Ресторан «Русская рыбалка»
Адрес
Южная дорога 11
 Крестовский Остров
 Крестовский Остров

Средний чек

2000  (без напитков)
2000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 12:00 — 00:00
  • Пт–Сб: 12:00 — 01:00
  • Вс: 12:00 — 00:00
Откроется в 12:00
6.8
Неплохо
6.8
Неплохо

Отзыв о ресторане «Русская рыбалка»

Nadezhda Manokhina
Nadezhda Manokhina написал(а) о ресторане «Русская рыбалка» 27 июля 2016 в 17:58
Новичок1 отзыв 0
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Удачное месторасположение
качество и безопасность блюд, низкий уровень квалификации персонала

В июне посетили данный ресторан на Крестовском Острове с м/ч, на стойке администратор сообщила об отсутствии свободных мест и мы уже хотели уйти, когда столик нашелся в последний момент. М/ч заказал уху и запеченую стерлядь, я заказала 6 устриц и также запеченую стердядь. На двоих заказали бутылку белого вина по рекомендации сомелье, заплатив за нее около 3000 рублей. Устрицы подавали минут 40, я неоднократно делала замечание официанту, что слишком долго жду, мне сказали - "мы пытаемся их открыть". В итоге, когда устрицы принесли, при попадании на них капель лимонного сока, они оказались мертвыми, со слов официанта, устрицы привезли с Дальнего Востока. Данный факт заметила только я, но не персонал ресторана. Остались самые неприятные впечатления, больше сюда не вернусь.
49c06629a1e9ef034c07448232070547cdf340724b9ea200ebe4a1deab35e791001004984cf4797e5ce5173fffaece27

  • Русская рыбалка
    Официальный ответ
    Русская рыбалка  → Nadezhda Manokhina 29 июля 2016 в 12:19
    Представитель, Русская рыбалка
    Здравствуйте! Мы уже ответили Вам на всех порталах, а Вы не дали ответ нам ни на один вопрос. Нам важно разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, точный день и сумму чека (хотя бы примерно) + время прибывания, таких случаев у нас больше не было, хотим проверить поставщика и провести расследование. Благодарим за отзыв, он передан руководству, но без этих точных данных мы не можем установить причину данного инцидента.
  • Nadezhda Manokhina
    Nadezhda Manokhina  → Nadezhda Manokhina 29 июля 2016 в 12:30
    Новичок1 отзыв 0
    Здравствуйте, мы посещали Ваш ресторан 29 мая, по времени приблизительно с 18-00 до 21-00, точно я уже не помню, т.к это было 2 месяца назад. Точную сумму чека я не знаю, т.к оплачивал мой м/ч по банковской карте. Могу Вам лично по почте написать его имя-фамилию. Наш заказ я уже обозначила: я заказывала 4-5 устриц, запеченую стерлядь, м/ч заказывал уху и также запеченую стерлядь. На двоих мы брали бутылку белого вина по рекомендации сомелье, его приглашал официант. Наш столик располагался не внутри ресторана, а на веранде поблизости к пруду с рыбками. Скорее всего, общая сумма чека от 5500 до 6000 рублей. Также по запросу, могу выслать наши фотографии.
  • Русская рыбалка
    Русская рыбалка  → Nadezhda Manokhina 1 августа 2016 в 14:02
    Представитель, Русская рыбалка0 отзывов 3
    Здравствуйте, Надежда! Мы нашли Ваш заказ и все выяснили. Больше жалоб на эти устрицы не поступало, но мы изъяли партию и уже сменили поставщика. Прошу Вас позвонить по тел. 8(905) 222 36 03 Владлене, PR директору, для решения сложившейся ситуации. Благодарим за тревожный сигнал и подробный отзыв.