Отзыв о ресторане «Счастье»
Вчера искали ресторан для встречи с друзьями. Выбирали между "Имбирь", "Тесто" и "Счастье". И честно, лучше бы им оказался первый или второй вариант. В Счастье меня обидели. В Счастье я больше не приду.
Бронь сделала через Рестоклаб на 17.20, мы опоздали и пришли к 17.40. Зал был полупустой, поэтому мы выбрали стол у окна, там и расположились. Стол был не убран до конца, валялись крошки, на диване также были крошки. Меню принесли сразу, же, через 20 минут к нам подошла официантка с ужасно скучающим, недовольным выражением лица (Першина Мария). Девушку как будто побеспокоили и оторвали от важных дел, и на вопрос о том - Какой гарнир посоветуете к курице с помидорами черри? Она глубоко вздохнула, закатила глаза к потолку и кое-как ответила.
Напитки принесли сразу же, а вот еду несли долго. За это время над нашем столом успела полетать муха, попыталась покуситься на сахар, а за соседним столиком отмечали День Рождения две гламурные барышни, и официант с таким же скучающим выражением лица наливал им шампанское.
Блюда без претензий. Паста с беконом и грибами - очень понравилась - сытная и порция большая.
паста с куриной грудкой и томатным соусом - тоже вкусная
отдельно куриная грудка с рукколой, обжаренная на гриле - просто курица, без излишеств, и запоминающегося вкуса
Забыли только про наш шоколадный маффин и забыли принести нам картинки, где можно рисовать ангелочков. Мафин делали ТАК долго, что когда мы о нем напомнили, грустная и недовольная жизнью Мария строго сказала: "А ОН ГОТОВИТСЯ!!!!! ВЫ ЧТО НЕ БУДЕТЕ ЖДАТЬ??!!!!" Я не выдержала, и громко сказала: "НЕТ. Несите счет". Мария стала еще мрачнее и удалилась за счетом.
Я редко придираюсь к сервису, поверьте. Тяжело работать с людьми, не спорю - я сама работаю в этой сфере....НО! от выбранного мною места для трапезы, и жду то, что это место позиционирует. Уютно, очень уютно и приятная музыка, но...как гласит надпись на официальном сайте ресторана - "Счастье приходить туда, где тебе рады и возвращаться туда вновь". Так вот СЧАСТЬЯ обслуживающему персоналу явно не хватает. За сервис получите заслуженный кол. Где улыбки? Где доброжелательность и радость при встрече гостей?
Больше туда идти не хочу.
Да, с обслуживанием у "Счастья" - полная беда)))
К осени, когда гостей, и чаевых, соответственно, станет еще меньше, официанты начнут кусать гостей. И пить кровь. Я не про "Счастье". И, мы еще будем вспоминать этих "скучающих" с любовью.
Я их обслуживание еще год назад заценила, тогда вроде еще не из-за чего кусаться было....
Да, все заценили. Только ходят почему то. И столы бронируют. Значит, что то есть. Приманка. Вензельки так возбуждают?
Скоро все будут по стариковски ворчать "а раньше то было лучше...". Вспоминая "скучающих"...Не знаю, кто туда ходит, сама туда вряд ли пойду...
Борис, я пошла туда не для того чтобы позаниматься мазохистом, просто меня плохой уровень сервиса НЕ касался до вчерашнего дня. Коснулся - написала, больше не пойду.
Да. Вы правы. Есть феномен смен. Когда в заведении РАЗНЫЕ смены, это сразу видно по отзывам. ПОЛОВИНА - "Вау!", половина отзывов - "скучные лица". А когда все такие .... Это диагноз.
Одно утешение, еда, судя по выражениям, не стала хуже с открытия. Год назад я бы и 7 не поставил. "Солнце"-2 стайл это 6-ка.
Борис, в чем выражается "кусать гостей"? :) Поясните пожалуйста.
Ну, образно. Образно. Злые официанты, которые сейчас попадаются в пропащих, пустых заведениях, злы на Вас (че, сука раньше не приходил и заказываешь всего 4 перемены), на владельцев (ЗП 5000 и чай, а где чай то?), на себя ("говорила мама, иди в банкиры"), на Президента Перу, собачек чихуахуа, концерн Ниссан...
Так вот, жить привыкли ХОРОШО (вон машка платье за 2 штуки баксов купила), а даже в ПОПУЛЯРНЫХ и заполнияемых и сейчас заведениях, чай упал до 70%+средний чек упал в большинстве. То есть, 70% стремится к цифре 50%. Как ни обслуживай. Как ни улыбайся.
- Улыбаюсь так же, а "плотють" половину. Как та?Жестокая правда жизни....
согласна.
