчинами ,но все остальное....,я так понимаю Вы читали.
    Вспоминаю 90-е,а я действительно их помню оччень хорошо.
    Мы были молодые,немножко наглые и спокойно проходили ,где хотели.
    У нас ,Алена ,в ТО время была другая проблема,как уйти,причем посидев за свой счет(я всегда платила за себя сама),было чревато....
    Но это отступление..
    Очень грустно , что же происходит сейчас...

    Фэйс,конечно,нужен.НЕ пускать очень пьяных,неопрятных,в спортивной одежде,но то ,что произошло с Вами!!!
    попадает под нарушение законодательства,это к Victory//
    Интересно,что ответит руководство,может они не в курсе,что у них происходит.

    • Aлёна
      Aлёна  → Akulina 11 октября 2009 в 23:34
      Гурман148 отзывов 2783

      2-е из нас сами юристы.
      так что меры некоторые мы уже приняли.
      но просто хочу других предупредить, чтобы они так же не нарвались.

    • Aлёна
      Aлёна  → Akulina 11 октября 2009 в 23:36
      Гурман148 отзывов 2783

      а в чём проблема уйти была, если не секрет?

      • Akulina
        Akulina  → Aлёна 11 октября 2009 в 23:43
        Гурман10 отзывов 184

        Совершенно не секрет,мы же как и нынешняя молодежь любили потанцевать,повеселиться.
        Были молоды и свободны.
        А если ты, не дай бог,приглянулась каким нибудь авторитетным кавалерам, ну и бежишь сломя ноги...
        Сейчас девчонки наоборот набрасываются,конечно,не все.У меня много молодых друзей,очень хорошие девчонки,умные,правильные.
        Так вот я была из тех,кто уматывал....

        • Aлёна
          Aлёна  → Akulina 11 октября 2009 в 23:47
          Гурман148 отзывов 2783

          :))))) отчасти поэтому,наверное, и живы-здоровы )))

          • Akulina
            Akulina  → Aлёна 11 октября 2009 в 23:49
            Гурман10 отзывов 184

            Слава богу.
            И закалка отличная...

          • GalinaTS
            GalinaTS  → Aлёна 11 октября 2009 в 23:49
            Гурман125 отзывов 4084

            сейчас вас никто никуда не потащит, если вы ведете себя нормально!

            • Akulina
              Akulina  → GalinaTS 11 октября 2009 в 23:58
              Гурман10 отзывов 184

              В моей молодости,хоть как себя веди,понравилась и все.....
              А потанцевать же всем хотелось,да и ходили всегда компанией .
              А сейчас,надеюсь,что нет.
              По крайней мере рассказов страшных про бары и рестораны не слышу,
              вот разве что Аленин,но здесь другая история....
              А сами некоторые девы так себя ведут в барах,мама дорогая,и никто их не трогает...

  • Ё & Й
    Ё & Й  → Aлёна 11 октября 2009 в 23:55
    Ценитель2 отзыва 34

    ЧМО это срочно отправить работать фэйс-контрольщиком в трамвае ......... и клизму ему НАВЕКИ !!!

  • yam-yam
    yam-yam  → Aлёна 12 октября 2009 в 00:34
    Гурман25 отзывов 258

    Алена, не обижайте веселый поселок)))))

  • "DеRжись!"
    "DеRжись!"  → Aлёна 12 октября 2009 в 01:19
    Ресторатор, Derжись2 отзыва 61

    Алена, даже если бы Вы были пьяны и одеты не так, НИЧЕГО и НИКОГДА не может оправдать факта насилия и рукоприкладства. Я просто в шоке от того, что администратор заведения может поднять руку на гостя (уж не говоря о том, что это - женщина).
    вот это дааа... с вип карточкой за 5000....имя "активиста" выяснить не удалось, как я понимаю?

    • Aлёна
      Aлёна  → "DеRжись!" 12 октября 2009 в 01:30
      Гурман148 отзывов 2783

      он там каждый вечер, я так понимаю...

      • "DеRжись!"
        "DеRжись!"  → Aлёна 12 октября 2009 в 01:34
        Ресторатор, Derжись2 отзыва 61

        ну тогда все не так сложно.
        я думаю, в интересах самого заведения будет выяснить кто это, и принять соответсвующие меры.

        P.S. как-то затевался разговор о "черных списках" работников. даже общались с некоторыми рестораторами на это счет. Сейчас идея кажется мне не такой уж плохой........

  • JJenny
    JJenny  → Aлёна 12 октября 2009 в 01:24
    Гурман113 отзывов 4881

    приобрести за 5 000р. карту, которая даст ей право прохода в заведение в любом случае и безо всякого фэйс-контроля.
    Воистину, на каждый товар есть свой покупатель. Как страшно жить!:)

  • JJenny
    JJenny  → Aлёна 12 октября 2009 в 01:41
    Гурман113 отзывов 4881

    Узнала много нового о потребительском поведении:)

  • Ё & Й
    Ё & Й  → Aлёна 12 октября 2009 в 02:01
    Ценитель2 отзыва 34

    Группа "НЕБАР" в Контакте - вдруг пригодится...

    "Nebar – это место, не имеющее рамок и шаблонов." .......

    • Aлёна
      Aлёна  → Ё & Й 12 октября 2009 в 02:20
      Гурман148 отзывов 2783

      шарики мы видели. отметили с размахом это точно!!!!

      этого кретина, похоже, Паша зовут... похоже, он там давно такой оборзевший

  • Aлёна
    Aлёна  → Aлёна 12 октября 2009 в 02:35
    Гурман148 отзывов 2783



    посмотрим, пройдёт ли мой отзыв модерацию....

  • Свой
    Свой  → Aлёна 12 октября 2009 в 09:07
    Гурман16 отзывов 278

    С нами была моя подруга, которая предложила пойти в НеБар.
    До этого её несколько раз туда не пускал какой-то молоденький фэйс-контрольщик, но когда она решила из принципа выяснить, в чём проблема, и почему трезвых, хорошо одетых людей, заказавших VIP-стол с депозитом в 20 000р., не пускают и обыскивают их сумки, администратор посоветовала ей приобрести за 5 000р. карту, которая даст ей право прохода в заведение в любом случае и безо всякого фэйс-контроля.
    Да я смотрю ваша подруга еще тот мазохист!!! Пусть еще разок сходит, ей же нравится. :-))

    • Aлёна
      Aлёна  → Свой 12 октября 2009 в 11:38
      Гурман148 отзывов 2783

      я ей то же самое говорила. Но она очень упрямая и всегда хочет докопаться до самой сути и поставить все точки над "i"

    • андрей а.
      андрей а.  → Свой 12 октября 2009 в 15:48
      Ценитель5 отзывов 53

      Мне это напоминает отказ в визе. хочется у консула узнать, почему именно мне вы отказали.

  • Лена
    Лена  → Aлёна 12 октября 2009 в 09:17
    Гуру225 отзывов 6060

    Какой кошмар. Просто невероятно, что такое действительно происходит и тем более совсем рядом! Очень надеюсь, Алена, в том числе в силу Вашей профессии не оставите это просто так...

    Была кстати там несколько раз, вот уж совершенно не стоит это ни 5000, ни испорченного настроения, ни даже возможности такового...

  • Юлия И.
    Юлия И.  → Aлёна 12 октября 2009 в 11:40
    Гурман56 отзывов 1678

    Ужас!!!
    Зато 10-го туда без проблем зашли семнадцатилетний сын моей подруги и его девАчка. Сыночка стрелял у меня денюшки на метро, а у своей мамы 100 рублей на бутылочку Пепси для девочки. Обратно домой на Горьковскую детишки добирались пешком... Сказали, что "клево потусили!"
    И что это за фэйс-контроль, который мало того что ТАК оскорбляет людей, так еще и не дает ресторатору зарабатывать деньги?((((

  • Aлёна
    Aлёна  → Aлёна 12 октября 2009 в 11:42
    Гурман148 отзывов 2783

    Кстати, вот фото нашего героя

  • Aлёна
    Aлёна  → Aлёна 12 октября 2009 в 11:47
    Гурман148 отзывов 2783

    И ещё одно для тех, кто ещё собирается в НеБар из альбома "Лучший staff"

  • Борис
    Борис  → Aлёна 12 октября 2009 в 11:52
    Гурман238 отзывов 5139

    Рискну показаться белой вороной... Рискну. Не оспаривая дикость ситуации, тем более, в ИМЕННО заведении, "привязанном" к популярному персонажу, который, уж не знаю, на каких паях участвует в этом.

