6.0
Неплохо
6.0
Неплохо

Всего 67 отзывов о ресторане «Пельменная «Дюжина»»

Добавить отзыв

Общая оценка

6.0
6.1
Кухня
7.0
Интерьер
5.1
Сервис
28Положительных
15Нейтральных
24Негативных
  • Кухня8
    Интерьер9
    Сервис8
    8.3
    Персонал, кухня
    Ассортимент
    Часто бываем в "Жемчужной Плазе" и в "Дюжине". Кормят вкусно, обслуживание достойное: быстро, вежливо, без лишних "облизываний" клиентов, что радует! Но минус к ассортименту пельменей. Ну любим мы пельмени с кроликом :) А бывают они редко и на вынос их не взять :( Исправляйтесь!
  • Кухня3
    Интерьер9
    Сервис7
    6.3
    Хороший интерьер
    Кухня
    Добрый день! Были с семьей в вашем ресторане в "Жемчужной плазе". Половина из заказанных пельменей были "разорваны". Для заведения, специализирующимся на готовке пельменей, это недопустимо.
    • Владислав
      Официальный ответ
      Владислав  → Tanya eva 3 августа 2016 в 19:39
      Представитель, Пельменная «Дюжина»
      Добрый вечер!
      Пожалуйста, уточните дату и время Вашего визита, написав сообщение здесь или на эл.почту pearlplaza@univerfood.ru.
      Обещаю обязательно разобраться в сложившейся ситуации и благодарю за отзыв.
      С уважением, управляющий Денисов В.О.
  • Кухня2
    Интерьер5
    Сервис1
    2.7
    Неплохой морс
    Персонал, кухня
    Были 10 июля 2016 года а Меге Парнас. Сразу же как стали заказывать не оказалось сладких вареников никаких. Взяли уху, борщ и морс. Уха на вкус никакая, вода водой, пара кусочков рыбы и 3 пельменя, хлеб принесли черствый. Официант Таня (фамилию не помню) на наши претензии ответила, что готовит не она, а хлеб сегодняшний. Позвали администратора, он толком не выслушав развернулся и ушёл. Принесли книгу жалоб, наш отзыв был первым, книга не прошита, листы не пронумерованы, больше чем уверена, что отзыв просто вырвут и ответа руководства я не получу. А вообще, что официанту, что администратору следовало бы хотя бы сказать ''извините'', но мы этого не дождались. Больше в это заведение ни ногой. А отделу персонала хотелось бы пожелатьболее тщательно комплектовать свой штат и учить своих работников работать в сфере обслуживания
  • Кухня2
    Интерьер6
    Сервис2
    3.3
    Разумная цена
    Нет пельменей и вареников
    Был 18.06.16 в Меге Парнас. В 13:30 в данном заведении из 15 видов пельменей только 1. Детских пельменей нет.Половины вареников тоже нет. На вопрос как так, сказано это еще хорошо, ибо на неделе были только салаты😀 Такое не первый раз, жаль, т.к. С маленькими детьми у них было здорово! Раньше было здорово!
  • Кухня5
    Интерьер5
    Сервис8
    6.0
    Быстро недорого
    Качество еды
    Заходили пообедать к вам! В трк лето. Все очень вкусно и главное быстро,тем более в обеденное время! Персонал вежлив и приятен. Единственно хотелось бы домашних пельмень, а не покупных. А так все классно!
  • Кухня7
    Интерьер8
    Сервис8
    7.7
    Идея
    Вареники с вишней уже не те.
    Были вчера в "Дюжине" в Тк "Лето". Не была в сети пельменных больше года. Часы песочные не принесли, ни у кого не увидела часиков за столом. Обслуживание достаточно быстрое. Из трех чашек две были грязными, быстро заменили. Пельмени уральские из трех видов мяса были вкусными, в Крестьянских многовато теста/начинки маловато. Вареники вишневые (мои любимые) и начинки меньше, чем раньше и размер.Сметана хорошего качества. На вынос взять не получилось. Раньше хотя бы в меню была эта позиция, а теперь я не нашла. Официант сказал, что мало осталось. Конкретно в "Лето" пробовали уже три раза взять на вынос - всегда один ответ. Хотя очень жаль, т.к. нам ехать до "Лето" ближе, чем до других точек. Интересно, почему так?
  • Кухня1
    Интерьер
    Сервис2
    1.5
    Ничего
    Отвратительно!!!!
    Сегодня вечером зашла поужинать в "Дюжину" в "Жемчужной плазе". Никогда больше в этот "ресторан" не пойду. Заказав солянку мясную, мне принести красную жижу с мелкими кусочками (штучек 5 на всю тарелку) соленых огурцов......Позвала официанта, высказала свою претензию - он спокойно забрал тарелку и через 5 минут мне принесли другую тарелку с чуть большим количеством огурцов и мясных "хлопьев". Это безобразие!!!! Столовка какая-то..... Сестра заказала уральские пельмени - ни вкуса ни запаха. В этом ресторане бывала и раньше, но такого ужаса не было. Да, ни извинения от официанта , ни от повара не последовало............. НИКОГДА И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ПОСЕТИТЬ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ, А ПО ВОЗМОЖНОСТИ -ОТГОВОРЮ!!!!!!!
  • Кухня7
    Интерьер10
    Сервис5
    7.3
    Интерьер. Зелёненький домашний лимонад)
    Половины меню нет в наличии
    В Дюжине была пару раз. Ну что сказать, то, что ела - было вкусно) Но оба раза, что мы с подругой там были, половины меню не было в наличии (это в Галерее). давайте такие пельмени - Их нет. - Ну тогда такие. - Их тоже нет. - А какие есть? - Ну, вот такие и вот эти... Пришлось есть не то, что хотелось, а то, что было. Порции салатов малипусенькие. Вот напитки вкусные, это да)
  • Кухня10
    Интерьер7
    Сервис6
    7.7
    работа девушки на входе(очень терпеливо общалась с клиентами) и менеджера в зале,который за время,которое мы там находились был везде и за всех,таскал стулья, что бы рассадить всех гостей, и его обаятельная улыбка!
    ламинат пора обновить и расширить заведение
    В субботу, а именно 29 августа побывали в Вашем заведении, а именно в Мега парнас! Пришлось ждать свободного столика,так как народу было много, но мы его дождались, спасибо за это менеджеру. Еда прекрасна, персонал восхитительный,улыбчивый, кроме нашего официанта! Было ощущение, что он нам делает одолжение, молодой человек не представился, но на чеке было написано Трехов Николай, не до считались одного соуса,а в счет его включили! посетим обязательно с семьей еще не раз Ваше заведение, но официанта попросим другого! Семья Фоминых
  • Кухня2
    Интерьер5
    Сервис2
    3.0
    Напиток из шиповника, который подают в качестве презента от ресторана
    Все остальное
    Не могу не написать, так как после посещения данного заведения настроение было испорчено, а голодных детей пришлось докармливать в Икеевском ресторане. Мы не часто бываем в Меге с детьми, но обычно всегда заходили сюда на домашние вареники и до последнего посещения все было вполне прилично. В этот раз, как всегда, были заказаны вареники с творогом и вишней, детям "бабушкин компот", взрослым облепиховый морс. Насторожило то, что младший, которому принесли вареники первому, после первого вареника, отодвинул тарелку и отказался есть, затем взял компот и отпив немного, сказал "невкусно". Так как старший ел, мы решили сначала, что это капризы, но когда принесли наши порции - все стало ясно. По-видимому, в ресторане начался режим жесткой экономии и отразилось это не на стоимости, а на качестве еды. Теста в варениках было больше, чем начинки. Отдельно о напитках : "бабушкин компот" нужно было назвать "вода с запахом компота" (стакан был наполнен жидкостью с легким желтоватым оттенком), а ...далее
  • Кухня10
    Интерьер7
    Сервис10
    9.0
    отличное обслуживание, очень вкусная еда, цены низкие
    не нашлось
    честно говоря, удивляют такие ужасные отзывы, т.к посетив Пельменную в Галерее, были в полном восторге, теперь частенько туда ходим и всем друзьям советуем. бываем в основном в Галерее и один раз были в ТЦ "Лето". в конкретных местах что понравилось - быстрое обслуживание, всегда все четко, вежливо. еда (берем обычно пельмени с печенью,соус тар-тар, пельмени с щукой, вареники с вишней), однажды попробовав теперь набор стандартный-)) невероятно вкусно!! что еще удивило, что все это реально не дорого. в Галерее, если машина стоит на парковке и чек больше 600 р, парковка бесплатно. все здорово, рекомендую! теперь одно из моих любимейших мест, где можно вкусно и недорого покушать.
  • Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0
    в меге
    обман
    На днях были в Мега парнас.Все ужасно!!! Не ходите если не хотите отравления! а потом еще не докажите что отравились именно там! тк чек рисуют от руки.....в прямом смысле!кошмар!.Официанты хамы
    • Tatisha77
      Официальный ответ
      Tatisha77  → valllenn 30 июля 2015 в 13:25
      Представитель, Пельменная «Дюжина»

