1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Теплые края»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Теплые края»
7.9
Хорошо
7.9
Хорошо

Отзыв о ресторане «Теплые края»

Дученко Виктория
Дученко Виктория написала 15 августа 2015 в 00:31
Новичок1 отзыв 3
Кухня1
Интерьер5
Сервис1
2.3
морс
сервис, атмосфера

Побывали сегодня впервые в этом "ресторане". Итак, сервис. Хостес нас встретила достаточно приветливо, проводила до стола, выдала меню и пригласила официанта. И понеслось. Началась "живая музыка" -- не было слышно человека, сидящего рядом, я не говорю даже, что общаться через стол стало просто невозможно. Пересели, но лучше не стало ненамного, а репертуар сменился на какое-то... дно. Хотя в одном соглашусь с артистом: если мы верно расслышали, то для официанток заведения он спел песню "33 коровы". Жаль, что мы сразу не поняли, что это был намек.
Официант Олеся выслушала нас вроде бы, внимательно. Заказали пиццу, салат, напиток для одного гостя. Двое других гостей сказали, что с напитками определятся позднее (разумеется, официанту в голову не пришло спустя некоторое время уточнить, выбрали ли гости что-нибудь).
В следующий раз официантка подошла к нам расставить тарелки, а через некоторое время подошла с вопросом "вы принципиально мясо не едите?". Вопрос был к тому, что вместо пиццы с овощами нам пробили пиццу с беконом. От другой пиццы отказались, ждали свою еще 15 минут. Насчет напитков Олеся так и не поинтересовалась. и вот принесли пиццу, 5-10-15 минут, а салата все нет. Как оказалось, про него Олеся просто забыла. Казалось бы, уже достаточно косяков для одного вечера? Нет!) Удивлять ресторан не перестает до самого конца. Грязную посуду в ресторане не забирают по 10-15 минут. Стакан стоял 7 минут. Затем осталась одна тарелка, когда она освободилась и за ней никто не пришел в течение 5 минут, то мы поставили ее на середину стола и засекли время. У нас не было ни еды, ни напитков, только тарелка. Забрали ее ровно через 10 минут. К слову на троих гостей на столе была 1 (одна) салфетка.
Одно хорошо -- с юмором у хостес все отлично, на прощание она говорит "приходите к нам еще".

  • Теплые-Края Екатерина
    Новичок0 отзывов 1
    Добрый вечер, Виктория. Спасибо за столь подробный отзыв. Нам очень важна обратная связь от наших гостей. Очень жаль, что у Вас создалось столь негативное впечатление от ресторана. Мы обязательно примем меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Надеемся, вы посетите "Теплые Края" вновь, и мы Вас не разочаруем гостеприимством, разнообразным музыкальным репертуаром, а также вкусными блюдами!
    P.S. Кстати, песня "33 коровы" была исполнена по просьбе маленького гостя, по завершении основной программы.