7.7
Хорошо
7.7
Хорошо

Запись о ресторане Паруса

ИК
ИК написала 21 июня 2013 в 17:19
Ценитель2 отзыва 7
Кухня
Интерьер
Сервис1
1.0

То, что с кадрами в ресторане однозначно беда, мне стало понятно с первой минуты общения по телефону. Позвонив напрямую в ресторан с целью забронировать место для проведения банкета, мне дали контакты банкетного менеджера. Дозвониться до него было крайне непросто. В течение часа трубку никто не поднимал, после чего, уже дозвонившись, менеджера не было на месте в течение трёх часов. Кстати, банкетного менеджера, о котором я говорю, зовут Екатерина. Связавшись с ней, ко мне возникла масса вопросов: какую площадку мне забронировали, какой именно столик, и т.д., в то время как по прямому номеру ресторана этой информации я изначально не получила. В общем так и перенаправляли они меня друг к другу по 10 раз. В конечном итоге, как мне показалось, между нами возникло всё-таки взаимопонимание, и я попросила выслать на почту имеющееся банкетное меню за 2500/3500р., на что получила общее меню ресторана на еду и алкоголь. На письма у Екатерины, обратная связь отсутствует тоже. Про предоплату и её количестве меня также не предупредили, как и о многом другом, пока я не перезвонила сама и не уточнила этот вопрос. В общей сложности мне всё можно было «разложить по полочкам» за 3 минуты и все были бы счастливы. После всей этой канители, я представила, как будет организован сам банкет с таким отношением к клиенту и засомневалась в выборе ресторана.