Рейтинг службы доставки

4.7

Посредственно
Рейтинг службы доставки

4.7

Посредственно
кухня 5.3
интерьер 2.7
сервис 4.5
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

служба доставки
Сакура

Отзыв о службе доставки «Сакура»

3.0
  • интерьер -
  • кухня 5
  • сервис 1
  • Быстро
  • Обман клиента, сервис

Добрый день! Хочу сказать, что компания совершенно не боится потерять своих клиентов. Не так давно при заказе я получила флаер на подарок от компании "сакура". Раньше никаких проблем с информированностью по акциям не было, информация всегда была на сайте, но в этот раз ничего. Про то что оказывается есть ограничения на то чтобы воспользоваться флаером, я узнала только от оператора, на что попросила девушку подсказать где же это все таки написано, на что девушка согласилась что информация нигде не предоставлена. У меня возникает большой вопрос, почему ваша компания занимается обманом клиента? Я общалась с тремя людьми по телефону и просила разобраться в моей проблеме, мне никто не захотел помочь! Все ссылаются на упущение компании, так почему по вашей политики из-за ваших недочетов в работе, должен страдать клиент?! Я как клиент выполнила все обязательства, а главное что заказ был уже оплачен по безналичному расчету! Единственное решение, которое мне предложили это вернуть деньги в течении трех дней, однако опять же никакого подтверждения по возврату денежных средств не предоставляют!
Не советую!

Комментарии

  • 19.05.2016 в 21:00
    Николай
    Новичок
    Сакура очень сильно испортилась. Тоже с этими флаерами обманули) Сказали, что действуют от 800 рублей, я до заказал на 880. В итоге курьер флаер забрал, а подарочного набора не было. Причем заказывал у них больше 4-х лет и всегда норм было. Короче стали полным г****
  • 13.07.2016 в 17:11
    Надежда
    Новичок
    Тоже не вернули деньги за заказ,который не прошёл на сайте. Деньги с карточки сняли,а заказ не прошёл у них в системе, еду не привезли. Обещали вернуть в течении трёх дней, ничего не вернули. Теперь уже говорят, что возврат в течении 30 дней. Вот и заказали себе суши! Ни суши, ни денег!

Ваш комментарий