Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
кухня 8.2
интерьер 8.3
сервис 7.2
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Паруса»

1.0
  • интерьер -
  • кухня -
  • сервис 1

Насчёт кухни ничего не могу сказать, а вот с организацией и обслуживанием - полная катастрофа. Начнём с того, что каким-то магическим образом мой номер оказался в рассылке ресторана.Я на это своего разрешения не давала, произошло это как-то произвольным образом. Далее, пополучав какое-то время эту рассылку, я поняла, что данное заведение мне категорически не интересно и решила отказаться от рассылки. ХА! Не тут-то было! Я звонила в ресторан с просьбой отписать меня от рассылки ДЕВЯТЬ раз, и каждый раз мне клятвенно божились, что это недоразумение, и что мой номер будет немедленно удалён из базы. Правда, показания путались: то этим занимается арт-директор, то директор по рекламе ... Но уверения были горячими, что вот прям обязательно и практически прямо щас! Результат - мне каждый день приходят SMS - сообщения. Повторяю: ДЕВЯТЬ раз за 2 недели. Как об стену горох! Совет: с рекламой и обслуживанием стоит быть поаккуратнее - столь настырная насильственная реклама производит прямо противоположное действие, а в сочетании с неумением организовать свою работу ( ну как минимум скоординировать действия персонала внутри коллектива) отбивает всякую охоту данный ресторан посетить. Итог: я не только принципиально не пойду в этот ресторан, но и всем друзьям-знакомым отсоветую. Если вы не в состоянии произвести минимальную работу с клиентами, о каком обслуживании тут можно говорить!

Комментарии

  • 05.05.2011 в 15:35
    Mister "Y"
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Ресторатор

    С одной стороны Вас полностью поддерживаю, вклинивание в личную жизнь таким образом как рассылка смс...ни в коем случае недопустимо ни в коем случае без согласия на то гостей...
    Но с другой стороны как Вы узнаете о новом месте, новом меню или спецпредложениях...
    Хотя в данном случае я с Вами +1)

Ваш комментарий