7.9
Хорошо
7.9
Хорошо

Всего 34 отзыва о ресторане «Теплые края»

Добавить отзыв

Общая оценка

7.9
8.0
Кухня
8.2
Интерьер
7.6
Сервис
25Положительных
3Нейтральных
6Негативных
  • Кухня8
    Интерьер7
    Сервис4
    6.3
    Вкусно
    Обслуживание
    nh0U5fN_v3Y.jpg Меня терзают смутные сомнения, что оценочки-то "10" ненастоящие!!)) Из преимуществ данного заведения могу выделить, пожалуй, только кухню. Определялись с выбором блюд достаточно долго, ибо меню отличалось своим разнообразием. Порции большие, еда вкусная. А теперь о недостатках. Во-первых, нас никто не встретил! После нескольких минут блуждания между столиков, к нам подошёл официант(!), не администратор, уточнила бронировали ли мы столик и, после утвердительного ответа, попросила подождать. Почему-то девушек, которые зашли вместе с нами, но не бронировали стол, посадили раньше - чудеса) В итоге, всё же появилась девушка-администратор, которая посадила нас за столик у окна(хоть какая-то приятность). Меню принесли сразу, но принять заказ почему-то никто не стремился, пока мы сами не поймали одну из официантов. Но на этом наши "ждания" не закончились - заказ нам принесли только через 40 минут(!!) - супы, потом салат, а горячее в общей сложности было готово через час! Да, посадка была ...далее
    • Теплые Края
      Официальный ответ
      Теплые Края  → Анастасия 3 апреля 2017 в 22:40
      Представитель, Теплые края
      Анастасия, благодарим за подробный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за качество обслуживания и долгое ожидание( Мы обязательно прислушаемся к вашим замечаниям и будем работать над скоростью и сервисом. Нам очень приятно,что вы оценили кухню Будем рады видеть Вас в Теплых Краях и, надеемся, вы будете нашими постоянным и гостями.
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Прекрасное место!
    мы их не заметили.
    Томатный супчик и салат с копченым цыпленком превзошел все ожидания!!!!
  • Отзыв этого пользователя не прошел верификацию
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Хорошо с детьми
    Нет
    Блюда в ресторане Теплые края, уважут вкус даже самого изысканного гурмана. Я очень люблю сдешнюю рыбку или перекусить безумно вкусной пиццей. Выходные с семье, всегда проводим тут. Ходим семьями, дети развлекаются, мы отдыхаем
  • Отзыв этого пользователя не прошел верификацию
    Кухня1
    Интерьер
    Сервис1
    1.0
    Их нет!
    Обслуживание хуже некуда!
    Больше не пойду в это заведение! Посетители уходят, со столов ничего не убирают, бокал вина мин 15 ждали, сырная тарелка- обрубки какие-то нарезали, официантка (Анна Смолева) за час проведенный в "ресторане" подошла к нам только в начале- принять заказ, и в конце часа- за оплатой счёта, остальное время персонал общается между собой!
    • Теплые Края
      Официальный ответ
      Представитель, Теплые края
      Добрый день!
      Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за долгое ожидание и не подобающий сервис. Мы искренне сожалеем, о том, что разочаровали Вас.Работа с персоналом будет проведена в самое ближайшее время! Не могли бы вы оставить свои контактные данные, для того, чтобы руководство ресторана связалось с Вами.
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    атмосфера, кухня, обслуживание
    не обнаруженли
    Очень душевное место! По совету знакомых пригласили друзей из Минска и замечательно провели вечер. Лаконичный интерьер в светлых тонах, стильно и без излишеств. Радушно встретили, помогли определиться по меню и выбору вина к блюдам. Заказали Риоху... и не ошиблись, спасибо официанту. Девушки заказали детоксы Рыжий и Лимонный, я тоже попробовал - прикольно и освежающе. Но душа просила "горячего солнца Испании" - Риохи! Понравилось карпаччо и особенно паштет с грушевым чатни и мармеладом из мерло. Зачет кухне - легкая и изысканная закуска. Томатный супчик то же порадовал. На горячее заказали бургер Бенедикт и телятину на углях. Идеально сочеталось с вином, но главное РЕСПЕКТ гриль мастеру! На углях много где готовят, но так вкусно давно не пробовал. Закрепили успех вечера Аперолем со льдом. Спасибо за вечер персоналу и особенно официантке Т:) Успехов и процветания, скоро вернемся.
