7.8
Хорошо
7.8
Хорошо

Отзыв о ресторане «Паруса»

Karina888
Karina888 написал(а) 25 июня 2014 в 13:33
Новичок1 отзыв 0
Кухня8
Интерьер1
Сервис1
3.3

Хочу высказаться, данное место я выбрала чтоб отпраздновать день рождения в кругу друзей. Было здесь на свадьбе у друзей, зашла на их сайт, была приятна удивлена сюрпризом имениннику , но это было не решающим фактором и все же... Прошу заметить все было заранее оговорено, и даже какой стол . К приезду на нашем столе стояли букеты соседнего банкета, составление туда официантами. Обслуживание нужно сказать ужасное, ведь видят и знают что повод , но подошли с одним меню (нас было 5) только минут через 20. Дама как бы делала нам одолжение. Сомелье данного заведения не сведущ, читая с этикетки ). По поводу подарка от заведения мы напоминать не стали, да и они забыли). Короче говоря обслуживание оставляет желать лучшего, больше сюда ни ногой

  • Евгений
    Евгений  → Karina888 7 сентября 2014 в 18:44
    Представитель, Паруса0 отзывов 0

    Уважаемая Карина888.
    Доброго дня Вам.
    В первую очередь хочу поблагодарить за Ваш отзыв, несомненно это только помогает нам в работе, будем делать работу над ошибками.
    По существу описанной ситуации могу сказать следующее.
    Бронь стола для празднования дня рождения, не подразумевает серию подарков от заведения, об этом написано в меню.
    Эта акция распростаняется исключительно на предварительные заказы блюд и напитков на Ваше мероприятие.
    Надеемся что вечер не был испорчен, цветами с соседнего стола и долгим ожиданием меню.
    Дабы загладить нашу вину, предлагаем Вам посетить наш ресторан еще раз, безусловно за наш счет.
    Если решитесь дать нам еще один шанс, обязательно дайте знать)