Рейтинг ресторана

7.1

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.1

Хорошо
кухня 7.1
интерьер 7.4
сервис 6.9
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан
Пиворама

Отзыв о ресторане «Пиворама»

2.5
  • интерьер 4
  • кухня -
  • сервис 1

Кухня в моей оценке без голоса, так как ее нам попробовать даже не удалось! Нам вообще отказали в обслуживании! Считаю это просто хамством и напрочь отсутствующим этикетом работников ресторана по отношению к своим клиентам. Мы компанией в 4 человека забронировали заранее столик на вечер пятницы, приехали в центр с разных концов города, чтобы встретиться с друг другом и пообщаться за приятным ужином. В ресторане нас встретили, посадили за наш столик, но когда увидели, что мы пришли по акции - стали обращаться довольно хамски, сказав, что акция уже не действует и нас обслуживать не будут (я так и не увидела ни одного официального документа, регламентирующего правила данной акции, у меня же в сертификате было указано совсем другое, никаких ограничений по данной акции не было). В жалобной книге я изложила свои претензии, но думаю, что толку от этого не будет, так как в книге у них нет ни одного отклика от администрации на жалобы клиентов!! Просто они полностью игнорируют все нормы потребительского права. Никаких извинений или других вариантов нам не предложили, разве что "прийти в другой раз"..нет уж,увольте, другого раза уже точно не будет!

Ваш комментарий