    • Теплые Края
      Официальный ответ
      Теплые Края  → roman 24 ноября 2016 в 13:43
      Представитель, Теплые края
      Спасибо за такой замечательный и подробный отзыв. Нам очень приятно, что порадовали вашу компанию. Будем ждать в гости!
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Аниматор, детское меню, интерьер, вкусная кухня
    Нет
    Добрый день, были в "Тёплых краях" в конце октября, отмечали день рождения дочки. Так как сами мы из Москвы, но много друзей в Питере, вопрос о месте празднования был решен ребёнком сразу. Встретили нас очень хорошо и разместили за большим столом, с охапкой воздушных шаров. В промежутке за вкусным ужином детей развликал аниматор. Официантка работала превосходно и очень внимательно и к зрослым и детям. Очень понравились горячие блюда, а дети были в восторге от пиццы. Увезли с собой в Москву море эмоций и впечатлений, спасибо за тёплый приём. Надеемся скоро приедем ещё именно в этот ресторан.
    • Теплые Края
      Официальный ответ
      Теплые Края  → Angel 251006 23 ноября 2016 в 09:57
      Представитель, Теплые края
      Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вашей семье понравилось в Теплых Краях. Мы старались, чтобы ваш праздник был особенным и запомнился надолго) Когда будете в Петербурге, будем рады видеть у нас в гостях!
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Все понравилось
    Нет
    Потрясающий по неповторимой атмосфере ресторан. Сюда приходишь, как к себе домой или в гости к добрым знакомым. Кухня на высоте. Все очень вкусно и душевно. Внимательный персонал. Рекомендую
    • Теплые Края
      Официальный ответ
      Теплые Края  → Alena 22 ноября 2016 в 15:28
      Представитель, Теплые края
      Благодарим за отзыв и рекомендации! Нам очень приятно, что вы чувствуете себя в наше ресторане как в гостях у добрых друзей) Ждем в гости!
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    beautiful place and lovely environment
    Notting bad about this place
    they have amazing food with great service and wonderful interior. something new and something special to go for. definitely worth paying a visit and I loved the crispy steak they serve. unique experience and a must try while you visiting St.Petersburg.
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    The atmosphere and the cheering waiters.
    N/A
    I like the cozy and comfortable seats as well beautiful big windows that provides and absolutely studding and beautiful day light for the hall. what you should definitely give it a try is their juicy great Steak with amazing sauce. strongly advice this place to people who are seeking good food in a good environment while their enjoy their stay in St. Petersburg.
  • Отзыв этого пользователя не прошел верификацию
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Детский уголок и няня
    Нет
    Очень все нравится !! СПАСИБО ВАМ !! всегда приятно к вам приходить! Дети рады мастер классам ! Впечатлений и улыбок масса! Приходим всей семьей с детишками и конечно с друзьями! Мы Ваши навеки))!!!
    • Теплые Края
      Официальный ответ
      Теплые Края  → Юлия 22 ноября 2016 в 13:08
      Представитель, Теплые края
      Благодарим за отзыв! Мы стараемся для Вас и очень рады, что у нас такие замечательные гости. Будем рады видеть вашу компанию в Теплых Краях!
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Очень вкусные бургеры, и коктейли.
    отсутствуют
    Очень-очень вкусное заведение, мясо здесь готовят просто божественно. Мне нравится, что ВСЕГДА одинаково вкусно и душевно. Бургеры так вообще обязательны к поеданию!) Если вдруг будете на Васильевском острове - советую посетить. Владельцам пожелание - откройте такой же ресторан, только уже на Севере!
