1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Terrassa»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Terrassa»
О ресторане «Terrassa»
Адрес
ул. Казанская 3 лит. А
 Невский Проспект
 Гостиный Двор
Невский Проспект

Средний чек

2500  (без напитков)
2500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Пт: 11:00 — 01:00
  • Сб–Вс: 12:00 — 01:00
Откроется в 12:00

Кухня

смешаннаярусская
и ещё 4 кухни
7.2
Хорошо
7.2
Хорошо

Отзыв о ресторане «Terrassa»

Богданова Анечка
Богданова Анечка   написала о ресторане «Terrassa» 27 октября 2017 в 21:13
Новичок
1 отзыв 2
Кухня1
Интерьер3
Сервис1
1.7
Вид
невкусная еда, официанты глухие, грязная посуда

Добрый день. Отмечали день рождение в августе 2017г., присутствовали гости из за рубежа. Произвести впечатление не удалось. Они в шоке.
Невкусная еда и не соответствует меню.Горячее принесли холодным. Ценник задран за такое предложение.
Выносят еду и с тарелок летят кусочки еды на посетителей ресторана.
Грязная посуда - просили менять.
Просили вынести фейерверк, вынесли торт со свечкой. Глухие официанты?
Заказали коньяк, хотели повторить - оказалось больше нет и остался только самый самый дорогой! После заказа дорогого коньяка через полчаса выяснили, чтоб был в наличие и тот, какой мы хотели. Полный "развод".
Полное разочарование. Не рекомендую, не за что.

1 комментарий

  • Полина Бриг
    Официальный ответ
    Полина Бриг   → Богданова Анечка  30 октября 2017 в 20:26
    Представитель заведения
    Анна, здравствуйте! В первую очередь хотим принести Вам свои искренние извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. К сожалению, так как уже прошло достаточно много времени со дня Вашего визита, то мы не можем разобраться в ситуации детально. Но мы приняли во внимание Ваши замечания и обещаем пристально следить и не допускать подобных погрешностей. На будущее, если у Вас есть замечания к сервису или качеств еды, то пожалуйста, не стесняйтесь об этом сообщать менеджеру ресторана или звоните нам в Департамент Сервиса, 953-63-90, мы моментально все исправим и не допустим, чтобы Вы покинули ресторан в плохом настроении. Ждем Вас снова в гости.