1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Пробка - Иль Грапполо»/
  4. Обсуждение ресторана /
  5. Глобальный проект " Адская кухня", а после посещения ресторана глубокое разочаровние
7.8
Хорошо
7.8
Хорошо

глобальный проект " Адская кухня", а после посещения ресторана глубокое разочаровние

Дарья Викторовн
Дарья Викторовн написал(а) 13 июня 2012 в 18:47
Участник1 отзыв 2

Добрый день!
Мы ездили на три дня выходных в Питер, обычно летом каждый месяц бываем в северной столице, хотя живем сами в Москве. Перед этой поездкой как всегда составили план посещений злачных мест, как не странно до появления проекта АДСКАЯ КУХНЯ, никогда не знали о Ваших ресторанах, будучи еще в Москве решили обязательно попробовать Вашу кухню, так как впечатление сложилось что Ваши заведения идеальны во всем.Мы выбрали ресторан пробка, так как он наиболее удобно был для нас расположен, мы остановились в гостинице на Невском. И вот настал тот момент когда нам (мы были с мужем и подругой) дико хочется есть, мы идем целенаправленно в Пробку, открываем дверь, заходим на первый этаж (это было часов в 16, 12 июня), занято пару столиков, стоит метрдотель, разговаривая с поварами и при этом не обращая внимания на нас, мы сами говорим "Здравствуйте", после чего метрдотель вообще поворачивается и куда то уходит, мы стоим в центре зала не зная куда присесть, так как обычно даже далеко в не очень шикарных в заведениях как минимум предлагают свободный столик и интересуются курящий или не курящий зал, два повара смотрят на нас, мы них. Мы поинтересовались, опять же у поваров, а есть ли еще какой зал, один из них просто сделал вид, что нас нет и у него никто ничего не спрашивал, второй нехотя ответил, что есть второй этаж. МЫ БЫЛИ В ШОКЕ. После всего этого развернулись и просто ушли. Я редко пишу отзывы, и сейчас делаю это не для того чтобы у посетителей испортить заочно впечатление о ресторане, я делаю это для владельцев бизнеса, потому что очень обидно, когда выворачиваешься наизнанку, делаешь все для того чтобы впечатления у клиентов оставались самые положительные, вкладываешь деньги в рекламу, а тут какой то мальчик на входе берет и портит все, тупо перечеркивает репутацию ресторана. Спасибо за внимание.

  • РомА
    РомА  → Дарья Викторовн 13 июня 2012 в 19:41
    Гурман4 отзыва 952

    Продайте заголовок в LifeNews.

  • Петр Левин
    Петр Левин  → Дарья Викторовн 13 июня 2012 в 20:34
    Ресторатор, Левин0 отзывов 37

    так как впечатление сложилось что Ваши заведения идеальны во всем
    О как вы наивны...

  • Борис
    Борис  → Дарья Викторовн 13 июня 2012 в 20:45
    Гурман238 отзывов 5032

    Если пролонгировать ситуацию по методу Цербера-Арифмана, написал один человек из 1000. 999 просто пришли смотреть на Боярского. А он без шпаги, шляпы и комзола! Черт, черт, черт. Ну как так?

  • ARAM
    ARAM  → Дарья Викторовн 14 июня 2012 в 00:31
    Новичок0 отзывов 0

    Только посмотрел видеозапись ситуации. Этим людям предстоит большая работа над собой, что бы понять, что такое ресторан и чем он отличается от телешоу. Не говоря о внешности( бывает обманчива) они пробыли в моем ресторане 40 !!!!! СЕКУНД! и ушли, видимо вправду давно мечтали ко мне попасть. АРАМ МНАЦАКАНОВ

    • Борис
      Борис  → ARAM 14 июня 2012 в 10:31
      Гурман238 отзывов 5032

      «Со Пскова я – странница – пришла собачку говорящую посмотреть»
      "Собачье сердце"

    • Дарья Викторовн
      Дарья Викторовн  → ARAM 14 июня 2012 в 21:20
      Участник1 отзыв 2

      Читая Ваш отзыв, нашла ошибку - "Этим людям предстоит большая работа над собой," в данной ситуации огромная работа предстоит Вам по работе с персоналом и улучшению качества обслуживания в Ваших ресторанах, чтобы все же внешность не была обманчива.

    • ТетьЛюба
      ТетьЛюба  → ARAM 14 июня 2012 в 21:43
      Гурман97 отзывов 1427

      Нехорошо, уважаемый персонал. Очень нехорошо. Да и белыми нитками шито.

  • пряник
    пряник  → Дарья Викторовн 14 июня 2012 в 21:34
    Ценитель9 отзывов 146

    уже интересно)))

  • Kirillius
    Kirillius  → Дарья Викторовн 15 июня 2012 в 12:05
    Новичок0 отзывов 0

    что так к пробке пристали?ни разу не видел равнодушия или хамства?или везло просто))))