8.2
Отлично
8.2
Отлично

Отзыв о ресторане «O! Cuba»

Irina_2209
Irina_2209 написал(а) 25 января 2013 в 13:25
Новичок1 отзыв 1
Кухня8
Интерьер9
Сервис1
6.0

Вчера впервые побывала в ресторане O! Cuba и всё было замечательно до того момента, как нам принесли блюдо под названием Крокетас микс. Разрезав крокет я обнаружила в нём длинный волос, но самое интересное началось дальше. Официант, которого мы позвали, внимательно нас выслушал и пригласил администратора. Девушка-администратор молча забрала мою тарелку и куда-то ушла. Через пару минут она вернулась и заявила, что волос в блюде принадлежит мне, мотивируя это тем, что на кухне у всех поворов волосы были тёмные, а в самом блюде нашли светлый. На мой вопрос о том, как же я умудрилась протянуть его через всю котлету (крокет), девушка ещё раз повторила "Волос ваш"... Всё, что она смогла предложить - это 5%-ую скидку к счёту. Кстати, чистую тарелку взамен мне так и не принесли. Честно скажу, что ожидала по-крайней мере извинений, но никак не обвинений в свой адрес! Обидно, что испортили впечатление от места, о котором так много слышала и в которое так хотела попасть...

  • Оксана Исмаилова
    Оксана Исмаилова  → Irina_2209 28 января 2013 в 11:22
    Ценитель0 отзывов 3

    Спасибо за отзыв. Приносим извинения за данное происшествие. По урегулированию данной проблемы предприняты необходимые меры.