    Но, я не понимаю, зачем так маниакально стремится в заведение, где "До этого её несколько раз туда не пускал какой-то молоденький фэйс-контрольщик"??? ПОСЛЕ ПЕРВОГО же случая, я бы не просто поставил крест на попытках, но, и отсоветовал всем пробовать! В городе тысячи заведений! Зачем? Или там всего месяц, по обмену, "Мону Лизу" из Лувра привели? Не понимаю. Стремится в место где тебя не хотят видеть??? Вы будете мечтать о походе в ресторан, где официант ОДИН раз плюнул вам на голову? Нет. Одного отказа не достаточно? ПЛАТИТЬ деньги, что бы получить очередное оскорбление? Не понимаю! Там особые танцы? Макарена, которой больше в городе нет?

    Второе, с другой стороны. Чаще всего, проблемы подобные этой, происходят потому что, СТАЛО НОРМАЛЬНЫМ понятие "БЕз объяснения причин". Отказ в визе посольством, посещение "частное предприятие, и Вам может быть отказано без объяснения причин" и так далее. Мне это кажется не правильным. Всегда казалось не правильным. Если бы, в первый же раз была названа причина, может и вопросов бы не было? Для меня эта ситуация "без объяснения причин" не менее странна, как суд, который может сказать "пять лет, и без объяснения причин". Бред? Был случай, на одном из сайтов описанный, как потом выяснилось, девушка была похожа на подозреваемую в воровстве. Поскольку смотрели с камер наблюдения, сами понимаете в каком качестве, плюс девушки склонны менять внешность, "похожих" на подозреваемую, набиралась до 50 в месяц. Так вот, если в этом случае объясняли, прямо и открытым текстом "Вы похожи на подозреваемую в воровстве". Или "Вы похожи на не оплатившую счет в 2005 году".

    И третье. А почему рукоприкладство не закончилось вызовом милиции с Вашей стороны? Вы же понимаете, что с протоколом, все дальнейшие действия были бы проще, вне зависимости от трактовки событий милиционерами. А, сейчас, даже при наличии свидетелей, все будет гораздо сложное, и, скажу прямо, бесперспективнее. А значит, этот вы***док будет продолжать бить женщин каждый вечер?

    • Ё & Й
      Ё & Й  → Борис 12 октября 2009 в 12:06
      Ценитель2 отзыва 34

      Но, я не понимаю, зачем так маниакально стремится в заведение, где "До этого её несколько раз туда не пускал какой-то молоденький фэйс-контрольщик"???

      Возможно, девушка до конца не верила, что её судьба может зависить от одной единственной зазвездившейся, вернее звезданутой, СОПЛИ ...

      • Ё & Й
        Ё & Й  → Ё & Й 12 октября 2009 в 12:07
        Ценитель2 отзыва 34

        зависЕть

      • Aлёна
        Aлёна  → Ё & Й 12 октября 2009 в 12:09
        Гурман148 отзывов 2783

        судьба - громко сказано, конечно... но то, что она не верила, что в якобы приличном заведении, с VIP картой её так оскорбят, это точно.

    • Aлёна
      Aлёна  → Борис 12 октября 2009 в 12:07
      Гурман148 отзывов 2783

      Борис, по первому Вашему вопросу я уже ответила. Мне сложно понять, но это факт. Я бы тоже не стала ходить в место, куда меня один раз не пустили.
      Второе. С этим я тоже согласна. Завтра уже в булочной "без объяснения причин" хлеб откажутся продавать, а послезавтра врач "без объяснения причин" откажется осматривать. А потому что всё будет в частной собственности....
      Третье. Я пока не могу на эту тему распространяться, но буду держать Вас в курсе.

      • Борис
        Борис  → Aлёна 12 октября 2009 в 12:17
        Гурман238 отзывов 5139

        "Без объяснения" - самое мерзкое. По себе знаю. После часа собеседования в анг. консульстве, получаешь отказ. При 50 заданных вопросах! СИДИШЬ как идиот, и думаешь, какой из ответов не понравился старой консульше с половиной волос на голове (ее бы точно не пустили не в один клуб). Размер кухни (и этот вопрос был задан!)? Годовой доход? Форма подтверждения? Сведения о родственниках? Предыдущие поездки... Форма ушей.
        В зеркало смотришь - что ж не так? Может я на Чикатилло похож? Вроде нет. Знакомых расспрашиваешь "Я хороший? Правда, хороший?"

    • "DеRжись!"
      "DеRжись!"  → Борис 12 октября 2009 в 17:21
      Ресторатор, Derжись2 отзыва 61

      Ну что вы, Борис, ее не били по лицу, ее

      оттолкнули, попав по лицу,

      вот так. и человек будет продолжать там работать....

  • New_Yorker
    New_Yorker  → Aлёна 12 октября 2009 в 12:35
    Гурман20 отзывов 157

    А я уж думал мы такие с моей девушкой одни... Собрались в одну субботу вечером сходить в какой-нибудь бар на Невском и тут мы вспомнили про мега-разрекламированный НЕбар, я так понимаю что он действительно достоен такого названия.. НЕбар, НЕресторан, НИчто! Так вот был у меня их телефон, звоню - спрашиваю сколько стоит вход в бар, отвечают - бесплатно, у нас фейсконтроль. Ну..думаю я, фейсконтроль для меня никогда не был проблемой, тем более для нас с девушкой, все таки одеты были прилично, лица достойные) Добравшись до входа в бар увидели толпу людей. Когда наконец подошла наша очередь, здоровый охранник с идиотской улыбкой начал мне рассказывать что "Бар переполнен!". В этот момент справа от меня проходят 6 человек и второй охранник их спокойно пускает!!!! Я в шоке, говорю что я звонил по телефону и бронировал столик, он сказал что бронь стоит 2000 р. Я пытался что-то ему сказать, но понял что бесполезно, он либо хотел денег, либо просто быдло. ОЧЕНЬ неприятный осадок был у меня, а у мооей девушки вообще был шок от того что нас не пустили, хотя я не знаю для кого это тогда бар... А 6 человек - .....!!!!
    Вообщем я больше туда НИКОГДА не пойду!
    Видимо этот бар для своих и прибыль от них! Других вариантов не вижу, как финансист)

    • Честный
      Честный  → New_Yorker 12 октября 2009 в 13:48
      Гурман27 отзывов 353

      Да, начитался , тихо офигел....
      Это что же я должен ждать от заведения, чтобы заплатить 5 тыс. за карточку , а потом еще и в "табло получить " ??????.
      И , кстати, может имеет смысл будучи уверенными в правдивости рассказа Алены заблокировать на этом ресурсе страницу заведения объяснив любому причину такого решения, до момента получения официальных комментариев администацией НЕБАРА по поводу подобного хамства..

      • Катик
        Катик  → Честный 12 октября 2009 в 14:31
        Гурман20 отзывов 552

        Алене можно верить на все 100 - я там тоже была.

        • Корица
          Корица  → Катик 12 октября 2009 в 14:55
          Гурман40 отзывов 1339

          Через ещё одну минуту такого рода препирательств, этот < цeнзура > урод выхватил у неё из рук карточку, а затем ударил её прямо в лицо, спихнув с лестницы со словами "иди воспитывай своих детей < цeнзура > старая!"
          Интересно узнать дальнейшую судьбу карточки за 5000 рублей.

      • Борис
        Борис  → Честный 12 октября 2009 в 14:43
        Гурман238 отзывов 5139

        заблокировать на этом ресурсе страницу заведения
        Нарушение договора. Инпосибол, Райка. Вы правда думаете, что стоит наказывать Руководство "Рестоклаба" за эту ситуацию?

        • Aлёна
          Aлёна  → Борис 12 октября 2009 в 14:59
          Гурман148 отзывов 2783

          мне тоже кажется, что не стоит блокировать. Пусть люди получат о них информацию, которую те заслуживают.

        • Честный
          Честный  → Борис 12 октября 2009 в 15:05
          Гурман27 отзывов 353

          Я думаю, что позиция РЕСТОКЛАБА не может быть безучастной к подобным действиям. Иногда лучше не заработать, нежели получить деньги, нажитые криво.... Да и НЕБАРу нет смысла тупить, дать объяснения не сложно, разобраться в произошедшем - дело чести, ведь так.
          Можно конечно , поступить витиевато, попросить Алену проставить нижайшие оценки, всем дружно оценить отзыв ЗА, приземлить рейтинг , ну как-то так. Но сказать честно, подобные действия не по мне, может есть смысл быть принципиальными, если ситуация возмутительная.

          • Марарина
            Марарина  → Честный 12 октября 2009 в 15:09
            Гурман40 отзывов 579

            А какое именно участие Вы бы хотели увидеть от Рестоклаба? Как они могли бы помочь в рамках сайта, интересно? Пустить наверху бегущую строку "не ходите в Небар"?

