Ресторан «Пряности&Радости»
Адрес
В.О. 6-я линия 13
 Василеостровская
 Василеостровская

Средний чек

1400  (без напитков)
1400  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 10:00 — 01:00
  • Пт–Сб: C 10:00 — до последнего гостя
  • Вс: 10:00 — 23:00
Сегодня до 01:00

Кухня

7.3
Хорошо
7.3
Хорошо

Всего 23 отзыва о ресторане «Пряности&Радости»

Добавить отзыв

Общая оценка

7.3
7.4
Кухня
8.9
Интерьер
5.7
Сервис
13Положительных
7Нейтральных
3Негативных
  • Отзыв этого пользователя не прошел верификацию
    Кухня9
    Интерьер7
    Сервис8
    8.0
    Фирменные блюда.
    нет
    Приятный интерьер и рад что именно в этом месте ценится хорошее отношение между гостем и работником ресторана. Хочу заметить что фирменный салат и горящие стоит попробовать всем и каждому.
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис5
    8.3
    приятный интерьер , вкусная еда
    сервис , качество кальянов
    Я являюсь довольно частым гостем Пряностей , и к еде вопросов не возникает , все всегда вкусно и быстро готовится, отличная посуда и оформление блюд. К интерьеру тоже , мягкие уютные диваны , стильно и комфортно. Действительно создана приятная атмосфера. Но на днях не приятно удивил сервис заведения (24.01.17). Собрались с другом на поздний ужин , после 23-00, заранее на всякий случай позвонили в ресторан, уточнили , что кухня работает до 1-00, ресторан до последнего посетителя. Приехали в 23-15, на входе хостес нет, гардеробщика тоже. Идем в верхней одежде в зал ,там тоже никто не встречает , спустя какое то время нас все же заметили , по еде заказ приняли , но ехали специально сюда , чтобы была возможность еще и кальян покурить , а тут "облом" - кальянщика почему то отпустили домой пораньше, и никто кроме него приготовить не может! Как так ? Если позиция есть в меню, то почему можно отпустить исполнителя не предусмотрев замены? Это не правильно и грустно. Дальше еще веселее, пока ...далее
    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  → Aivazovsky 2 февраля 2017 в 18:12
      Представитель, Пряности&Радости
      Здравствуйте! Безусловно, понимаем, какое впечатление на Вас произвели :( Искренне просим прощения за наши промахи. Конечно, полностью с Вами согласны, что отсутствие администратора и кальянщика на рабочем месте недопустимы. Мы сожалеем, что официант уделил Вам гораздо меньше внимания, чем должен был, и не всегда находился в поле Вашего зрения, что является грубой ошибкой с его стороны, с ним была проведена строгая беседа во избежание в дальнейшем подобных ситуаций. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к менеджеру, если у Вас есть какие-либо замечания по сервису или приготовлению блюда.Также, все комментарии, касательно качества кальянов и ассортимента табака, мы передадим кальянной компании. Искренне надеемся, что нам все же удастся исправить Ваше впечатление. Ждем в гости!
  • Кухня2
    Интерьер9
    Сервис7
    6.0
    Интерьер, расположение, внешний дворик.
    Кухня
    Посетил данное место первый раз в прошлую пятницу. С гинзой знаком хорошо, но именно в пряностях на ваське еще не был. И вот волей судьбы, занесло меня в час пик на васильевский остров. Дальше по пробкам ехать совсем уж не хотелось, поэтому я свернул в Пряности. Отличное, тихое место во дворах. Приятный интерьер, вежливый персонал. Да. подходили разные официанты, пару раз столики путали, но это не критично, и воспринимается с улыбкой. Как в обычном кафе. Вот кухня это другой вопрос. Цезарь с курой: первый раз увидел цезарь не с белым мясом. При том, что на фото в меню, цезарь именно с филе. Нормально? Далее по списку карбонара: спагетти, соус, бекон, и внимание... куриное филе кубиками. Это как? Откуда в карбонаре куриное филе кубиками, если там уже есть бекон? Опять же в меню на фото никакой курицы. Это не рецепт карбонары, и это не вкусно. Зачем в кутабах зелень? На вкус и цвет... Ризотто был неплохим. Комплимент не подавали, хотя в счете был. Как итог, остались неприятные ...далее
    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  → Роман Андреев 9 ноября 2016 в 13:09
      Представитель, Пряности&Радости
      Здравствуйте, Роман. Благодарим Вас за отзыв. Конечно же, нам очень жаль, что Вам так не понравилась наша кухня. Все замечания относительно перечисленных Вами блюд, были переданы шеф-повару ресторана и приняты к сведению.