    • Теплые Края
      Официальный ответ
      Теплые Края  → Marek 21 ноября 2016 в 22:47
      Представитель, Теплые края
      Благодарим за отзыв и рекомендации! Обязательно передадим команде поваров Ваш отзыв и прислушаемся к пожеланиям:) Будем рады видеть Вас в Теплых Краях!
      Хорошего дня!
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Детский уголок с няней, мастер классы
    Нет
    Добрый день, посещаем ресторан Тёплые Края с семьёй по выходным. Прекрасная атмосфера, вкусное меню, пицца, пожалуй, самая вкусная в городе, за что огромное спасибо паварам. Уютный детский уголок с няней, всегда тепло и комфортно. Хочется возвращаться вновь и вновь. ......
    • Теплые Края
      Официальный ответ
      Теплые Края  → tanyv 21 ноября 2016 в 22:44
      Представитель, Теплые края
      Благодарим за такие приятные отзывы. Мы очень рады, что вам комфортно, приятно и вкусно в Теплых Краях. Такие отзывы вдохновляют нас достигать новых вершин в сервисе и вкусе! Спасибо, что вы с нами) Будем рады видеть вас в гостях!
  • Кухня7
    Интерьер
    Сервис1
    4.0
    Вкусно
    Невнимательный персонал, отсутствие многих позиций по меню, руководство не дорожит клиентами.
    Кухня вкусная. Ставлю 7 баллов только потому, что многие позиции, представленные в меню, отсутствовали (оценка была бы выше) Персонал не внимательный. Были два раза - оба раза приходилось искать себе меню или официантов. Приходили по предложению 20% скидки по акции "3 дня до и 7 дней после дня рождения", поскольку живем рядом. В меню отсутствовала практически вся винная карта, за исключением домашнего вина. Даже смешно такое комментировать для "Ресторана". Также не было в наличие 70% заявленных в меню десертов (тирамису, чизкейк, обоих тартов...) Заказали облепиховый морс, вынесли один стакан, вместо двух. На второй не хватило :) Затем вынесли второй - сильно разбавленный, судя по цвету. При втором посещении в расчет забыли включить 20% скидки, не смотря на то, что перед посещением по телефону этот момент уточнялся. Администратор (увы!) отказалась помочь. Резюме - прийти в Кафе (ибо рестораном не решусь назвать) на бизнес-ланч, возможно, и стоит. На день рождения - ...далее
    • Теплые Края
      Официальный ответ
      Теплые Края  → William 21 ноября 2016 в 19:57
      Представитель, Теплые края
      Добрый день! Приносим свои извинения за долгий ответ:( Спасибо за отзыв. Скидкой 20% на меню вы можете воспользоваться однократно, в течение трех дней до и семи дней после Дня Рождения. Приносим извинения за сотрудника, который Вас дезинформировал. Беседа с персоналом уже проведена. Винная карта в данный момент кардинально меняется и, с этим было связано отсутствие определенных вин. В данный момент все вина есть в наличии. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Будем рады увидеть Вас в Теплых Краях, и, надеемся, вы измените свое мнение.
  • Отзыв этого пользователя не прошел верификацию
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Атмосфера ,качество обслуживания и приемлемые цены
    Их нет
    Ресторан очень атмосферный с приятной, уютной обстановкой .обслуживание было на высшем уровне.блюда с незабываемыми вкусами,а десерты просто божествены.
    • Теплые Края
      Официальный ответ
      Теплые Края  → Юлия 21 ноября 2016 в 20:01
      Представитель, Теплые края
      Благодарим за отзыв! Нам очень приятно получать такие оценки. Мы стараемся для Вас и будем рады увидеть Вас вновь в Теплых Краях!
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Уютная атмосфера :)
    Нет!
    Очень уютное место, внимательный персонал! Советую попробовать черничный тарт из безумно вкусного песочного теста!