            • Борис
              Борис  → Марарина 12 октября 2009 в 15:13
              Гурман238 отзывов 5139

              +35
              И, на след. день выстроится толпа желающих приобрести такую услугу! Пустить про конкурента большую, жирную, мигающую бегущую строку "НЕ ХОДИТЕ в кафе ....!!!! " на треть экрана!

              • Aлёна
                Aлёна  → Борис 12 октября 2009 в 15:19
                Гурман148 отзывов 2783

                100%.

                В рамках сайта руководство может лишь внести отзыв в интересные темы,

                а пользователи в свой чёрный список.

                лично я уже внесла.

                • KRUGer
                  KRUGer  → Aлёна 12 октября 2009 в 16:26
                  Ценитель4 отзыва 19

                  А если много пользователей внесут заведение в свой "чёрный список" рейтинг у заведения упадёт? Или может появится предупреждение на их страничке? Хоть что-то изменится?

                  • Landscrona
                    Landscrona  → KRUGer 12 октября 2009 в 16:35
                    Участник0 отзывов 0

                    Ну упадет рейтинг, ну вывесит Алена еще несколько фоток этого паренька (что ваабще дичь по всем понятиям) и дальше что?

            • Честный
              Честный  → Марарина 12 октября 2009 в 15:36
              Гурман27 отзывов 353

              Как минимум, имея товарно-денежные отношения, а следовательно контакт на уровне управляющих менеджеров, попросить , учитывая ситуацию дать комментарий по данной проблеме .
              Марарина , ерничать в данном случае не стоит, строка - не строка , банер - не банер, мало быть писателями, позиция не помешает, глядишь завтра мне или вам кулак от охранника в голову не долетит.....

              • Марарина
                Марарина  → Честный 12 октября 2009 в 15:45
                Гурман40 отзывов 579

                1) Может, уже попросили дать комментарий. А Небар всё это время сочиняет ответ. А может, и не попросили.
                2) У писателя тоже есть позиция.
                3) Я не ерничаю. Что, иронизировать здесь уже нельзя? За это могут спустить с лестницы и зарядить в лицо?

          • Landscrona
            Landscrona  → Честный 12 октября 2009 в 15:32
            Участник0 отзывов 0

            Может владельцу Небара ваабще параллельно мнение десятка интернет-пользователей и рейтинги какие-то тем более. Подозреваю, что так оно и есть.

            • Aлёна
              Aлёна  → Landscrona 12 октября 2009 в 15:34
              Гурман148 отзывов 2783

              было бы параллельно, не платил бы за рекламу здесь и не сажал бы специального человека мониторить отзывы и проч.

              • Борис
                Борис  → Aлёна 12 октября 2009 в 15:39
                Гурман238 отзывов 5139

                Тем более, еще несколько месяцев назад, "представители" "объекта" так плотно "сидели" на комментариях... Наверное, плотнее не "тромбовали" тублику. Советовали заведение всем подряд, но похороны и на свадьбы... А ТУТ, ВДРУГ, испугались и слились.

              • Victory
                Victory  → Aлёна 12 октября 2009 в 16:23
                Гуру130 отзывов 3610

                Троих, причём третий (третья) посетил сайт после отзыва.

      • Aлёна
        Aлёна  → Честный 12 октября 2009 в 14:58
        Гурман148 отзывов 2783

        Ну, хорошо. Даже если допустить, что моя подруга изначально поругалась с ними, то всё равно:
        1) сумки обыскивать не имеют права,
        2) отказать во входе в предприятие общественного питания с вывеской, лицензией на алкоголь и проч. не имеют права,
        3) оскорблять посетителей, в том числе действием, не имеют права,
        4) вырывание карточки из рук вообще можно по ст. 161 УК РФ квалифицировать.

        • setup
          setup  → Aлёна 12 октября 2009 в 15:18
          Ценитель0 отзывов 24

          Как я понимаю, Вы Алена там были не одна, а ещё с другими представителями сообщества Рестоклаба. Мне очень интересно, а Вы или Ваши спутницы не представлялись, как пользователи этого ресурса? Спасибо.

          • Aлёна
            Aлёна  → setup 12 октября 2009 в 15:20
            Гурман148 отзывов 2783

            нет, конечно.

            • Aлёна
              Aлёна  → Aлёна 12 октября 2009 в 15:21
              Гурман148 отзывов 2783

              а почему Вы спрашиваете? или я должна себе сделать "корочку" и размахивать ею перед носом?

              • Марарина
                Марарина  → Aлёна 12 октября 2009 в 15:23
                Гурман40 отзывов 579

                ну да... и везде говорить "обслужите меня, пожалуйста, побыстрее да получше, а то я на рестоклабе нажалуюсь" )))

              • Борис
                Борис  → Aлёна 12 октября 2009 в 15:27
                Гурман238 отзывов 5139

                Сетап имеет ввиду, что футболка (знаю, что холодно) "Рестоклаб" (820 руб.доставка курьером) иногда, благотворно влияет на качество Фейса при контроле. Можно, конечно сэкономить и купить футболку с аватарой Главреда. Помогает не хуже.

                • Aлёна
                  Aлёна  → Борис 12 октября 2009 в 15:32
                  Гурман148 отзывов 2783

                  я что похожа на девочку из детского сада? пустите, а то маме, то есть папе, пожалуюсь?

                  • Марарина
                    Марарина  → Aлёна 12 октября 2009 в 15:35
                    Гурман40 отзывов 579

                    Алёна. Шутим-с.

                    • Aлёна
                      Aлёна  → Марарина 12 октября 2009 в 15:40
                      Гурман148 отзывов 2783

                      я не обижаюсь ))) всё нормально )))

                      • setup
                        setup  → Aлёна 12 октября 2009 в 16:20
                        Ценитель0 отзывов 24

                        Я и не хотел Вас обидеть. Мне просто не понятна причина по которой администратор, находясь "при исполнении", да ещё и на глазах охраны, которые, кстати, тоже прекрасно понимают последствия описанных действий, ведет себя подобным образом. Конфликт не может развиваться без эскалации с двух сторон. Односторонний конфликт невозможен в принципе. И Вы это прекрасно знаете.

                        • Aлёна
                          Aлёна  → setup 13 октября 2009 в 01:00
                          Гурман148 отзывов 2783

                          Я не обижаюсь, люди разные бывают, согласна.

                          Мне казалось, работники сферы услуг должны конфликты нивелировать, а не допускать их "эскалацию", или это не так?

                • Марарина
                  Марарина  → Борис 12 октября 2009 в 15:33
                  Гурман40 отзывов 579

                  Вот только есть подозрение, что молодой вышибала Паша вовсе не в курсе кого в каких футболках надо пропускать. А так - да, идея-то шик!

                • Aлёна
                  Aлёна  → Борис 12 октября 2009 в 15:41
                  Гурман148 отзывов 2783

                  Борис, пора бы уже развивать линейку продукции... может, уже начать курточки и осенние плащики выпускать? )))

                  • Борис
                    Борис  → Aлёна 12 октября 2009 в 21:14
                    Гурман238 отзывов 5139

                    Так это продукция Рестоклуба! Вы им предлагайте!

  • JJenny
    JJenny  → Aлёна 12 октября 2009 в 16:14
    Гурман113 отзывов 4881

    Алена, напишите лучше нам про "Тархун", а то мы же все футбол смотрели.

  • Milana
    Milana  → Aлёна 12 октября 2009 в 16:25
    Ресторатор, Гнездо12 отзывов 1545

    Очень хотелось бы увидеть комментарии представителей НЕБАРА.

  • Nebar
    Nebar  → Aлёна 12 октября 2009 в 17:10
    Участник0 отзывов 0

    Здравствуйте.
    Меня зовут Глеб Боровиков. Я являюсь pr-директором Nebar’a.

    Я, в лице заведения и его сотрудников, официально приношу Вам и Вашим подругам извинения, за, действительно, вопиющий случай, который произошел в ночь с субботы на воскресенье.
    Для того чтобы полностью разобраться в ситуации, я и управляющий заведения посмотрели камеры видеонаблюдения и взяли объяснительные у сотрудников, причастных к этому инциденту.

    Постараюсь ответить на все накопившиеся вопросы по порядку.
    Вход в заведение возможен при прохождения фейсконтроля и досмотра личных вещей охраной (надеюсь каждый понимает, что эта мера предназначена в первую очередь для самих же посетителей заведения, дабы избежать непредвиденных ситуаций с оружием и наркотиками). В заведение также запрещено проносить с собой свой алкоголь.

