Рейтинг ресторана

7.9

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.9

Хорошо
кухня 7.9
интерьер 8.5
сервис 7.5
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан
Шаляпин

Отзыв о ресторане «Шаляпин»

9.3
  • интерьер 10
  • кухня 10
  • сервис 8

Согласна с предыдущим мнением.Недавно были в ресторане Шаляпин.После ремонта очень понравился интерьер,кухня потрясающая,есть детская комната.Персонал очень внимательный и доброжелательный,КРОМЕ....Один из администраторов Дмитрий находился совсем в неодекватном состоянии(посещаем ресторан не первый год и странности заметны были уже давно,в последнее время это усугубилось),у него тряслись руки,задавал странные вопросы,не совсем корректного содержания,Недеано знакомые звонили в ресторан,по нашей рекомендации,хотели узнать про детскую комнату,в ответ получили что там имеются плетки и женщины.Люди естественно не пошли. Ощущение что человек болен или находится хронически в нетрезвом состоянии.Очень неприятно.Большая просьба обратить на это внимание,так такой замечательный ресторан омрачает один неквалифицированный сотрудник.
Заранее благодарим.

Комментарии

  • 02.08.2009 в 11:15
    Борис
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

    в ответ получили что там имеются плетки и женщины.
    Роскошь! Лакширя как она есть! А Ноткин в курсе?

    • 02.08.2009 в 11:18
      Алексей → Борис
      Гурман

      Ересь какая-то. Бред. Трава веселящая?

      • 02.08.2009 в 11:32
        Борис → Алексей
        Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

        Зато наш клуб "Веселый B&SM" выбрал "Шаляпин" местом собрания и последующей вечеринки "Накажи меня, Госпожа. Я был плохой!". Ждите!
        А Третьяков в курсе?

        • 04.08.2009 в 15:15
          Kseniya → Борис
          Гурман

          кошмаааааар!!!! а ведь с виду приличный ресторан)

          • 04.08.2009 в 22:50
            yam-yam → Kseniya
            Гурман

            Боооже, как страшно жить)))
            *томно закатывая глаза

  • 02.08.2009 в 12:16
    yam-yam
    Гурман

    Ничего себе!

  • 02.08.2009 в 17:04
    Milana
    Ресторатор, Гнездо

    Мне кажется, стоит это как-то донести до руководства. Хотя непонятно, как может работать на этой должности человек с таким поведением...

  • 03.08.2009 в 19:20

    Уважаемая Ghost! Спасибо за теплые слова, достаточно высокие (учитывая тематику поста) оценки и за очевидно неприятную, но ОЧЕНЬ важную для администрации ресторанов "Шаляпин" информацию. Понятно, что в бизнесе, где большинство процессов настолько сильно "завязаны" на человеческом факторе, избежать "проколов" удается лишь единицам. К сожалению, пока не могу сделать ничего, кроме как принести наши искренние извинения за полученный дискомфорт, а также уверить Вас, что эта ситуация не останется без нашего внимания и будут предприняты все необходимые меры, о чем я Вас незаметлительно проинформирую.

    С уважением,

    Щербакова Ольга
    PR-директор ресторанов "Шаляпин"
    м.т:+7(921)9305151
    pr@shalyapinspb.ru

  • 03.08.2009 в 19:27
    андрей а.
    Ценитель

    в переводе на обычный язык - этот Дмитрий крутой парень со связями и даже если он будет бегать голым по залу, то мы(я) сможем только искренне извиниться.

    • 03.08.2009 в 19:48
      Ольга Щербакова → андрей а.
      Новичок

      Андрей, уж простите, причем здесь связи? Безусловно, мнение гостей для нас приоритетно.
      Подобные конфликты - вещь очень тонкая и рубить с плеча вряд ли имеет смысл. Мы разберемся в ситуации, и результат не заставит себя ждать.

  • 03.08.2009 в 20:36
    Gost
    Ценитель

    Спасибо большое,что не оставили без внимания.Очень надеюсь,что вы примете меры.Не хочется терять такое приятное заведения и искать другое место из-за столь странного персонажа.

Ваш комментарий