Отзыв Yablochko о ресторане «Terrassa» / «Терраса» в Петербурге

4 комментария

Aлёна → Yablochko 25 ноября 2010 в 00:22
Гурман
148 отзывов 2784
Чем же девушка Вам так настроение испортила?
- Нравится
- Ответить
- Yablochko → Aлёна 25 ноября 2010 в 19:55
  Участник
  2 отзыва 1
  Своим неприветливым общением под лозунгом "Вас тут не ждали", девушку трудно было вывести на контакт, в такой ситуации чувствуешь себя неуютно, ругаться и убивать вечер совсем не хотелось, положение спасла бутылочка вина, которую принес приятный и , что самое главное, доброжелательный молодой человек... обидно за ресторан, не смогу искренне посоветовать друзьям и сама второй раз не рискну...
  Нравится
  Ответить
  Aлёна → Yablochko 25 ноября 2010 в 20:00
  Гурман
  148 отзывов 2784
  все бывает, конечно... видимо, у нее день не задался...
  Нравится
  Ответить
Kabel → Yablochko 19 января 2011 в 00:04
Лишен доступа к сайту
12 отзывов 80
В любом нормальном ресторане можно просто попросить, чтобы поменяли официанта, вот и все) Тогда возможно у Вас вечер еще лучше бы получился, и Вы через 5 минут забыли о проблеме.
- Нравится
- Ответить

Вид

Убрали из меню панна коту.

ещё 3 фото
ещё 2 фото

Посещаем заведение вдвоем и столик заранее не бронируем, в ресторане всегда находится стол для нас.

Интерьер лаконичный. Пространство зонировано. Столы расставлены плотно. При полной посадке зала неуютно, иногда даже не слышно фоновой музыки, слишком шумно. Нравится сидеть в отдельном зале за стеклянными дверьми, панорамный вид здесь ограничен, но зато не слышны разговоры соседних столиков.

Летняя терраса с видом на Казанский, в холодное время служит курилкой, к новому году устанавливают инсталляции. Выход на террасу открыт круглогодично.

Лучшее время для фотографий на фоне Казанского, когда не работает летник. На самой террасе сидеть не нравится: либо холодно, либо кто-то курит, а иногда эти два фактора совпадают. При сильном ветре выдают пледик, но даже с ним вечером есть вероятность замерзнуть.

Персонал без особых нареканий. Знание блюд и ориентированность в меню превосходное, но понять клиента порой не могут и навязывают блюда подороже. Допустим, вы хотите есть мясо, а официант вам предлагает что-то из рыбы.

Опробовали разные блюда из меню. На мой плебейский вкус все, что пробовали, было не удачным, поэтому ничего посоветовать не могу. Ресторан с претензией на высокий статус, ценовая политика и размер порций соответствующая.

Сожалею, что из меню исчез десерт – панна кота, ребята, ну сколько можно? Верните его!

Официальный ответ
Полина Бриг → Оксана 22 октября 2019 в 14:40
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Здравствуйте, Оксана! Благодарю вас за отзыв. Очень рада, что несмотря на небольшие недочеты, вы возвращаетесь к нам снова и снова :) Также, очень сожалею, что ваш любимый десерт убрали из меню, я уже передала все комментарии управляющему и шеф-кондитеру ресторана. Обещаем обслуживание довести до совершенства и подумать над возвращением "Панна-коты". Всегда рады видеть вас вновь у нас в гостях!

Интерьер, красивый вид.

Долгое обслуживание!

Пришли с подругой перекусить в ресторан с замечательным видом.
Вид действительно шикарный. Интерьер отличный. Первое впечатление от момента выхода из лифта до столика - только положительное. Приветливые девушки на ресепшн,прекрасный столик на террассе с видом на Казанский.
Но,дальше.
От момента как принесли меню до принятия заказа прошло 25 минут. Официант подошла только после того , как мы уточнили у другого официанта долго ли нам ещё ждать.
Ещё через 15 минут принесли чай ☕️
А от момента принятия заказа до его получения прошло 50!!минут. Еду принесли остывшую.

Очень подпортило общее впечатление - как сама работа официантов, так и впечатление от кухни.

Официальный ответ
Полина Бриг → Чёрная Дарья 7 июля 2019 в 16:06
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Дарья, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали. В первую очередь, хочу принести свои искренние извинения, что заставили вас ждать :( Столь длительное ожидание недопустимо для нас и я хочу детально разобраться в ситуации, но для этого мне нужна ваша помощь. Пожалуйста, подскажите, когда вы были у нас в гостях? (дата и время) Помните ли примерное расположение стола, возможно бронировали его? Как выглядел ваш официант? Любая информация очень поможет. С нетерпением жду ваш ответ!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Terrassa»

4 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Terrassa»

4 комментария

Понравилось 3 пользователям

Понравилось 3 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Terrassa»

Заказ столика в ресторане «Terrassa»

Позвоните напрямую в ресторан640-16-Прямой телефон ресторана 640-16-16Консультационная служба 325-55-50или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
640-16-
Прямой телефон ресторана 640-16-16
Консультационная служба 325-55-50
или заполните форму