    Более месяца назад, ваша подруга пришла в заведение в сопровождении нескольких мужчин в алкогольном опьянении. За неимением свободного стола ею была заказана vip-комнату за 20000руб. В зоне досмотра личных вещей, на просьбу охраны открыть сумку один из мужчин ответил отказом и оскорблениями. Через некоторое время, после долгих препирательств мужчина открыл сумку, в которой была бутылка вина.
    Охрана, следуя инструкциям, попросила оставить алкоголь в гардеробе под их присмотром, либо сдать его администраторам, чтобы вернуть его при выходе. На что был получен грубый ответ и мужчин попросили выйти на улицу. Ваша подруга последовала за ними. Став перед самым входом в заведение, ваша подруга и её спутники начали распивать эту бутылку из пластиковых стаканов. Все это действо сопровождалось оскорбительными выкриками с угрозами в адрес заведения и его сотрудников. На вопрос фейсконтроля “зачем вы хотите попасть в это заведение, если оно вам так не нравится?” был получен оскорбительный ответ. В свою очередь фейсконтроль действовал согласно прописанным инструкциям, в которых говорится, что при неуважительном и хамском отношении к работникам заведения во входе может быть отказано.

    В течение месяца, Ваша подруга неоднократно пыталась попасть в заведение, но получила отказ во входе (из инцидента, который произошел ранее).

    Насколько я правильно понял, VIP-карта была куплена 2 недели назад.
    Из выписки о правилах пользования VIP-картой Nebar’a:
    Что дает vip-карта Nebar’a:
    - Право бесплатного входа для одной персоны на все мероприятия, кроме специальных.
    - Право безфейсконтрольного входа для одной персоны. Во входе может быть отказано в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
    - 10-15% скидку на услуги ресторана. Сумма не лимитирована.
    - Право бесплатного входа в vip-зону без заказа депозитного стола.

    Изъятие vip-карты Nebar’a:
    - Порча имущества заведения
    - Оскорбление и непристойное поведение по отношению к работникам заведения
    - На усмотрение управляющего состава заведения
    - При передаче карты третьим лицам

    В ночь с субботы на воскресенье, карта передавалась между Вами и Вашей подругой, поэтому фейсконтроль, исходя из выписки о правилах пользования VIP-картой, её изъял. Вы можете подойти в любое время в Nebar и оформить возврат суммы стоимости карты через администратора заведения.

    “Через ещё одну минуту такого рода препирательств, этот < цeнзура > урод выхватил у неё из рук карточку, а затем ударил её прямо в лицо”.
    На камерах четко видно, что Ваша, нетрезвая в очередной раз, подруга начала хватать фейсконтрольщика, поэтому ему ничего не оставалось, как применить силу и отстраниться от нее. При повторной попытке схватить фейсконтрольщика, Вашу подругу оттолкнули, попав по лицу, лишь из-за того, что на входе была давка. К моему глубочайшему сожалению, фейсконтроль нарушил не только этические нормы, но и применил силу к женщине. На данный момент на него наложен штраф в размере половины оклада.

    Ещё раз приношу извинения от лица заведения и всех его сотрудников, за столь неприятный инцидент.
    Готов пообщаться с вами лично, чтобы обсудить, как мы можем компенсировать перед Вами доставленные неудобства.

    • Slo
      Slo  → Nebar 12 октября 2009 в 17:23
      Гурман17 отзывов 144

      чувствую все скатится к взаимным оскорблениям.....

      • setup
        setup  → Slo 12 октября 2009 в 17:42
        Ценитель0 отзывов 24

        На самом деле всё предельно ясно, видеозапись инцидента существует, свидетельские показания обоих сторон взять труда не составит. Кто и кого схватил, ударил и т.п. решит суд. Дерзайте. Если инструкция существует, то при покупке карты её должны были хотя бы показать или рассказать о её существовании. В случае, если это сделано не было, всё равно, раз сделка совершена, покупатель согласен с условиями. Если есть зарегистрированный факт нарушения, держателем карты, внутренних правил заведения, то существуют все основания для изъятия карты. Дерзайте. Очень хорошо, что получилось услышать обе стороны.

        • Борис
          Борис  → setup 12 октября 2009 в 21:26
          Гурман238 отзывов 5139

          Видеозапись, к сожалению не показывает трезвость...
          И, второе, что я совсем не понял. Как проходила покупка и соотвественно, продажа карты "нежелательному посетителю"? Физически - КАК? "Нет, мы Вас не пускали десять раз и не пустим. Но, если Вы хотите купить карту, то, заходите и покупайте. Потом выходите и Вы Вас опять не будем пускать?" Если клиент, допустим и опусти причины, в черном списке, КАК ЕМУ МОЖНО продавать что то? Это уже БРЕД. Может, стоит наказать и торговца картами? Тем более, не сообщающего всех нюансов! Может быть, сознательно.
          И последнее, не по теме!

          ГРАЖДАНЕ ХОРОШИЕ! Обращаюся я к Вам, больше не к кому! Родненькие. УВАЖАЙТЕ СЕБЯ! НЕ ходите там где давка!!! НЕЛЬЗЯ поощрять в себе стадное чувство. Мне очередей и дефицита хватило в советское время. 1954-1996. Хватило, блевать, простите тянет, от слова ДАВКА. Хотите быть как все? Есть много способов "стать как все"! В аптеках пустырник продают.

          • setup
            setup  → Борис 12 октября 2009 в 22:26
            Ценитель0 отзывов 24

            Хотели купить карту - им не отказали "на усмотрение администрации", хотели войти - отказали, по той же причине. Всё просто, как три копейки. Простота, правда, какая-то с душком.
            Видео запись покажет развитие конфликта, кто к кому подходил, кто у кого и что вырывал из рук. Важны действия участников "потасовки".
            Мне не понятны действия администратора, с той стороны, что если сотрудник, который продаёт карты, продал, собственно, карту "не тому человеку", почему же администратор не исправил ошибку на месте, вернув деньги за карту и закрыв вход. У него нет на это полномочий? Не соглашусь. Всё же конфликт, скорее всего разрастался, имеено, на личном уровне. А личностные прорблеммы, фобии, навязчивые идеи и т.п., это уже к доктору, а не в ресторан.

            • Aлёна
              Aлёна  → setup 13 октября 2009 в 00:55
              Гурман148 отзывов 2783

              администратор,как выяснилось, стояла рядом и молчала, потупив глазки

          • Nebar
            Nebar  → Борис 12 октября 2009 в 22:44
            Участник0 отзывов 0

            выяснена ситуация покупки карты:
            карта приобреталась одним человеком, а использовал её другой.
            Подруга Алены знала, что не сможет приобрести эту карту и попросила купить её другого человека. При покупке карты заполняется специальный бланк с ФИО и данными человека. Этот заполненный бланк сохранился.

            • Aлёна
              Aлёна  → Nebar 13 октября 2009 в 00:56
              Гурман148 отзывов 2783

              это ложь и завтра вечером у Вас будет возможность в этом убедиться.

    • Честный
      Честный  → Nebar 12 октября 2009 в 20:56
      Гурман27 отзывов 353

      ONyx , ответ , по моему мнению достойный и , как мне кажется достаточно правдивый. В подобных ситуациях как правило виноваты обе стороны , Алена , думаю и подруга ваша не мышонок :)
      Вот только

      К моему глубочайшему сожалению, фейсконтроль нарушил не только этические нормы, но и применил силу к женщине. На данный момент на него наложен штраф в размере половины оклада.
      имеет ли смысл держать на работе человека, который так не умело обращается с клиентами ?

      • Kseniya
        Kseniya  → Честный 12 октября 2009 в 20:57
        Гурман96 отзывов 1211

        не умело?????? скорее Честный, вообще не знает как обращаться с людьми.

        • Kseniya
          Kseniya  → Kseniya 12 октября 2009 в 20:58
          Гурман96 отзывов 1211

          я имею в виду сотрудник конечно же

        • Честный
          Честный  → Kseniya 12 октября 2009 в 21:09
          Гурман27 отзывов 353

          Ксения, конечно имело смысл выражение не умело взять в кавычки. Я считаю в шею гнать нужно такого "вратаря",а не рублем наказывать.

      • Nebar
        Nebar  → Честный 12 октября 2009 в 22:49
        Участник0 отзывов 0

        вопрос будет рассмотрен на ближайшем собрании руководящего состава

        • Честный
          Честный  → Nebar 12 октября 2009 в 23:00
          Гурман27 отзывов 353

          Удачи в разборе полетов.
          ONyx, свяжитесь через личку с Аленой, думаю ситуация почти разрешилась, достаточно мальенького штришка со стороны Алены.
          Вы молодец, что не стали отмалчиваться, это важно для репутации заведения, еще важнее сделать правильные выводы, ведь не только Алена столкнулась с негативом в ночь с субботы на воскресение , похоже что-то нужно менять в самой организации.

