Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
кухня 8.2
интерьер 8.3
сервис 7.2
История рейтинга
ДЕК ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ

ресторан

Отзыв о ресторане «Паруса»

7.0
  • интерьер 8
  • кухня 8
  • сервис 5
  • Вкусная, качественная еда, приятная атмосфера
  • Неорганизованный персонал

Отмечали свадьбу 18 июля. С первых звонков и общения стало понятно, что отношения будут натянутыми. Я связываю это с тем, что данная сеть ресторанов заработала уже неплохую репутацию и они занимают очень хорошее географическое положение, что делает уже половину дела и в связи с этим люди себя ведут равнодушно и работать не хотят. Понты понтами господа, а свадьбу хочется, в последний день хотелось забрать залог, но пришлось свои обиды и негодование над поведение банкетных менеджеров засунуть подальше т.к нам очень приглянулось место, только этим мы руководствовались выбирая Паруса. Менеджеры неоднократно забивают на заказчиков, обещая перезвонить и это повторялось несколько раз, что очень не приятно, чувствуешь себя не нужным и не важным т.к не отдали баснословную сумму за банкет. Отношение совершенно не гибкое каждый раз приходилось с огромным скрипом выбивать фонтаны, привоз алкоголя, салют, но все-таки в конце шли на уступки, потрепав неплохо нервы. Самое комичное в нашей ситуации была аренда теплохода, менеджеры нас напугали и сказали, что , если мы будем заказывать не у них соответственно он причалит не туда и высадить гостей не сможет т.е берите все у нас, но дороже, а то ваши гости будут бегать по причалу)) Ну и что вы думаете?!!! Не поверите мы взяли теплоход у них и наши гости бегали по причалу и не могли попасть в ресторан все было закрыто, нас не встретил никто!!! Представьте как не приятно на своей же свадьбе, решать какие-то вопросы вместо того, чтобы расслабиться и получать удовольствие учитывая, что ты все оплатил. Спасибо, что менеджера Яна попыталась и сгладила инцидент , принесла буквы love в подарок. Виктория, которая помогала решать вопросы по выбору меню и не только, очень приятная и компетентная девушка. По поводу еды нареканий не было все меню очень вкусное! Поэтому могу порекомендовать этот ресторан для семейных праздников визуально все прекрасно и вкусно, но готовьтесь к сложностям в общении!

Ваш комментарий