Рейтинг службы доставки

5.1

Нормально
Рейтинг службы доставки

5.1

Нормально
кухня 6.1
интерьер 3.8
сервис 4.5
История рейтинга
ДЕК ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ

служба доставки

Ужасный сервис

Очень неприятная ситуация с качеством обслуживания!!
Оформили заказ в 19.18,обещали быть в 20.20 ,по поводу номера телефона предупредила ,что карта привязана и оформлена на один номер ,а контактный ,с которого звоню и связь поддерживаю другой ,все подтвердили и сказали ждите !!Итог 20.30 звоним,увидев акцию на сайте "Время -деньги "и спрашиваем где курьер,сначала уточняли,далее в 20.40 звонила в службу контроля качества ,на что мне сказали ,что мой заказ был удалён ,по причине того ,что мы не заказывали ,я в шоке конечно стала выяснять причину удаления,и оператор прослушал звонок ,оказалось заказ принимал стажёр и забыл внести Контактный действующий номер ,и сказали якобы увеличилось время доставки по моему району и не дозвонились ,по причине неверно указанного СТАЖЕРОМ компании номера и просто удалили заказ !!!и всю компенсацию ,что мне предложили ,это ЖДАТЬ ещё ЧАС и скидку в 20%!!!!по вине компании в такой неприятной истории скидка 20% это очень смешно .Убирайте
акцию в таком случае с сайта ,если не выполняете своих условий ,и координируйте ваших стажёров.Всегда заказывали только у вас ,самая вкусная пицца,а тут ужасно неприятная ситуация и испорченное настроение субботним вечером !!!!

Ваш комментарий