    • Борис Булка
      Борис Булка  → Nebar 12 октября 2009 в 21:33
      Ценитель5 отзывов 152

      Ответ неплохой. В споре всегда виноваты обе стороны. А нельзя ли выложить запись?

    • Катик
      Катик  → Nebar 13 октября 2009 в 00:23
      Гурман20 отзывов 552

      по поводу передачи карты можно поспорить, т.к. присутствовал и сладелец карты, и Алена вместе. Это по аналогии с управлением автомобилем - если владелец сидит рядом, то водителю не нужна доверенность. В правилах имеется ввиду, скорее всего, что передача в пользование, когда самого владельца нет рядом. Но владелец-то был как раз на месте. Получается, если даже у владельца карты на глазах у администрации его/ее друг банально взял посмотреть на оформление карты, то это уже основание для конфискации? Тем более, конфискация проводится не путем выхватывания из рук из-за плеча вышибал, а потом прикрываясь этими же вышибалами... И в каком бы состоянии не был человек, как бы он не ругался, отвечать матом и оскорблениями женщине мужчина не вправе, если он работник заведения. И Ваш фейсконтрольщик, если он "случайно" попал по лицу, должен был моментально извиниться, т.е. хоть как-то выразить сожаление, но он в догонку только продолжил матерные тирады, что свидетельствует, что он ударил женщину намеренно, либо абсолютно не сожалел (а, может, и радовался) тому, как сложилась ситуация с ударом...

    • Aлёна
      Aлёна  → Nebar 13 октября 2009 в 01:08
      Гурман148 отзывов 2783

      спутник, кстати, был один. это у камеры в глазах двоится или у Паши?

  • Lambency
    Lambency  → Aлёна 12 октября 2009 в 18:12
    Ценитель36 отзывов 36

    прочла рассказы двух сторон...
    "в каждом споре как минимум две правды"....
    кому верить...?

    • GalinaTS
      GalinaTS  → Lambency 12 октября 2009 в 18:14
      Гурман125 отзывов 4084

      фактам надо верить!

      • Lambency
        Lambency  → GalinaTS 12 октября 2009 в 18:28
        Ценитель36 отзывов 36

        и там,и там факты...
        я не встаю ни на чью сторону....
        будем наблюдать за развитием событий....

  • Kseniya
    Kseniya  → Aлёна 12 октября 2009 в 20:08
    Гурман96 отзывов 1211

    я на стороне Алёны, спасибо ей за отзыв, никогда туда не пойду и всем своим знакомым расскажу об этом инциденте.

    Купить vip-карту за 5000 рублей, а потом получить к себе такое вот отношение. Выкачивают деньги как хотят, да зачем? В городе и правда, полно заведений, и хороших, где можно посидеть без vip-карты. Кому она нужна??????БРЕД ПОЛНЫЙ!!!!!!!!!!
    Алён, Вы уж простите меня, но это мое честное мнение (по поводу карты).

  • JJenny
    JJenny  → Aлёна 12 октября 2009 в 22:24
    Гурман113 отзывов 4881

    на него наложен штраф в размере половины оклада
    не уважают здесь ТК РФ.

  • Aлёна
    Aлёна  → Aлёна 13 октября 2009 в 00:51
    Гурман148 отзывов 2783

    А теперь внимание, СЮРПРИЗ!



    Это как раз тот самый чек, той самой подруги.
    К сожалению, уважаемый Глеб о многих вещах судит со слов того же самого Паши, что, разумеется, не способствует объективности информации.
    Поэтому и умалчивает о том, что я просила проверить по компьютеру карту и убедиться в том, что она оформлена именно на мою подругу.
    Слово "изъял" вообще в данном случае неприменимо. С тем же успехом можно "изъять" карту из моего кошелька или кармана.

    Про пластиковые стаканы ну это вообще смех на ножках! Неужели кто-то всерьёз верит, что люди, забронировавшие на двоих стол за 20 000р. будут распивать ВИНО!!! из пластиковых стаканов???
    Надо будет заглянуть в каталог Riedel - может, какие новинки появились....
    Бред просто!!! Может, на это тоже видеозапись есть???

    А правда в том, что у них действительно изъяли бутылку на входе. Только это был коньяк и распивать его у входа они никак не могли, так как обратно его никто не отдал.

    Замечания по поводу алкогольного опьянения я даже комментировать не буду. В монастырь мои друзья что ли пришли? Разве работа ночного клуба не предполагает, что туда приходят пьяными, там тоже пьют, и уходят тоже пьяными? Это новость для фэйс-контроля? Ну, простите....

    Тем более, что я, например, вообще практически не пью, поэтому прекрасно видела и помню и последнее посещение и два предыдущих. Подруга моя была адекватна и вела себя достойно. По крайней мере матом никого не крыла и ни на кого не набрасывалась.

    Надеюсь, руководство всё же примет нормальные меры, а не мифическое наложение какого-то якобы штрафа.

    • MOFN
      MOFN  → Aлёна 13 октября 2009 в 09:37
      Гурман106 отзывов 3173

      1) Алена показывала мне вчера этот чек. На чеке черным по белому написана ФИО подруги Алены.

      выяснена ситуация покупки карты:
      карта приобреталась одним человеком, а использовал её другой.
      Подруга Алены знала, что не сможет приобрести эту карту и попросила купить её другого человека. При покупке карты заполняется специальный бланк с ФИО и данными человека. Этот заполненный бланк сохранился.
      Итого администрация Небара ВРЕТ.
      2) Если бы я заплатил 5000 за карту и вот такой "фэйс" пытался бы меня не пустить, я был бы гораздо менее адекватен, чем подруга Алены.
      3)
      ГРАЖДАНЕ ХОРОШИЕ! Обращаюся я к Вам, больше не к кому! Родненькие. УВАЖАЙТЕ СЕБЯ!
      ГРАЖДАНЕ ХОРОШИЕ! Обращаюся я к Вам, больше не к кому! Родненькие. УВАЖАЙТЕ СЕБЯ!

    • MOFN
      MOFN  → Aлёна 13 октября 2009 в 10:00
      Гурман106 отзывов 3173

      Посмотрел внимательнее фото чека. Что получается?
      1)

      нетрезвая в очередной раз, подруга
      "Нетрезвая в очередной раз" подруга Алены за посещение Небара выпила 50 грамм водки????
      2)
      Сумасшедшие ALKOTRASH вечеринки пятница и суббота ПЬЕМ ДО УПАДУ!!!
      А с этим КАК? %-)

    • Вит. Ничипорук
      Вит. Ничипорук  → Aлёна 13 октября 2009 в 10:52
      Ценитель7 отзывов 48

      Если вашу подругу ни разу не пускали в Небар, как она купила карту и поела там?

    • Борис
      Борис  → Aлёна 13 октября 2009 в 11:16
      Гурман238 отзывов 5139

      ААааабалденный Чек! Спасибо. Порадовали старика!
      Такого бреда нет даже в моей коллекции глупостей! Продавать карту И СРАЗУ на эту САМУЮ карту, налагать скидку по этой карте! То есть, ЗАРАНЕЕ, автоматом, ПРОДАВАТЬ КАРТУ ЗА 4500! Как такие "математики" еще сводят бухгалтерию то, не понятно. 2х2=?

      • Aлёна
        Aлёна  → Борис 13 октября 2009 в 11:27
        Гурман148 отзывов 2783

        я тоже долго смеялась! :)

        • Aлёна
          Aлёна  → Aлёна 13 октября 2009 в 11:55
          Гурман148 отзывов 2783

          Профессионализм во всём. Даже на футболках надписи с орфографическими ошибками

          • Юлия И.
            Юлия И.  → Aлёна 13 октября 2009 в 12:33
            Гурман56 отзывов 1678

            Без комментариев!!!

    • "DеRжись!"
      "DеRжись!"  → Aлёна 13 октября 2009 в 13:30
      Ресторатор, Derжись2 отзыва 61

      Про пластиковые стаканы ну это вообще смех на ножках! Неужели кто-то всерьёз верит, что люди, забронировавшие на двоих стол за 20 000р. будут распивать ВИНО!!! из пластиковых стаканов???

      а у входа в данное заведение продают пластиковые стаканы, или люди зная, что у них депозитный резерв на 20.000 предусмотрительно завхатили их с собой?????

      изъяли бутылку на входе. Только это был коньяк и распивать его у входа они никак не могли, так как обратно его никто не отдал.

