1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Поляна»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Поляна»
Ресторан «Поляна»
Адрес
пр. Тореза 89
 Озерки
 Удельная
 Озерки

Средний чек

1750  (без напитков)
1750  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: C 12:00 — до последнего гостя
Сегодня до последнего гостя

Кухня

русская, европейская, интернациональная, смешанная
русская, европейская
и ещё 2 кухни
Поляна
Ресторан
7.7
Хорошо
7.7
Хорошо

Отзыв о ресторане «Поляна»

margariitaa
margariitaa написал(а) о ресторане «Поляна» 18 февраля 2013 в 23:22
Новичок1 отзыв 0
Кухня6
Интерьер8
Сервис2
5.3

Обедали всей семьей в воскресенье 17.02.2013,изменив любимому ресторану.И поплатились за это.
Более ужасного обслуживания не приходилось встречать в Санкт Петербурге в достойных заведениях.
Официант не замечал что у гостей не хватает приборов.Приходилось напоминать ему.
Заказ на пятярых гостей состоял из утиной ножки,пельменей,куриного супа,хачапури,домашних соленей,гребешков,супа том ям и тройки запеченых суши.
Все это приносилось неодновременно, с большими перерывами ,постоянно обделяя кого-то из нашей компании. Совместной трапезы не получилось.
А теперь внимание!!!!! пельменей и куриного супа ждали более 1 часа и 15 мин!!!!!!
Первыми прибыли пельмени,от супа же просто отказались по понятным причинам
Эти два блюда были заказом моей дочери.
Второе пепси ждали 20 мин,опять пришлось напоминать.
Наверное официант ,обслуживающий нас ,работал там последний день......

Маргарита

  • POLYANA
    POLYANA  → margariitaa 19 февраля 2013 в 13:46
    Новичок0 отзывов 0

    Маргарита, добрый день! От лица всего коллектива ресторана "Поляна" и от себя лично приношу Вам свои искренние извинения за испорченный вечер. К сожалению ресторанный бизнес связан с непредсказуемым человеческим фактором, но это ни в коем случае не снимает ответственности с руководства ресторана, ведь наша главная цель-довольные Гости. Хочу заверить Вас, что этот случай единичный и, мы очень стараемся поддерживать качество обслуживания на высоком уровне. Будем надеяться на то , что это не был последний Ваш визит в наш ресторан и, Вы дадите нам шанс продемонстрировать действительно достойный уровень сервиса!
    P.S. Официант, не соответствующий занимаемой должности, был уволен...