      Салат Цезарь у нас готовится с куриным бедром на мангале. Изменения в рецептуре были внесены после того, как поступали жалобы на сухое мясо от наших гостей, но фото в меню, действительно, осталось прежнее - спасибо за замечание - обязательно заменим в ближайшее время.
      Что касается Карбонары, то в её состав изначально входило куриное филе. Это версия нашего Бренд-Шефа и в меню это не акцентировано, но мы также учтём этот момент при перепечатке меню.
      С официантами была проведена беседа, чтобы при следующих заказах гостями данных блюд, они обязательно ставили на этом акцент. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Очень надеемся, что Вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы Вы покинули ресторан только в хорошем настроении.
  • Кухня4
    Интерьер10
    Сервис4
    6.0
    Внутренний дворик, "женский день", площадка для детей
    Долгое обслуживание, неоправданное соотношение цена/качество
    Посетила этот ресторан по совету знакомых. Так получилось, что попали с подругами как раз в "женский день", и это, конечно, обрадовало! Что хорошего: конечно, сразу бросился в глаза красивый интерьер. все красиво и со вкусом. есть и мягкие диваны и обычные столики со стульями. на любой вкус и цвет. Дворик не мог не порадовать, оригинально) Нас посадили, дали меню, блюд немало - есть из чего выбрать. Теперь об остальном. Совершили заказ, и пришлось сидеть довольно-таки долго. Несколько раз подходили разные официанты и все время что-то уточняли, видимо запутались в не таком уж сложном заказе. Я заказала теплый салат с курицей, овощи на гриле и котлетки из оленины. Вот если честно - размер порций настолько не воодушевил, что если бы я была очень голодна, пришлось бы после посещения этого ресторана бежать в ближайшую кафе, чтобы дозаказать еды и вдоволь наесться. Зато недостаток количества еды восполнили избытком масла (конкретно в овощах на гриле, которые в моем понимании должны ...далее
    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  → Алина 22 октября 2016 в 17:39
      Представитель, Пряности&Радости
      Здравствуйте, Алина. Мы благодарны Вам за отзыв и очень рады, что Вы оценили по достоинству наш интерьер. Нам очень жаль, что Вам пришлось долго ждать заказанные блюда и отвечать на вопросы невнимательных официантов. Приносим свои извинения за столь грубые ошибки обслуживающего персонала и причиненные неудобства. Работа с персоналом будет проведена в обязательном порядке. Что касается качества кухни, то все замечания уже переданы шеф-повару и перечисленные Вами блюда взяты под его личный контроль. Будем обязательно ждать Вас в нашем ресторане, чтобы исправить неоднозначное впечатление о Вашем первом посещении.
  • Кухня9
    Интерьер8
    Сервис9
    8.7
    терраса, коза, некоторые блюда
    раз на раз не приходится
    Как жителю восточной части В.О. несказанно повезло)) очень не люблю Пряности как таковые ( не знаю почему, ну, антипатия у меня к Гинзе!), но однажды (на свой неудавшийся, юбилейный и слезный день рождения), за неимением лучшего свободно варианта в шаговой доступности пошла с родными туда (раньше была в полном разочаровании после однократного посещения). нас было 5 человек в том числе мое кислое, заплаканное и придирчивое лицо и ребенок 6 лет. это было в январе, но мы сели на террасу (о чем я не пожалела в итоге, хоть все и подмерзли). оказалось,что в этот день была живая музыка, что настроило вечер на позитивный лад) Сев за стол с фразой "есть нечего" мы все нашли, чем наесться. меня особенно впечатлил салат из баклажанов с бакинскими помидорами, которого сейчас увы нет в меню (оооочень прискорбно,я готова есть его хоть каждый день). спасибо в итоге за скидку мне юбиляру и сюрприз от ресторана ( персонал с песней, пироженкой и свечой). спасибо официантам, которые видя меня ...далее
  • Кухня
    Интерьер7
    Сервис1
    4.0
    Понравилось что мы пошли в другой ресторан и не остались в этом
    Ужасное встречают гостей