      не спросили, им понравился коньк?

    • Tamina
      Tamina  → Aлёна 13 октября 2009 в 14:53
      Ценитель5 отзывов 99

      а суши-то как? ;)

  • Aлёна
    Aлёна  → Aлёна 13 октября 2009 в 01:02
    Гурман148 отзывов 2783

    Кстати, предлагаю участникам обсуждения высказаться, как, по-Вашему, следует поступить руководству клуба в данном случае?

    • yam-yam
      yam-yam  → Aлёна 13 октября 2009 в 10:05
      Гурман25 отзывов 258

      Совершить публичное харакири. Вместе со своими сотрудниками....

    • Лена
      Лена  → Aлёна 13 октября 2009 в 10:11
      Гуру225 отзывов 6060

      Как минимум извиниться. И ни в коем случае, не вдаваться в подробности. Даже если вы все втроем были вусмерть пьяные, еле ползли, безбожно матерились и швырялись карточкой в посетителей, факт рукоприкладства был 100% подтвержден, а остальное уже значения не имеет.

      Пускай раздумывают над нереальной компенсацией!:))
      Желаю Вам остаться в итоге в плюсе:)))

    • MOFN
      MOFN  → Aлёна 13 октября 2009 в 10:23
      Гурман106 отзывов 3173

      Вашу подругу оттолкнули, попав по лицу, лишь из-за того, что на входе была давка
      Сказать спасибо PR-директору за "грамотный" PR.
      "Если кто хочет потолкаться и получить по морде, ВЭЛКОМ!"

      • Марарина
        Марарина  → MOFN 13 октября 2009 в 10:57
        Гурман40 отзывов 579

        Я бы на месте руководства закидала бы Алёну письмами в личку с извинениями, предложениями подарков и т.п., вобщем, любыми способами добиться того, чтобы тема была закрыта.

        А дальше - делать всё то же самое. Зачем что-то менять, если к ним и так толпа народу рвётся? Их контингент, как я понимаю, особо на рестоклабе не бывает; и более того, с радостью терпит такое отношение к себе (я посмотрела их группу вконтакте, сотрудники Небара - в основном не далекие заносчивые юнцы, которые очень гордятся, что работают в таком крутом месте, обладают властью (могут пустить - могут не пустить), а все вокруг - мусор и идиоты).

    • Вит. Ничипорук
      Вит. Ничипорук  → Aлёна 13 октября 2009 в 10:53
      Ценитель7 отзывов 48

      уволить админа

    • Self
      Self  → Aлёна 13 октября 2009 в 12:55
      Ценитель12 отзывов 16

      Закрыть заведение и не позориться.Потому как такие случаи уже не первывй раз происходят.

      • Aлёна
        Aлёна  → Self 13 октября 2009 в 12:56
        Гурман148 отзывов 2783

        как-то уж слишком радикально...

        • Self
          Self  → Aлёна 13 октября 2009 в 13:04
          Ценитель12 отзывов 16

          а по-другому у них не получилось..

    • Self
      Self  → Aлёна 13 октября 2009 в 14:38
      Ценитель12 отзывов 16

      Руководству клуба в данном случае нужно было вызывать милицию и ту пьяную девочку везти в вытрезвитель. ..Кстати я не могу понять зачем было людям покупать за 20000 вип ложу и пытаться пронести с собой бутылку вина??? это мега-унизительное поведение.... ну а изначально ехать в бары нужно трезвыми иначе в чём смысл заведения пускать туда уже нажравшихся где-то людей.... Факт оскорбления конечно имеет место быть,и ответ должен нести тот фейсконтрольщик но с другой стороны, и заведение можно понять.Будь я хозяином заведения,швырнул бы эти 20 тысяч в лицо той бухой особы и закрыл бы перед ней двери.Бар оставляет за собой право выбирать кого пропускать а кого нет.

      Став перед самым входом в заведение, ваша подруга и её спутники начали распивать эту бутылку из пластиковых стаканов. Все это действо сопровождалось оскорбительными выкриками с угрозами в адрес заведения и его сотрудников. На вопрос фейсконтроля “зачем вы хотите попасть в это заведение, если оно вам так не нравится?” был получен оскорбительный ответ
      .

      :) Если Бар в качестве доказательств выложит видео той девушки которая пьёт из пластиковых стаканов вино перед входом- я в большей степени приму сторону клуба. Но бить по лицу девушку конечно не следовало. этим актом клуб только усугубил ситуацию..

      • Катик
        Катик  → Self 13 октября 2009 в 15:02
        Гурман20 отзывов 552

        Во-первых, понятие пьяный у всех разный - для гаишника в случае лишения прав достаточно совсем чуть-чуть, для кого-то- бокал вина, для кого-то - поллитра водки. Как определить степень опьянения, при которой пустят, а при которой - нет? На ногах не держался, качался или просто был небольшой запах алкоголя? Вы же согласны, что если перед клубом люди поужинали в ресоране, выпив 1 стопку водки или бокал вина, заев это плотным ужином, то запах алкоголя будет, а опьянения не будет. Или надо весь день на грамма, если вечером в клуб? а если идея пойти в клуб родилась за ужином за бокалом вина, что делать? Так что утверждение о "пьяной девочке" очень условно...
        во-вторых, с чего вы взяли, что эту бутылку хотели туда пронести, чтобы тайком распить? Может, мужчине подарили эту бутылку за ужином, а куда ему надо было ее деть? выбросить? может, так сложилось, что у него оказалась бутылка в сумке, которую он не собирался проносить в заведение для распития... Ведь вдвоем на 20 000 рублей достаточно сложно наесть-напить, им бы и так пришлось постараться, чтобы заполнить эту сумму, так что ну не было им смысла специально покупать бутылку, чтобы ее пронести в клуб. Это явно какое-то совпадение, за которое уцепился клуб...
        в-третьих, бар не может выложить видео на всеобщее обозрение, иначе это будет уже будет уголовное и гражданское дела, ведь даже если при входе висит табличка, что в клубе скрытое видеонаблюдение и входящий автоматически подписывается под разрешением на съемку, но никак не на последующее разглашение личных данных. В данном случае люди якобы пили при входе, а на дверях самого клуба нет надписи, что всех проходящих мимо и всех стоящих на тротуаре людей будут снимать - такое вообще незаконно. Так что выложить запись уличной съемки - нет, на это ни один здравомыслящий клуб не пойдет.

        • Self
          Self  → Катик 13 октября 2009 в 15:35
          Ценитель12 отзывов 16

          Во-первых, понятие пьяный у всех разный - для гаишника в случае лишения прав достаточно совсем чуть-чуть, для кого-то- бокал вина, для кого-то - поллитра водки. Как определить степень опьянения, при которой пустят, а при которой - нет? что делать?
          Если при входе человек не успев войти уже начинает качать права в заведении которое ему не принадлежит и будучи пьяным матом нести на охранников - уже признак неадекватного поведения.
          Адекватный человек который пил и хотел войти в заведение так бы себя нахально и по-хамски не вёл.
          Недавно был я на концерте продиджи,принёс туда фотоаппарат за 30к рублей (сомневаюсь что бутылка вина столько стоила) и меня попросили положить его в камеру хранения. Я будучи человеком пьяным но всё-таки здравомыслящим счёл нужным принять правила и сдать фотоаппарат. это пример адекватного поведения.а пример который описал ПР менеджер- никак не похож на тот что я привёл :)
          во-вторых, с чего вы взяли, что эту бутылку хотели туда пронести, чтобы тайком распить? Может, мужчине подарили эту бутылку за ужином, а куда ему надо было ее деть? выбросить?
          Предложили же поместить в камеру хранения....читайте внимательнее....

          В данном случае люди якобы пили при входе, а на дверях самого клуба нет надписи, что всех проходящих мимо и всех стоящих на тротуаре людей будут снимать - такое вообще незаконно
          Да ладно вам??? Откройте глаза,и увидите,что оправдываете девушку которая нажралась и за свои слова получила в лицо:) Мне вообще интересно что она не сама решила написать отзыв а при помощи Алёны,которая воспользовалась своим положением на этом форуме-описала со своей юридической натуры происходящее в свою пользу и решила подействовать при помощи таких как вы,Катик,которые сами оправдывают человеческую невоспитанность на ресторан ....

          В общем оправдывать ни одну из сторон я не буду... виноваты оба каждый в своём....Ресторану нужно уделить внимание кадрам. а посетителям - этике и приличию в публичных местах.

          • Aлёна
            Aлёна  → Self 13 октября 2009 в 15:47
            Гурман148 отзывов 2783

            Не девушку - а женщину, раз, во-вторых, никто при мне "бухой" не был.
            По поводу того, чем уж я там воспользовалась - вообще странный пассаж.
            Я здесь в таком случае каждый день своим положением пользуюсь, чтобы писать "здесь -хорошо, а там - плохо!"

