Рейтинг ресторана

7.6

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.6

Хорошо
кухня 7.3
интерьер 8.1
сервис 7.3
История рейтинга
ДЕК ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ

ресторан

Отзыв о ресторане «Плюшкин»

8.0
  • интерьер 8
  • кухня 10
  • сервис 6
  • Интересное осеннее меню
  • Снизилось качество обслуживания

Посетил Плюшкин в пятницу с семьёй. По сравнению с предыдущими визитами хочу отметить снизившееся качество работы официантов. Блюда и напитки приносили после напоминания, на просьбу принять заказ отреагировали минут через 10 после напоминания через другого официанта. Осадок остался неприятный, надеюсь что следующий раз будет лучше.
Желательно сделать специальное покрытие в детской зоне- дети ходят без обуви по скользкому полу.
Кухня работает на прежнем высоком уровне, это радует.

Комментарии

  • Официальный ответ

    18.10.2016 в 14:24
    Полина Бриг
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Представитель, Плюшкин
    Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что на этот раз не оправдали Ваших ожиданий. С официантами в обязательном порядке будет проведена дополнительная работа, и мы обратим особое внимание менеджеров на этот вопрос. Ваш комментарий о детской комнате мы передали руководству ресторана, меры будут приняты. Большое спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады слышать мнение о ресторане, особенно от наших постоянных гостей. И в следующий раз, пожалуйста, не стесняйтесь сообщать о неприятных инцидентах сразу, обратившись к менеджеру или позвонив нам, в Департамент Сервиса, по телефону 953-63-90. И мы, оперативно решив ситуацию, сделаем всё, чтобы Вы не сомневались в качестве работы нашего ресторана и всегда могли рассчитывать на достойное обслуживание, возвращаясь к нам снова и снова!

Ваш комментарий