    Сегодня днем решила по обедать с мамой зашли в ресторан, через 2 минуты вышла девушка предложила сесть на террасе или пройти на второй этаж. Мы решили сесть на террасе, но вышла вторая девушка и сказала, что сейчас надо сажать на второй этаж. На втором этаже не работают кондиционеры и вытяжка, воздуха нет даже при условии что все окна открыты, почему мы должны сидеть в ресторане в духоте, почему наша одежда должна пахнуть едой? Почему я не могу сесть на террасу которая свободна?! Во всем ресторане было занято 3 ТРИ стола!!! С такой клиентоориентированностью у вас так и останется 3 стола во всем зале!
  • Кухня8
    Интерьер5
    Сервис7
    6.7
    хинкали, скидки, кролики
    часто аншлаги, прочие блюда не грузинской кухни
    За хорошими хачапури и хинкали сюда. Обед тоже в порядке.
  • Кухня3
    Интерьер10
    Сервис2
    5.0
    Только интерьер
    Изложены в отзыве
    Первый раз посетили ресторан группы Ginza, ранее были наслышаны об этом бренде как о достаточно высоком и профессиональном позиционировании в ресторанном бизнесе, но на деле оказалось все не так радужно. Ресторан Пряности & Радости = интерьер на 10 из 10, месторасположение на 10 из 10, далее сплошные 1,2 и 3-ки. Официантов и сотрудников много но при этом их работа не скоординирована грамотно и правильно, все очень и очень долго, вроде все бегают, суетятся, но толку от этого ноль. То один официант тебя обслуживает, то другой к тебе подходит, в итоге забывают кто что заказал, половину вообще не принесли, так как официант видимо забыл отдать заказ или прослушал. Ждать меню, потом блюда, а затем счет приходится подолгу, ОЧЕНЬ подолгу. Народу вроде не много было, а все равно все очень медленно и долго. Обслуживание 2 из 10 и то только потому, что оно было хоть каким то, а точнее никаким. Кухня 3 из 10 так как не удивили и не поразили ничем, совершенно обычно, обыденно без сюрпризов ...далее
    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Представитель, Пряности&Радости
      Здравствуйте! Спасибо большое, что написали отзыв! Очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Нам не хотелось бы оставлять Вас с такими впечатлениями о ресторане и для нас очень важно разобраться в данной ситуации, чтобы избежать подобных недочетов в будущем.
      Пожалуйста, уточните дату и время Вашего посещения, а также, где находился Ваш стол? Возможно, Вы бронировали столик заранее(имя)? Может быть, Вы помните имя официанта, который Вас обслуживал? Любые подробности нам помогут. Очень ждем от Вас комментариев тут или по телефону 9536390 - мы были бы очень рады возможности извиниться перед Вами лично, поэтому с нетерпением ждем обратной связи!
  • Кухня8
    Интерьер10
    Сервис7
    8.3
    Уютненько
    ждала долго(((
    Была где-то две недели назад, очень атмосферно. Было бы еще лучше, если бы побыстрее обслуживали, долго приходится ждать. Но все равно мне у Вас очень нравится :) Спасибо
    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  → Anna 18 февраля 2016 в 18:35
      Представитель, Пряности&Радости
      Анна, спасибо Вам за отзыв! Постараемся ускориться)).
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    детская комната
    не сразу нашли парковку
    Приходили с детишками. Они в восторге. Интересная детская комната в виде корабля, где малыши могут вдоволь играть и резвиться. Мы ужинали в соседнем зале, остались довольны заказанными блюдами. Ушли сытые и счастливые.
  • Кухня6
    Интерьер10
    Сервис1
    5.7
    Уютно,вкусная еда
    Ужасное обслуживание
    20 ноября ходили с семьей поужинать.было заказано 2 бокала белого вина,одно из которых официантка случайно пролила на девушку ,когда подавала меню(задела им бокал).вина было не много,но девушку все-таки довольно сильно обрызгало.официантка извинилась и принесла влажный салфетки .на этом все.мало того,что новый бокал она не принесла на замену пролитого ,так еще и в счет его внесла .Вдобавок к подпорченному настроению из-за этого инцидента и испачканной дорогой кофты,добавилось плохое обслуживание .Я,конечно,все понимаю,всякое бывает ,но раз ресторан позиционирует себя как ресторан высокого класса,то и обслуживание должно быть соотвествующие .Меню,кстати,которым она задела вино,она почему-то унесла,а что самое забавное ,когда я спросила почему в счете пролитое вино,она заявила,что пролитого вина в бокале было совсем немного,поэтому, мол ,не считается.Ну это уже край,забегаловка какая-то. А после ,на аккуратное замечание девушки,на которую пролили вино,о том ,что этот ужин вообще могли ...далее
