Рейтинг ресторана

7.4

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.4

Хорошо
кухня 7.0
интерьер 8.1
сервис 7.2
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Очень обидно...

Добрый день. Вчера забронировали столик для взрослых и детский стульчик для малыша попросили. Помог оператор "Ресторанного рейтинга" - тут ка обычно все на 5+. ВСТРЕЧА: Когда зашли в сам ресторан - пришлось уже пройти внутрь достаточно, чтобы нашу толпу из 5 взрослых и 2 малышей заметили))) Визуально не оценив кол-во гостей, нам зачем-то сдвинули больше столиков - позабавило. Когда мы сказали, что можно лишнее отодвинуть, но все так и осталось. Неудобств при этом не было. Видимо, в воскресный вечер аншлага нет, поэтому не требовались дополнительные места. КУХНЯ: Ребята, наверное, у вас не все повара готовят, соблюдая рецептуру. То пересолено, то недосолено(((( Хорошо, что бОльшая часть заказанных блюд все-таки порадовала, но обратите внимание. НАПИТКИ: А вот теперь то, из-за чего все так ярко запомнилось - в бокале красного вина обнаружилась муха((( Бокал передали официантке. Далее подошла администратор и сказала, что при разливе такое исключено, бокал уже практически пустой (около трети вина еще оставалось), поэтому муха в бокал попала из зала. Гостю все равно ОТКУДА, важно, что попала. Тем более от входа наш столик был далеко - рядом с детским уголком. Ну не с собой же мы ее принесли, а?!?! Не стали спорить с администратором, было видно по слегка агрессивной улыбке, что бесполезно. Но в качестве извинения можно было бы предложить небольшой стакан сока и все - и в памяти были бы только приятные моменты от отдыха. А так..Все всплыло - и встреча, и соль лишняя...

Вот нянечка в детском уголке - молодец, спокойная, внимательная. Пока детки сами не успокоились и перестали доставлять хлопоты, предлагала развлечения на любой вкус.

Комментарии

  • 27.05.2014 в 00:32
    RestoPR
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше 1-ое рекламное агентство

    Anonym, cпасибо, что нашли время поделиться впечатлением от посещения нашего ресторана.
    Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация, и просим нас извинить за испорченный вечер. Поведение администратора непозволительное, с персоналом будет проведена исправительная беседа и сделан выговор.
    В качестве извинения мы хотели бы пригласить Вас на чашечку кофе с десертом. Мы написали Вам в личные сообщения - оставьте, пожалуйста, нам свой телефон для связи с Вами.

Ваш комментарий