1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Terrassa»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Terrassa»
О ресторане «Terrassa»
Адрес
ул. Казанская 3 лит. А
 Невский Проспект
 Гостиный Двор
Невский Проспект

Средний чек

2500  (без напитков)
2500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Пт: 11:00 — 01:00
  • Сб–Вс: 12:00 — 01:00
Откроется в 11:00

Кухня

смешаннаярусская
и ещё 4 кухни
7.2
Хорошо
7.2
Хорошо

Отзыв о ресторане «Terrassa»

Чёрная Дарья
Чёрная Дарья   написала о ресторане «Terrassa» 6 июля 2019 в 16:37
Новичок
1 отзыв 0
Кухня8
Интерьер10
Сервис4
7.3
Интерьер, красивый вид.
Долгое обслуживание!

Пришли с подругой перекусить в ресторан с замечательным видом.
Вид действительно шикарный. Интерьер отличный. Первое впечатление от момента выхода из лифта до столика - только положительное. Приветливые девушки на ресепшн,прекрасный столик на террассе с видом на Казанский.
Но,дальше.
От момента как принесли меню до принятия заказа прошло 25 минут. Официант подошла только после того , как мы уточнили у другого официанта долго ли нам ещё ждать.
Ещё через 15 минут принесли чай ☕️
А от момента принятия заказа до его получения прошло 50!!минут. Еду принесли остывшую.

Очень подпортило общее впечатление - как сама работа официантов, так и впечатление от кухни.

1 комментарий

  • Полина Бриг
    Официальный ответ
    Полина Бриг   → Чёрная Дарья  7 июля 2019 в 16:06
    Представитель заведения
    Дарья, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали. В первую очередь, хочу принести свои искренние извинения, что заставили вас ждать :( Столь длительное ожидание недопустимо для нас и я хочу детально разобраться в ситуации, но для этого мне нужна ваша помощь. Пожалуйста, подскажите, когда вы были у нас в гостях? (дата и время) Помните ли примерное расположение стола, возможно бронировали его? Как выглядел ваш официант? Любая информация очень поможет. С нетерпением жду ваш ответ!