          • Катик
            Катик  → Self 13 октября 2009 в 15:50
            Гурман20 отзывов 552

            вообще-то я тоже присутствовала там... об этом уже писала. Я лично была за рулем, т.е. полностью и абсолютно трезва (те рестоклабовцы, с которыми я уже ни раз встречалась, могут подтвердить, что я всегда за рулем и всегда пью безалкогольные напитки). Так что могу подтвердить, что подруга Алены не была пьяна. Да, она пила немного в тот вечер, но была абсолютно вменяема. И вначале она разговаривала без мата, просто пыталась выяснить, на каком основании фейсконтрольщик заявил, что ее он вообще не пустит, несмотря на предъявленную клубную карту. Потом стал обвинять, что подруга украла карту - и это человеку, чье финансовое положение лучше, чем у части посетителей клуба, причем заработано своим трудом. И когда мальчишка перешел на мат, человек ответил тем же. Так что Алена не манипулирует мной, т.к. я сама лично все видела и слышала... Могу сделать вывод сама. Просто было принято решение, что Алена сама опишет ситуацию, чтобы не было одинаковых отзывов. Даже в случае, если там и была нажравшаяся женщина, матюгающая работников, то это не повод бить женщин, тем более она ни разу не проявила физического насилия... Или Вы лично допускаете возможность кого-либо бить женщину?

      • Aлёна
        Aлёна  → Self 13 октября 2009 в 15:13
        Гурман148 отзывов 2783

        особенно про "бухую девочку" понравилось с учётом того, что самой младшей из нас было 26.

        и бутылку нашли не у мужчины, а у моей подруги.

        факт налицо - голословные обвинения со слов виновного лица.... просто дурость!

        • Self
          Self  → Aлёна 13 октября 2009 в 15:42
          Ценитель12 отзывов 16

          у подруги или мужчины -это не важно.... важно то что ваша не молодая компания вела себя как школота :) ну а виноват то конечно фейс контроль
          :))) Никаких обвинений..Только прения.

          • Aлёна
            Aлёна  → Self 13 октября 2009 в 15:50
            Гурман148 отзывов 2783

            Вас там не было, но желаю удачи. Можете на себе почувствовать радость общения с "невинным фейс-контролем" НеБара.
            Моё дело - предупредить.

            • Ё & Й
              Ё & Й  → Aлёна 13 октября 2009 в 20:52
              Ценитель2 отзыва 34

              Паша - "снайпер"!
              Угораздило его именно с Алёной столкнуться.
              Хотя, сдаётся мне, он частенько проявлял подобное "гостеприимство" ...

          • Катик
            Катик  → Self 13 октября 2009 в 15:55
            Гурман20 отзывов 552

            да, Вы вполне можете не соглашаться с мнением свидетелей, можете посещать данное заведение.... это Ваш выбор, никто не вправе Вас ограничивать. Но компания не вела себя, как школота, а вот клуб почему-то держат среди своих сотрудников малолетнее быдло....

            • Self
              Self  → Катик 13 октября 2009 в 16:16
              Ценитель12 отзывов 16

              Я не люблю пьяные алкотреш вечеринки...именно потому что там весь экшн начинается благодаря таким трезвым и адекватным как алёнина подруга, которая решила свести личные счёты с администрацией клуба:)))) а потому и выбираю места поспокойнее и там где мне будут рады.
              В этом клубе свои правила и свои уставы. И если кого-то не хотят видеть в этом клубе- это право хозяина. и с этим нужно смириться,сколько бы бабла у вашей подруги не было.
              Про физический вред лицу 26-летней женщины я уже сказал-ущерб нужно возместить. По всем правилам-вызов скорой помощи-свидетели,понятые,милиция,экспертиза,акт...В общем, не мне вам-юристу-объяснять,что и как надо было делать...самое главное -вовремя. а не после драки.

              • Катик
                Катик  → Self 13 октября 2009 в 16:51
                Гурман20 отзывов 552

                пострадавшая не 26 лет отроду, а старше... И никто не сводил счеты - хотели получить отдых и веселье, а получили... Продажа карты изначально подразумевает, что владельцу карты там рады - разве не так? Хорошо, правила хозяина или правила сопляка со входа? Странный хозяин - и карточку продает, дающую бесфейсконтрольный проход, и свой фейсконтроль не уведомляет о своих же правилах... Получается фейсконтрольщик ослушался хозяина клуба, который сам установаил правила о бесфейсконтрольном входе по карте. Нестыковочка.... Милицию мы хотели вызвать или сразу ехать туда писать заявление, но женщина была в таком шоке, в таком состоянии духа, что категорически отказалась ехать в милицию - на этот вечер ей хватило и без милиции с их замечательными манерами...

          • "DеRжись!"
            "DеRжись!"  → Self 13 октября 2009 в 16:11
            Ресторатор, Derжись2 отзыва 61

            важно то что ваша не молодая компания вела себя как школота

            откуда Вы знаете, селф, как вели себя эти люди?
            и считаете ли вы это оправданием для рукоприкладства со стороны представителей администрации или фейсера?

            • Self
              Self  → "DеRжись!" 13 октября 2009 в 16:36
              Ценитель12 отзывов 16

              Да что вы прицепились к рукоприкладству....Конечно это не повод.
              Вы так говорите как будто там каждый первый при входе в лицо получает :)

              я руководствуюсь двумя точками зрения людей на одну ситуацию...
              В Питере клубов много и баров в которых можно побывать.... на одном Небаре жизнь клином не сходится... пробуйте дальше :)

              • Akulina
                Akulina  → Self 13 октября 2009 в 16:50
                Гурман10 отзывов 184

                Только что дочитала длинные прения,и хотела слово в слово с Вами сказать
                "на одном Небаре жизнь клином не сходится....".
                Алена,Катик и третья подруга, в грядущие выходные после перенесенного стресса надо обязательно расслабиться .Веселого Вам и приятного уикенда!

  • Victory
    Victory  → Aлёна 13 октября 2009 в 10:32
    Гуру130 отзывов 3610

    Из ответа Глеба видно, что лично он неплохой, достаточно профессиональный человек. Может быть, он даже не один такой в Небаре. Но из этого же ответа очевидно, что заведение живёт по своим, удобным им, внутренним законам. Не стесняясь публично подтверждать отсутпления от норм права. Остальное - последствия. С этой системой мы ничего не сможем поделать. Хорошо, хоть довелось узнать о нюансах внутренних правил. Поздновато, правда. Теперь у нас есть выбор - принимать такие правила или отказаться от посещения. УВАЖАЙТЕ СЕБЯ!

    • Честный
      Честный  → Victory 13 октября 2009 в 10:49
      Гурман27 отзывов 353

      Вот это замечательно сказано: "УВАЖАЙ СЕБЯ !"
      В этом главное . Уважая себя, доверяя РЕСТОКЛАБУ я никогда не рискну испытать на себе хамство персонала НЕБАРА , я туда ни ногой !

      • Честный
        Честный  → Честный 13 октября 2009 в 10:59
        Гурман27 отзывов 353

        Я внес NeBAR в личный список нелюбимых заведений. Больше в обсуждении ситуации не участвую и так все ясно .

    • MOFN
      MOFN  → Victory 13 октября 2009 в 11:01
      Гурман106 отзывов 3173

      достаточно профессиональный человек
      ????
      Публично признать факт насилия?
      Профессионал бы поступил следующим образом (с мелкими вариациями):
      1) Отписался бы в этом посте: "сожалеем, проводится служебное расследование";
      2) Встретился бы с пострадавшей стороной (контакты все есть, была оформлена карточка);
      3) Посмотрел бы лично на человека и попытался вникнуть в ситуацию. Далее:
      4) Если человек неадекватный или создается впечатление, что речь идет о вымогательстве, предложил бы встретиться в суде, нашел бы десять свидетелей, что стафф действовал в рамках самообороны, потер пленочку и расслабился; соответственным образом отписался бы в данном посте.
      5) Если человек в адеквате, то принес бы извинения, уволил бы стаффа, попытался бы "замять" ситуацию. Жаловался бы на жизнь, объяснял, что "нормальных" сотрудников "днем с огнем" и т.д. Цель - не раздувать данное обсуждение, попросить Алену написать, что "конфликт исчерпан".
      ТОЧКА.

      • Victory
        Victory  → MOFN 13 октября 2009 в 11:10
        Гуру130 отзывов 3610

        Многое из этого списка не в компетенции пиар-менеджера. А на фоне некоторых других ответов рестораторов этот выглядит более или менее пристойно.