      Добрый день. Меня зовут Татьяна, я представитель администрации сети ресторанов "Пельменная "Дюжина".
      Благодарю Вас за то, что Вы выразили свое мнение о работе нашего ресторана.
      Для того, чтобы разобраться со сложившейся ситуацией, необходимо уточнить некоторые детали. Прошу Вас связаться по тел. 89110126778, по эл. почте t.bazanova@univerfood.ru или оставить свои контакты(телефон или эл. почту).

  • Кухня1
    Интерьер7
    Сервис5
    4.3
    Вчера были в Дюжине в ТЦ Галерея, зашли поужинать перед походом в кино. Заказали сельдь в банке, щучью икру и пельмени. Икра и пельмени - вкусные, но когда я съела кусок сельди, она оказалась тухлая. Если мягко сказать: просмотр фильма закончился через час!!!
  • Кухня2
    Интерьер10
    Сервис2
    4.7
    Дюжина в Мега Парнас всегда радовала очень вкусной кухней! Но вот что то последнее время все изменилось( Морс разбавлен водой, Пельмени разварены.. не говоря о том что заказано две дюжины а приносят почти две,пельмешку кто то видимо не донес и сьел) или повара голодные.. на вопрос почему не полная порция администратор заикается..и что то нервно и невнятно бормочет(это у нас с семьей не первый раз там! так что советую пересчитывать)
  • Кухня1
    Интерьер8
    Сервис1
    3.3
    кухня -ужасна. Суп "щи по старорусски", ежели не ошибаюсь - кусочки колбласы и сала, натертые на терке, немного безвкусной капусты и все это залито кипятком 60 градусов. Стоит 280, что ли. рублей. Пусть повара так жена кормит. Вареники с вишней - слипшиеся, давно сваренные, наполовину в вытекшем соусе!! официант ЗАБЫЛ принести ПРИБОРЫ и забыл принести сметану. Но в счет сметану заботливо вписал. Люди!! как такое можно открывать??? вам не стыдно???