Рейтинг ресторана

7.4

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.4

Хорошо
кухня 6.4
интерьер 8.6
сервис 7.3
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан
Счастье

Счастье есть - но ни здесь.

Ирина Зимина, 04.05.2016 в 12:37
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Ценитель

Заезжали в Счастье на Петроградской на завтраки ни первый раз, по традиции заехали в эти выходные. Сели за свой любимый столик, заказали овсяную кашу, чай и брускетту с лососем и яйцом пашот (которое совсем не пашот). Обслуживание хорошее (к официанту претензий нет, обслуживает всегда отлично). Кашу ждали минут 20-ть , почему-то сначала овсяную кашу вынесли сотруднику ресторана, которой пришел позже нас и сел за соседний столик (я была уверенна, что приоритетом являются клиенты, а не сотрудники) , но то, что принесли нам кашей назвать было нельзя, это опилки в молоке. Съела пару ложек, на большее меня не хватило, а ждать вторую порцию времени уже не было. К Каше попросила принести булочку с маслом (принесли два сухих и холодных куска багета). Может звезды так сложились, не знаю почему все было так печально, но желание завтракать в этом месте у нас больше нет. Мы конечно расстроились, но не надолго, на Петроградке много приличных мест для завтрака.

Комментарии

  • Официальный ответ

    14.05.2016 в 17:08
    Счастье
    Ценитель
    Ирина, добрый день! Сразу хотел бы Вас поблагодарить за очень детальный отзыв, который помог нам выявить ошибки в работе наших сотрудников. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и провели работу с персоналом кухни, работавшим в этот день. Для нас важно следить за качеством блюд и если такая ситуация происходит, просим Вас по возможности сразу сообщить об этом официанту, чтобы мы смогли максимально быстро исправиться и порадовать Вас. Надеемся, что сможем сгладить ваше впечатление не только качественным сервисом, но и вкусной едой в следующие посещения и надеемся, что вы дадите нам такую возможность. Ждем вас с нетерпением.

Ваш комментарий