Рейтинг ресторана

7.4

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.4

Хорошо
кухня 6.4
интерьер 8.6
сервис 7.3
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Счастье есть - но ни здесь.

Заезжали в Счастье на Петроградской на завтраки ни первый раз, по традиции заехали в эти выходные. Сели за свой любимый столик, заказали овсяную кашу, чай и брускетту с лососем и яйцом пашот (которое совсем не пашот). Обслуживание хорошее (к официанту претензий нет, обслуживает всегда отлично). Кашу ждали минут 20-ть , почему-то сначала овсяную кашу вынесли сотруднику ресторана, которой пришел позже нас и сел за соседний столик (я была уверенна, что приоритетом являются клиенты, а не сотрудники) , но то, что принесли нам кашей назвать было нельзя, это опилки в молоке. Съела пару ложек, на большее меня не хватило, а ждать вторую порцию времени уже не было. К Каше попросила принести булочку с маслом (принесли два сухих и холодных куска багета). Может звезды так сложились, не знаю почему все было так печально, но желание завтракать в этом месте у нас больше нет. Мы конечно расстроились, но не надолго, на Петроградке много приличных мест для завтрака.

Комментарии

  • Официальный ответ

    14.05.2016 в 17:08
    Счастье
    Ценитель
    Ирина, добрый день! Сразу хотел бы Вас поблагодарить за очень детальный отзыв, который помог нам выявить ошибки в работе наших сотрудников. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и провели работу с персоналом кухни, работавшим в этот день. Для нас важно следить за качеством блюд и если такая ситуация происходит, просим Вас по возможности сразу сообщить об этом официанту, чтобы мы смогли максимально быстро исправиться и порадовать Вас. Надеемся, что сможем сгладить ваше впечатление не только качественным сервисом, но и вкусной едой в следующие посещения и надеемся, что вы дадите нам такую возможность. Ждем вас с нетерпением.

Ваш комментарий