Рейтинг ресторана

7.9

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.9

Хорошо
кухня 8.3
интерьер 7.6
сервис 7.7
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Запись о Ресторане Соль ФаСоль

Здравствуйте , 17 февраля хотели отметить День рождение в вашем ресторане на пр-т Народного Ополчения, д. 10 ., 16 февраля в 14:35 мы позвонили в ресторан по номеру 620-10-20 , чтобы узнать про бронь на столы на четверых человек , и уточнить про скидку по купону. Cо мной разговаривала девушка ,к сожалению я не знаю как её звали , услашав вопрос про скидочные купоны которые дают на меню и на напитки скидки она очень изменилась в тоне, и стала со мной разговаривать так чтоб поскорее от меня избавиться, на мой вопрос по работе ресторана , и когда можно сделать бронь на столик , она ответила с явным недовольством и с высока , честно у нас с друзьями сложилось такое впечатление что те кто там работает не любят когда к ним приходят со скидочными купонами ..в завершение к разговору она сказала что не ЗАБУДЬТЕ , что 10 процентов на чай официантам это вам будет включено в cтоимость чека !!!!

Я всё конечно понимаю и всегда оставляю чаевые ,но так говорить не культурно темболее со своими будущеми гостями ... На сайте у вас сказано что 10 процентов за обслуживание берётся только в том случае если компания от 8 человек и дело не в чаевых а в том как это преподносят ваши сотрудники , cтранно что работники данного места не уведомлены об этом ,и не знают как правильно общаться и настраивать людей на то чтобы им не только вернуться было приятно в данное заведение ,но и хотя бы прийти в ресторан после телефонного звонка ..

Ваш комментарий