Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
кухня 7.5
интерьер 8.5
сервис 7.5
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Запись о Ресторане Самсон

Очень расстроило посещение этого ресторана. За несколько дней забронировали стол на 6 человек для камерного празднования дня рождения Заранее, естественно, ознакомившись с меню на сайте. В день мероприятия позвонили и подтвердили время своего визита. Уже придя в ресторан выяснилось, что именно сегодня цены в ресторане увеличились на 70% (!!!), что ОЧЕНЬ значительно. Пригласили администратора, чтобы спросить, почему же на сайте не обновляют меню и тем более не предупреждают гостей о таком значительном поднятии цен. Логичного ответа не последовало, нам даже отказали сделать какую-либо скидку. На мой взгляд, это непрофессионально как минимум. Мы были единственными гостями, но ни извинений, ни бонусов мы не дождались, лишь слабые попытки нам доказать, что о поднятии цен информировать нас никто не должен, а мы сами должны были поинтересоваться, не изменились ли они вдруг. Даже смешно! Пришлось пойти в другой ресторан. Очень удивлена такому отношению к клиентам.

Ваш комментарий