1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Такао»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Такао»
Ресторан «Такао»
Адрес
пр. Невский 106
 Маяковская
 Площадь Восстания
 Маяковская

Средний чек

1100  (без напитков)
1100  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: Круглосуточно
Сегодня круглосуточно
Такао
Ресторан
5.9
Нормально
5.9
Нормально

Отзыв о ресторане «Такао»

Нос
Нос написал(а) 21 марта 2011 в 19:50
Участник1 отзыв 1
Кухня3
Интерьер6
Сервис1
3.3

Писал в форме отзыва на сайте о ряде неприятных ситуаций, которые произошли Такао.
Также написал Саше в личку. Получил ответ:

"Добрый день!
Спасибо, что уделили время и написали.
Сейчас просмотрю информацию на сайте.".

После этого 2 раза писал ей - в ответ получал молчание.

В-вкратце ситуации такие:

- один раз не пускали (по какому-то непонятному фейс-контрол принципу)
- один раз не пускали знакомых (в тот же день) по такому же непонятному фейсу + просили с каждого 500р. (брать деньги за вход - это вроде не практика Такао)
- охрана на меня пыталась повесить чужой счет, причем даже официант сказал, что за свой счет я заплатил!!!

После этого мне сообщили что больше меня не пустят, я пытался входить два раза - не пускали. Один раз выгнали довольно грубо.

Саша, я думаю поддерживать коммуникацию с клиентами по спорным моментам и создавать положительный имидж заведения - ваша прямая обязанность. Если я что-то не правильно понимаю - и вы этим не занимаетесь, то скиньте контакт человека, который этим занимается.

Если оценивать место, беспристрастно - то у заведения отличная атмосфера. Еда и напитки - средне.

  • Samogon
    Samogon  → Нос 21 марта 2011 в 21:09
    Гурман19 отзывов 306

    Что ж там за такая беспредельная охрана? Уже не первый негативный отзыв о ней...

    • Нос
      Нос  → Samogon 22 марта 2011 в 00:22
      Участник1 отзыв 1

      Ну вот, к сожалению, если бы не охрана - я бы рекомендовал сходить в Невский 106. А с такой охраной - можно просто испортить себе вечер.

  • Саша Такао
    Саша Такао  → Нос 28 марта 2011 в 17:02
    Представитель, Такао0 отзывов 36

    Алексей, добрый день!
    Вы обратились по адресу:)
    Действительно, Вы писали мне с просьбой просмотреть Ваш отзыв на сайте.
    Я просмотрела последний на тот момент отзыв и ответила на указанный электронный адрес. Как сейчас выяснилось, это, к досадному недоразумению, оказался не Ваш отзыв (судя по описанию проблемы) и ответила я не Вам:(
    Однако только что просмотрела всю историю отзывов на нашем сайте и не нашла ничего ни от Вашего имени, ни похожего по описанию не было и нет.
    Однако суть проблемы ясна.
    Думаю, не открою Америку, если скажу, что во многих ресторанах и клубах города существует правило: "Посетителю может быть отказано во входе без объяснения причин". "Такао" это правило поддерживает, поскольку является частным заведением.
    Вы правы, деньги за вход - абсолютно не наша политика. ДЕНЕГ ЗА ВХОД МЫ НЕ БЕРЕМ!
    И если гостю охрана предложила заплатить за вход,то это уже серьезный кадровый вопрос для нас. Уже довела отзыв до сведения руководства. Будем разбираться.
    По поводу чужого счета сказать ничего не смогу сейчас, дело было в феврале. Однако разговор с охраной обязательно состоится.
    Что касается Вашего "не входа" в ресторан - ссылаюсь на вышеуказанное мной "Посетителю может быть отказано во входе без объяснения причин". Таковы правила.
    Однако благодарю за "звоночек". Для нас это повод задуматься и сделать работу ресторана лучше.
    Спасибо и желаю удачи:)

    • Нос
      Нос  → Саша Такао 28 марта 2011 в 18:25
      Участник1 отзыв 1

      Здравствуйте, Саша!

      Спасибо за отзыв - получи я его 2 месяца назад - был бы вообще очень счастлив.

      К сожалению практика взяток за вход замечена не только мной - достаточно заглянуть в дневник и почитать отзыв пользователя takao.

      И почитайте, пожалуйста других, тут проблема не только во взятках. Охрана творит что угодно и гадит вам в репутацию, и отказы при входе - вообще не о том - я подробно описывал что этому предшествовало.

      Лично я уже нашел место похожее по формату на Такао в Центре. Так что думаю, меры в любом случае примутся - рынок поможет в этом ;-)

      Надеюсь Вам помог! Удачи!

      • Ornella Muti
        Ornella Muti  → Нос 11 апреля 2011 в 04:38
        Новичок0 отзывов 0

        А подскажите, что это за место, у меня тоже грустный опыт похода в это место...

    • Санти
      Санти  → Саша Такао 11 апреля 2011 в 13:17
      Гурман23 отзыва 995

      Думаю, не открою Америку, если скажу, что во многих ресторанах и клубах города существует правило: "Посетителю может быть отказано во входе без объяснения причин".
      это вряд ли. ГК РФ Статья 426. Публичный договор

      • Саша Такао
        Саша Такао  → Санти 11 апреля 2011 в 16:05
        Представитель, Такао0 отзывов 36

        Вы как будто списываете друг с друга)
        А что вряд ли? Посмотрите на очереди перед некоторыми клубами (не будем упоминать названий). И Вы скажете, что нигде нет такого правила?

        • Санти
          Санти  → Саша Такао 11 апреля 2011 в 19:37
          Гурман23 отзыва 995

          я скажу, что если оно где-нибудь будет прописано или при свидетелях озвучено именно в таком виде и кому-либо из гостей будет не лень заморачиваться, то суд будет на стороне истца. Смотреть на очереди мне не интересно, не самое увлекательное зрелище, поверьте)

  • Ornella Muti
    Ornella Muti  → Нос 11 апреля 2011 в 04:42
    Новичок0 отзывов 0

    Не удивлюсь если мой коммент удалят...
    На самом деле отказать в обслуживании ресторан не имеет права, это у нас в России люди не знают своих прав и их как лохов кидают. А если и знают, то думают, что ничего нельзя сделать. Читайте ГК РФ Статья 426. Публичный договор.
    Всем дружно в Роспотребнадзор написать и не будет таких проблем:
    http://www.78rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/

    • Саша Такао
      Саша Такао  → Ornella Muti 11 апреля 2011 в 12:19
      Представитель, Такао0 отзывов 36

      Еще раз добрый день! (еще раз - потому что уже ответила Вам Вконтакте)

      По правилам нашего заведения Вам не могли отказать по причине "выбрали не тот стол...".
      Возможно, Вы присели за столик который был забронирован... Очень плохо, что к Вам не подошли сразу. Но позволю себе усомниться в хамстве хостес: этих девушек мы выбираем по очень строгим критериям, они обязательно должны быть приятными в общении и доброжелательными. До сих пор нареканий на девушек-хостес не возникало.
      Пожалуйста, напишите время посещения ресторана. Мы попробуем разобраться в ситуации. Спасибо.

    • Саша Такао
      Саша Такао  → Ornella Muti 11 апреля 2011 в 20:25
      Представитель, Такао0 отзывов 36
      Комментарий удален представителем заведения