8.2
Отлично
8.2
Отлично

Отзыв о ресторане «O! Cuba»

pavel1981
pavel1981 написал(а) 19 октября 2010 в 21:47
Ценитель1 отзыв 9
Кухня8
Интерьер10
Сервис4
7.3

Здравствуйте,

Очень надеюсь, что отзыв увидит Арина Воронова (как я понимаю, один из руководителей заведения), так как, когда я был в ресторане, все без исключения имели траурные лица, включая администратора, и услышать, и увидеть клиента особо не хотели.

Официанты и администратор КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ УЛЫБАЮТСЯ!!! И это кубинский ресторан???!!! Улыбка, для которого, должна была бы стать визитной карточкой. Яркая Куба, улыбающиеся девчонки, солнце- вот так это в жизни на Острове Свободы.

В целом, ресторан произвел положительное впечатление, но надо работать с персоналом и с менеджерами, менять их убеждения и подход к клиенту. Пока подход совково-пофигистский..., но еще не все потеряно.

Как сейчас говорят, это не критика, а живая обратная связь.

С уважением,

Павел