1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Tefsi»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Tefsi»
О ресторане «Tefsi»
Адрес
пер. Замятин 4
 Адмиралтейская
Адмиралтейская

Средний чек

1000  (без напитков)
1000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 11:00 — 23:00
Сегодня до 23:00
Ресторан
8.5
Отлично
8.5
Отлично

Отзыв о ресторане «Tefsi»

Королев Арсений
1 отзыв
18 марта 2018 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Кухня хороша
Старший официант на год вперёд испортил настроение

Здравствуйте. Сегодня мы из тысячи ресторанов Петербурга выбрали именно ваш для празднования дня Рождения. Заранее забронировали столик, в день самого торжества , за пять часов до назначенного времени, позвонили администратору в ресторан, спросили : все ли в силе, нет ли никаких проблем , на что нас уверили, что все будет прекрасно ; далее в разговоре мы задали вопрос администратору о наличии и возможности к выбранному нами десерту принести его с праздничными свечами в честь дня рождения. На что нам поступил ответ, что свечей нет , но если нас не затруднит, купите сами. Конечно , мы как заинтересованные люди подготовились и купили свечи. Прибыв в ресторан , к назначенному времени, нас без каких либо проблем встретили работники заведения и проводили к нашему столику. Через некоторое время, через администратора(девушку) для именинницы мы передали свечки, специально уточнили наше посадочное место. Мол дадим Вам сигнал и вы вынесите нам торжественно Ваш НАПОЛЕОН ! ... находясь далее в вашем ресторане, обслуживающий нас официант ( как после стало известный , старший официант), мягко скажем не проявлял нашему столу должного этикета, нет он не хамил, а просто был переносчиком еды. Спешу заметить, что к другим столам он подходил , спрашивал повторить ли напитки, уносил грязную посуду, интересовался качеством приготовленных блюд. Спустя некоторое время , в зале погас свет и все официанты вместе с администратором вышли в зал к гостям , в руках у них был тортик а на нем горели наши свечи . Мы то уж подумали что сейчас нас удивят, но мы и удивились очень сильно . Торт принесли не нашему столу , а совсем другой компании лиц , которые сидели рядом. Те гости буди удивлены наличием свеч да и походу у них никто об этом и не просил . Через минуту тупняка всех официантов, ваш официант , который обслуживал и нас , подошёл к тем гостям , забрал у них наши растаявшие свечи и вынес после с другими официантами торт с ними. В общем что либо далее уже заказывать мы не хотели, свою компанию мы направили в другой ресторан, с ужасным настроением покинули заведение. Впервые у вас имеем такое ужасное отношение, хотя мы являемся частыми гостями у вас . Добавлю : уходя из ресторана , стоя в куртках ,администратор предложил нам комплимент 🤦‍♂️, который уже не нужен был, как и тот торт с растаявшими свечами.

1 комментарий

  • Карина
    Официальный ответ
    Карина   → Королев Арсений  27 марта 2018 в 22:34
    Представитель заведения
    Уважаемый, Королев Арсений!
    Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны посещением ресторана. Особенно расстраивает, что в этой не приятной ситуации Вы покинули нас с негативным осадком на душе... Нам бы очень хотелось, чтобы вы пришли к нам снова, и мы бы с радостью исправили ваше впечатление о нашем ресторане в целом...т.к. мы очень дорожим каждым нашим гостем!
    Свяжитесь, пожалуйста, по телефону 89214230333, и спросите управляющего заведения, Евгения!
    Будем очень Вас ждать...