Праз-д-ник
Банкетный зал
9.0
Идеально
9.0
Идеально

Отзыв о банкетном зале «Праз-д-ник»

SvetaRt
SvetaRt написал(а) 5 ноября 2014 в 12:37
Новичок1 отзыв 1
Кухня10
Интерьер5
Сервис5
6.7

Когда мы первый раз пришли в это место и нам провели экскурсию по всем залам, сложилось впечатление, что требуется срочный косметический ремонт всех помещений. В Георгиевском зале, судя по всему, меньше всего проводилось свадеб, потому что он выглядел приличнее всех. Маленький зал тоже ничего, что нельзя сказать о Екатеринеснком и Белом зале. В Белом зале - пошарпаные стены, черные полосы и на стенах и на дверях, на двери (не помню какой, их много) есть вмятина. В Екатеринаском зеле - пора менять шторки, тоже есть полосы на стенах - наверное, от стульев.
Обратите внимание, что в этом комплексе нет камер наблюдения. Мы не думали о них, когда заключили договор, а сейчас никак не можем доказать, что у нас из конверта родителей пропали деньги. И на гостей не хочется думать и официантов подставлять, но факт остается фактом - камер нет - доказательств нет, денег нет. Менеджеры комплекса говорят, что это не первый случай пропажи, говорят даже, что увольняют официантов за это, но камеры все равно не ставят, наверное у них там регулярно совершаются преступления по предварительном сговору, В Договоре, который вы заключаете с банкетным залом четко прописано, что Исполнитель не нестет ответственности за вещи принесенные и оставленные клиентом и его гостями. Получается, и себя покрывают и официантов своих. Бдительность гостей на таких мероприятиях, как свадьба, притупляется, поэтому воровать можно спокойно, все равно не докажут - камер то нет.
По еде - все было вкусно, столы ломились от еды, подносили все в оговоренное нами время, наливали тоже всегда и во время. Некоторые гости так вдохновились официантами, что сами давали им чаевые. Из приятного - нас не коснулся пробковый сбор, разрешили принести свой торт, выдали весь и закрытый и открытый алкоголь и очень много еды.
Из плохого - не вежливо обращались с нашим персоналом - фотографами, видеографом, ведущим - все это наши хорошие знакомые и друзья, сомневаюсь, что они врали бы нам.
Про Менеджера Аллу тут много плохих отзывов, а я хочу сказать, что она нас всегда принимала вне очереди, помогала с меню и оформлением, урегулировала вопрос с тортом.

Общая сумма, которую мы потратили на Банкетный зал - порядка 120 тыс.руб., гостей - около 40 чел. Зал - Екатериненский.

  • ПРАЗ-Д-НИК
    ПРАЗ-Д-НИК  → SvetaRt 25 ноября 2014 в 20:55
    Представитель, Праз-д-ник0 отзывов 2

    Добрый вечер!

    Мы очень рады, что Вам понравилась наша кухня, обслуживание и работа персонального менеджера!

    Спасибо за конструктивную критику. Все Ваши замечания насчет состояния залов будут учтены.

    Мы сожалеем о случившемся и с целью предотвращения подобных ситуаций мы предприняли меры, для увеличения безопасности проводимых мероприятий:

    1. Начались работы по установке видеонаблюдения в каждом зале и остальных гостевых помещений.
    2. В каждом зале установлен сейф с кодовым замком. Клиент может установить свой код и убрать в сейф ценные вещи.

    Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв!
    С уважением, администрация банкетного ресторана ПРАЗ-Д-НИК