Рейтинг ресторана

8.0

Отлично
Рейтинг ресторана

8.0

Отлично
кухня 8.0
интерьер 8.2
сервис 7.7
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Самеба»

8.0
  • интерьер 7
  • кухня 9
  • сервис 8

Всем добрый день. Отмечали 27.12.14 в этом кафе юбилей и хотели бы оставить свой отзыв. Есть свои плюсы и минусы, в принципе как и везде. Начнем с самого начала... При первом визите, нас встретила добродушно администратор Анжела, мы обговорили все вопросы по проведению банкета и решили его провести в этом кафе. Мы заключили договор и оставили предоплату, а также договорились о второй встречи за 2 недели до проведения банкета, чтобы точно составить и подтвердить меню. После всех положительных эмоций, мы нашли в интернете группу кафе "Самеба"и обнаружили в ней акцию "при заказе меню от 40000руб. фуршет от заведения в подарок" про которую нам ни чего не сказали, хотя у нас сумма перевалила за 40000руб.)) Мы в контакте решили спросить у Анжелы про эту акцию, и она нам все подтвердила, что эта акция действует, только приходите... При переписке Анжела не знала, что общается с нами)) И вот начинается самое интересное, мы приезжаем второй раз, за 2 недели до банкета!!! Нас встречает та же Анжела, но уже почему-то с не довольным лицом... После обсуждения окончательного меню и всех подробностей, у нас было такое ощущение, что мы пришли отмечать банкет на халяву, потому что на все наши вопросы мы получали в ответ типа "ну ладно давайте, так уж и быть" с недовольным лицом. Было желание развернуться и уйти... И тут мы задали вопрос по поводу фуршета!!! Анжела на нас покосилась и сказала: что эта акция уже закончилась... Потом когда мы ей показали нашу переписку "в контакте", мы получили в ответ типа этого: вы не обнаглели? мы и так вам алкоголь и напитки разрешаем свои принести... Мы оказались в шоке от такого отношения... Хотя у нас сумма получалась только еды на 49000руб на 15 человек. В итоге Анжела начала психовать и даже повышать на нас голос...(( И тут услышав повышенный голос Анжелы, вмешалась главный бухгалтер этого кафе Ольга Ивановна. Она попросила Анжелу успокоиться и решила с нами обсудить все наши вопросы. Сражу отметим большую благодарность Ольге Ивановне, очень приятная женщина и за считанные минуты решила все наши проблемы. Сразу сказала, что бесплатный фуршет обязательно будет, а также предложила вынести торт с поздравлениями, про что Анжела даже не заикалась... Успокоив нас от "бешенной" Анжелы, Ольга Ивановна подняла нам настроение и пообещала, что банкет будет на все 100%)) Теперь, что касается самого банкета! Банкет прошел и правда на все 100%, стол ломился от вкусной еды)) Еда очень вкусная и в больших количествах, по мотивам грузинско-кавказкой кухни! Отдельное спасибо шеф-повару, мы заказывали "фаршированного лосося", он был изумителен!!! Также в кафе была развлекательная программа: живая музыка и танцевальное шоу) Нам и нашим гостям все очень понравилось! огромное спасибо хотим выразить обслуживающему персоналу, ребята у вас просто молодцы!!! Всегда улыбались нам и с радостью выполняли все наши просьбы)) Евгений, Ольга и Елена, огромное вам спасибо, вы профессионалы своего дела!!! Теперь хотим сделать вывод: нам понравилось проведение нашего банкета все было на высшем уровне, Всем рекомендуем!!! P.S: Анжела спасибо вам огромное, что мы вас не встретили на банкете и вы не испортили нам праздник!!! Но в связи с вашей жадностью, вы все таки решили с нас удержать часть фуршета, под видом 1500руб. за шоу-программу (оплата шоу программы ни где не обговаривалась). Но мы люди не жадные и даже не заострили на этом внимание, но все прекрасно поняли! Советуем прежде, чем заказывать банкет не связываться с Анжелой, настроение будет испорчено!

Комментарии

  • 31.01.2015 в 14:57
    САМЕБА
    Представитель, Самеба

    Уважаемая Татьян !! Хочу сказать Вам спасибо за Ваше мнение, и положительное и отрицательное.Для нас важно понимать прихоти гостей и быть на высшем уровне, хотя в Вашем случай это было не возможно. Хочу Вас огорчить - на Вашем банкете я была так как управляющая рестораном обязана присутствовать на работе и контролировать качественное обслуживание гостей. Мы не раз с Вами столкнулись 27, 12.2014г у нас в ресторане, и я от Вас слышала слова благодарности. Но Вы конечно не помните P.S. (так как были выпившие)

  • 20.02.2015 в 00:28
    katrin85
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Ценитель

    49000 за 15 чел в таком кафе...что вы ели??!

Ваш комментарий