7.9
Хорошо
7.9
Хорошо

Отзыв о ресторане «Шаляпин»

Gost
Gost написал(а) 2 августа 2009 в 09:41
Ценитель1 отзыв 8
Кухня10
Интерьер10
Сервис8
9.3

Согласна с предыдущим мнением.Недавно были в ресторане Шаляпин.После ремонта очень понравился интерьер,кухня потрясающая,есть детская комната.Персонал очень внимательный и доброжелательный,КРОМЕ....Один из администраторов Дмитрий находился совсем в неодекватном состоянии(посещаем ресторан не первый год и странности заметны были уже давно,в последнее время это усугубилось),у него тряслись руки,задавал странные вопросы,не совсем корректного содержания,Недеано знакомые звонили в ресторан,по нашей рекомендации,хотели узнать про детскую комнату,в ответ получили что там имеются плетки и женщины.Люди естественно не пошли. Ощущение что человек болен или находится хронически в нетрезвом состоянии.Очень неприятно.Большая просьба обратить на это внимание,так такой замечательный ресторан омрачает один неквалифицированный сотрудник.
Заранее благодарим.

  • Борис
    Борис  → Gost 2 августа 2009 в 11:15
    Гурман238 отзывов 5029

    в ответ получили что там имеются плетки и женщины.
    Роскошь! Лакширя как она есть! А Ноткин в курсе?

    • Алексей
      Алексей  → Борис 2 августа 2009 в 11:18
      Гурман622 отзыва 16924

      Ересь какая-то. Бред. Трава веселящая?

      • Борис
        Борис  → Алексей 2 августа 2009 в 11:32
        Гурман238 отзывов 5029

        Зато наш клуб "Веселый B&SM" выбрал "Шаляпин" местом собрания и последующей вечеринки "Накажи меня, Госпожа. Я был плохой!". Ждите!
        А Третьяков в курсе?

  • yam-yam
    yam-yam  → Gost 2 августа 2009 в 12:16
    Гурман25 отзывов 258

    Ничего себе!

  • Milana
    Milana  → Gost 2 августа 2009 в 17:04
    Ресторатор, Гнездо12 отзывов 1545

    Мне кажется, стоит это как-то донести до руководства. Хотя непонятно, как может работать на этой должности человек с таким поведением...

  • Ольга Щербакова
    Ольга Щербакова  → Gost 3 августа 2009 в 19:20
    Новичок0 отзывов 0

    Уважаемая Ghost! Спасибо за теплые слова, достаточно высокие (учитывая тематику поста) оценки и за очевидно неприятную, но ОЧЕНЬ важную для администрации ресторанов "Шаляпин" информацию. Понятно, что в бизнесе, где большинство процессов настолько сильно "завязаны" на человеческом факторе, избежать "проколов" удается лишь единицам. К сожалению, пока не могу сделать ничего, кроме как принести наши искренние извинения за полученный дискомфорт, а также уверить Вас, что эта ситуация не останется без нашего внимания и будут предприняты все необходимые меры, о чем я Вас незаметлительно проинформирую.

    С уважением,

    Щербакова Ольга
    PR-директор ресторанов "Шаляпин"
    м.т:+7(921)9305151
    pr@shalyapinspb.ru

  • андрей а.
    андрей а.  → Gost 3 августа 2009 в 19:27
    Ценитель5 отзывов 53

    в переводе на обычный язык - этот Дмитрий крутой парень со связями и даже если он будет бегать голым по залу, то мы(я) сможем только искренне извиниться.

    • Ольга Щербакова
      Ольга Щербакова  → андрей а. 3 августа 2009 в 19:48
      Новичок0 отзывов 0

      Андрей, уж простите, причем здесь связи? Безусловно, мнение гостей для нас приоритетно.
      Подобные конфликты - вещь очень тонкая и рубить с плеча вряд ли имеет смысл. Мы разберемся в ситуации, и результат не заставит себя ждать.

  • Gost
    Gost  → Gost 3 августа 2009 в 20:36
    Ценитель1 отзыв 8

    Спасибо большое,что не оставили без внимания.Очень надеюсь,что вы примете меры.Не хочется терять такое приятное заведения и искать другое место из-за столь странного персонажа.