1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Счастье»/
  4. Обсуждение ресторана /
  5. Счастье есть - но ни здесь.
7.3
Хорошо
7.3
Хорошо

Счастье есть - но ни здесь.

Ирина Зимина
Ирина Зимина написала 4 мая 2016 в 12:37
Ценитель118 отзывов 397

Заезжали в Счастье на Петроградской на завтраки ни первый раз, по традиции заехали в эти выходные. Сели за свой любимый столик, заказали овсяную кашу, чай и брускетту с лососем и яйцом пашот (которое совсем не пашот). Обслуживание хорошее (к официанту претензий нет, обслуживает всегда отлично). Кашу ждали минут 20-ть , почему-то сначала овсяную кашу вынесли сотруднику ресторана, которой пришел позже нас и сел за соседний столик (я была уверенна, что приоритетом являются клиенты, а не сотрудники) , но то, что принесли нам кашей назвать было нельзя, это опилки в молоке. Съела пару ложек, на большее меня не хватило, а ждать вторую порцию времени уже не было. К Каше попросила принести булочку с маслом (принесли два сухих и холодных куска багета). Может звезды так сложились, не знаю почему все было так печально, но желание завтракать в этом месте у нас больше нет. Мы конечно расстроились, но не надолго, на Петроградке много приличных мест для завтрака.

  • Счастье
    Официальный ответ
    Счастье  → Ирина Зимина 14 мая 2016 в 17:08
    Представитель
    Ирина, добрый день! Сразу хотел бы Вас поблагодарить за очень детальный отзыв, который помог нам выявить ошибки в работе наших сотрудников. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и провели работу с персоналом кухни, работавшим в этот день. Для нас важно следить за качеством блюд и если такая ситуация происходит, просим Вас по возможности сразу сообщить об этом официанту, чтобы мы смогли максимально быстро исправиться и порадовать Вас. Надеемся, что сможем сгладить ваше впечатление не только качественным сервисом, но и вкусной едой в следующие посещения и надеемся, что вы дадите нам такую возможность. Ждем вас с нетерпением.