  • Кухня6
    Интерьер8
    Сервис1
    5.0
    интерьер
    ужасающий сервис: все оочень долго, невнимательно и неприветливо
    Будучи обитателями Васильевского острова и не горя желанием выставить в часовых пробках на мостах, обычно выбираем для посиделок свои районные рестораны) И поэтому появление "Пряностей и радостей" мы восприняли с энтузиазмом и именно там решили справить мой день рождения, тихо и по-семейному. "Нескладуха" началась сразу: когда мы пришли, то около детской оказался только 1 свободный столик, на проходе и на троих. Хотя мы специально бронировали стол около детской на 4 человека: нам это принципиально, чтобы следить за детьми и чтобы они нас видели (один - совсем малыш). Еще один свободный стол был получше, но с остатками еды. Минут 5 мы стояли и пытались выяснить, ушли ли из-за него посетители, причем одна официантка говорила одно, другая другое, все с хмурыми и недовольными лицами, хостесс же не могла и не слишком хотела решить нашу проблему. В итоге нам-таки сказали, что люди ушли и стол можно занимать - после чего мы минут 10 ждали, когда со стола уберут. При этом к нам никто не ...далее
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис8
    9.3
    Вкусная еда, вежливый персонал
    Замечены не были
    image.jpg Посетила 'Пряности' на ВО второй раз 28 июля, в прошлый раз разместилась на уютной мансарде внутри, в этот раз с подругой приземлились за огромным столом на открытой веранде на улице. Помещение безумно понравилось, жаль, что встретились мы довольно поздно-не хватило времени обойти все оформленное уличное пространство ресторана-много говорили о работе за едой. Обязательно заеду туда вновь в дневное время суток-заприметила очень приятную зону с беседками и живой козочкой напротив нашего стола.   Это был поздний ужин, поэтому мы не наедались, хотя хотелось попробовать очень многие позиции из меню. Комплиментом принесли два маленьких айрана, очень ароматных и вкусных (айран в восточной Гинзе мне всегда приходится по душе).  Я заказала себе салат Цезарь с креветками, блюдо показалось мне просто идеальным. Я вообще давний любитель Цезаря-по мне, это безвредный (хлеб там я никогда не ем), сытный и очень полезный салат. В 'Пряностях' порадовала и порция самого салата и увесистые креветки в ...далее
  • Кухня8
    Интерьер10
    Сервис10
    9.3
    Очень большое меню с европейскими и восточными позициями; замечательный внутренний двор с беседками для компаний; раздолье для детей
    загруженность заведения - если сидеть не в беседке, иногда складывается ощущение столовой :)
    Замечательный ресторан для провождения времени с семьей и детьми. Мы приехали спонтанно встретиться с друзьями семьями (и у нас, и у них детям чуть меньше 2 лет), было воскресенье, столик не бронировали. Парковка выделенная - прямо у ресторана, что очень удобно. Сначала решили сесть на террасе, поскольку все беседки были заняты, но уже через 5 минут к нам подошла администратор и сказала, что с одной из них сняли бронь - соответственно предложила пересесть. Было приятно. И именно в таком варианте это место заслуживает 10 из 10, поскольку ты сидишь на свежем воздухе, отделенный от остальной ресторанной суеты, а прямо перед тобой - зеленый дворик, где дети могут носиться и играть на детской площадке. К слову, за детьми присматривают 2 выделенных сотрудника, т.ч. для тех, у кого дети постарше, будет вообще замечательно. Мы же своих оставлять побоялись, но так как от беседки до площадки - 2 шага, это совершенно не напрягало, даже наоборот. Для детей предусмотрены 2 горки, качели, батут, ...далее
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис1
    7.0
    Можно вкусно доступно поесть. Большой выбор блюд.
    Ужасный сервис.
    В первый раз когда были принесли порванное меню. Во второй раз когда пришли принесли порванное меню и 1 на двоих.  Ложку для пасты не принесли. Тарелку с водой руки помыть после щавермы не принесли.  Посуду не унасили. Обслуживание было такое будто ресторан был забит, хотя %70 он был пуст. Официант когда заходил в зал будто намерено не замечал что мы его завем, повторялось это много раз. Очень обидно что одни из моих любимых ресторанов стал такой же как марчеллис в обслуживании. Когда только открыли было все идеально.