        • MOFN
          MOFN  → Victory 13 октября 2009 в 11:13
          Гурман106 отзывов 3173

          Многое из этого списка не в компетенции пиар-менеджера.
          И я о том же. Такими ситуациями должны заниматься компетентные люди.

          • Борис
            Борис  → MOFN 13 октября 2009 в 11:31
            Гурман238 отзывов 5139

            ВООБЩЕ, СКАЖИТЕ МНЕ, МОЖЕТ ЛИ PRщик ВООБЩЕ ВЫСТУПАТЬ В ПОДОБНОЙ СИТУАЦИИ!!!! НЕ ГОВОРИТ ли это о том, что СИТУАЦИЮ рассматривают факт виртуальный? Как новость, которую показали в программе время. А что там было на Рязанщине, не важно. И, обсуждается сюжет.
            ПО МОЕМУ, ЭТО ГЛАВНАЯ ОШИБКА! Еще бы выступил Арт-директор или Электрик-сантехник...

            • JJenny
              JJenny  → Борис 13 октября 2009 в 11:33
              Гурман113 отзывов 4881

              + незнаютеперьсколько

            • Aлёна
              Aлёна  → Борис 13 октября 2009 в 11:35
              Гурман148 отзывов 2783

              он предложил мне встретиться, а я теперь думаю, есть ли смысл, если он всё равно ничего не решает?

              • Борис
                Борис  → Aлёна 13 октября 2009 в 11:43
                Гурман238 отзывов 5139

                УВАЖАЙТЕ СЕБЯ! Только первые лица, причем, с подтвержденными полномочиями.
                Год назад был случай наезда по поводу отзыва в одном, разумеется, закрывшемся "ресторане". Такие... не живут долго. Говнища БЫЛ ВАГОН. Самая большая куча за 6 лет. А тот персонаж, который все это гнал, так и не представился. Представитель. Разумеется, оказалось, ПУРГА!

              • yam-yam
                yam-yam  → Aлёна 13 октября 2009 в 11:58
                Гурман25 отзывов 258

                оно вам надо? теперь это ИХ проблема! как сделать так, чтобы эта история ИМ не вышла боком!

              • JJenny
                JJenny  → Aлёна 13 октября 2009 в 12:17
                Гурман113 отзывов 4881

                Есть отличная вещь - телефон. Можно услышать их предложения и принять решение о том, стоит ли встречаться.

  • Ё & Й
    Ё & Й  → Aлёна 13 октября 2009 в 11:16
    Ценитель2 отзыва 34
  • New_Yorker
    New_Yorker  → Aлёна 13 октября 2009 в 12:11
    Гурман20 отзывов 157

    И чувствовал же я что неспроста меня впервые в жизни не пустил фейсконтроль!!! Я еще удивлялся, чувствовал что что-то не так со мной, а как оказалось НЕбар это,НЕ бар..) Единственное что меня поражает,так что причастность этого бара к популярному диджею Алексею Ромео.. Я понимаю открыл бы какой-нибудь владелец "сложного" бизнеса..а тут.. Мне кажется Небару нужно поступить просто - выложить на сайте список гостей которые МОГУТ посещать бар. Ограниченный список из хххх человек с конкретными именами. Проблемы отпадут сами собой,а деньги будут платить те кто и планировался изначально руководством заведения. Вариант)

    • Лена
      Лена  → New_Yorker 13 октября 2009 в 12:16
      Гуру225 отзывов 6060

      А почему Вас удивляет причастность Алексея??
      Вполне его формат. Был абсолютно аналогичный проект - для девочек-перво(одно)курсниц - Barbie's, теперь вот вырос на пару лет.. Но галмурность и псевдокрутость остались.

    • Ё & Й
      Ё & Й  → New_Yorker 13 октября 2009 в 12:49
      Ценитель2 отзыва 34

      Это называется "Добро пожаловать, или Посторонним вход воспрещен" ...

  • Леонид
    Леонид  → Aлёна 13 октября 2009 в 19:07
    Представитель23 отзыва 661

    Если б людей со своим алкоголем, с картой за 5тр и депозитом за 20тр не пустили в джельсомино, я бы понял. На руках таких гостей носить надо....

    • Свой
      Свой  → Леонид 13 октября 2009 в 20:35
      Гурман16 отзывов 278

      Да я смотрю у вас в Лайт кафе плоховато дела обстоят раз в пятницу/субботу гостей с двадцаткой и своей алкашкой на руках носить собираетесь! :-))

  • Nebar
    Nebar  → Aлёна 13 октября 2009 в 21:02
    Участник0 отзывов 0

    Конфликт с гостями улажен.
    Фейсконтрольщик уведомлен об увольнении. Ему дан срок до 1 ноября.

  • PogAnka
    PogAnka  → Aлёна 13 октября 2009 в 21:49
    Ценитель8 отзывов 64

    Прочитала все до конца.
    Интересная дискуссия.
    Когда-то у нас был похожий случай, и мы оказались виноватыми сами, поскольку нас причислили к пьяным и неадекватным. И все нам говорили, что русские пить не умеют и ведут себя безобразно в заведениях, а остальные посетители страдают. И вот это коснулось и Алену, или если точнее, ее подругу. И уже совсем другие высказывания от рестоклабовцев!
    Вам ведь неприятно, Алена, было узнать из оправданий pr-директора, что ваша подруга была пьяна, когда вы точно уверены, что она вела себя адекватно?
    Приятно было прочитать коммент, что

    В монастырь мои друзья что ли пришли? Разве работа ночного клуба не предполагает, что туда приходят пьяными, там тоже пьют, и уходят тоже пьяными? Это новость для фэйс-контроля? Ну, простите....
    ну да ладно, не буду ворошить прошлое, просто еще раз стало понятно, что с каждым может случиться, и никогда не говори никогда!
    А ведь еще совсем недавно, в марте, Алена рекомендовала этот Небар для проведения ДР нашей фирмы...мы, слава богу, не пошли туда, и наверное, вряд ли прошли бы там"фейс/контроль", если уж даже сама Алена с подругой его не прошла! удачи вам в дальнейшем разбирательстве, и не переживайте особо, и на старуху бывает проруха..

    А когда-то, весной, Алена вы нам рекомендовали Небар...

    • Victory
      Victory  → PogAnka 13 октября 2009 в 22:04
      Гуру130 отзывов 3610

      Ну, я осталась на прежних позициях... А днем в Небаре вполне безопасно.

      • PogAnka
        PogAnka  → Victory 13 октября 2009 в 22:26
        Ценитель8 отзывов 64

        Возможно. Но вряд ли туда пойдешь ДНЕМ как в клуб, или на вечеринку , разве что пообедать или выпить чашечку кофе. Нас остановило от похода туда в свое время слишком большая сумма "брони" за столики, минимальный депозит был 2000 рублей.
        А какова ваша позиция, на которой вы остались, я не очень поняла?

        • Victory
          Victory  → PogAnka 13 октября 2009 в 22:49
          Гуру130 отзывов 3610

          Вы упрекнули рестоклабовцев в "совсем других высказываниях".

          • PogAnka
            PogAnka  → Victory 13 октября 2009 в 22:58
            Ценитель8 отзывов 64

            Ясно! Упрекнула - это слишком громко сказано, я не конкретизировала, конечно, я в целом объединила мнение большинства, потому что прочитав все выше, ярко вспомнились и собственные ощущения в похожей ситуации, ну да ладно, моя личная история уже в прошлом. А репутация Алены на этом сайте заслуживает восхищения! не подумайте, что это лесть или зависть! чесна-чесна!))

      • Борис
        Борис  → Victory 13 октября 2009 в 23:25
        Гурман238 отзывов 5139

        Ну, я остался на прежних позициях... А днем в Небаре вполне безопасно, вкусно и не дорого.

    • baletik
      baletik  → PogAnka 13 октября 2009 в 22:55
      Гурман142 отзыва 4023

      Мм.. Тот самый "зажигательный" вечер?

    • Aлёна
      Aлёна  → PogAnka 13 октября 2009 в 23:46
      Гурман148 отзывов 2783

      У Вас ошибочное впечатление о том, кого и куда пустили, дорогая Poganka.

      Но мы действительно разобрались в ситуации с pr-директором и управляющим и я считаю инцидент исчерпанным.

      Человеческий фактор никто не отменял. :)

  • Aлёна
    Aлёна  → Aлёна 13 октября 2009 в 23:47
    Гурман148 отзывов 2783

    Всем спасибо, надеюсь в дальнейшем руководство клуба будет более внимательно относиться к поведению своего персонала.