7.3
Хорошо
7.3
Хорошо

Отзыв о ресторане «Terrassa»

Алиса Селизнева
Алиса Селизнева написал(а) 22 июля 2012 в 23:05
Участник1 отзыв 3
Кухня10
Интерьер9
Сервис7
8.7

Здравствуйте. Неоднократно посещаем семьей, с друзьями, ресторан "Терраса", а также практически все рестораны Холдинга Ginza Prodject. Все что пишут в предыдущих комментариях имеет место быть, но хорошая кухня, доброжелательная атмосфера, а также осознание того, что это Ginza (сеть ресторанов, которая нам нравится), скрашивало пребывание и мы если честно всегда стараемся не обращать внимание на мелочи жизни, а приятно проводим время.
Сегодня также пошли с мужем поужинать в "Террасу", но после того, что произошло, наверное долгое время ресторан "Терраса" будем обходить стороной. Сегодня, когда мы пришли в ресторан, как всегда нас встретил администратор, проводил к столику, однако на стуле у этого столика висела мужская сумка (кто-то забыл), мы обратили внимание на эту сумку и сообщили об этом этому же администратору, на что она сказала что сейчас все уладит, спросит у официанта, кто здесь силел, а нас пока пересадила за соседний столик. Мы начали ужинать и по прошествии минут 20-30, к столику у которого забыли сумку (сумка висела там все это время и ни кто ее не забрал), подошли двое молодых людей, присели за этот стол, сразу, не раздумывая взяли сумку, порылись в ней, один из молодых людей спрятал сумку под куртку и они направились к выходу, сели в лифт и все...
Спустя еще 15 минут, молодые люди, которые сидели по соседству начали что-то искать, оказалось, что когда они решили пересесть, они забыли свою сумку именно за тем столом, мы им рассказали о том, что видели. Они сказали об этом главному администратору, но кроме чем показать по камерам, как выглядели эти грабители, персонал ресторана ничего сделать и ни чем помочь не смогли. И даже администратора, которой мы сказали про сумку и официант, который их обслуживал, не спросили, почему они не забрали эту сумку сразу.
Вот мы вышли из ресторана с чувством неожиданности и даже не понятно с какими чувствами. Зная всегда о том, что в сети ресторанов Ginza всегда хорошее обслуживание, и охрана, и чувство защищенности (ну уж по крайней мере сумку средь бела дня точно ни кто не стянет), решили что как-то страшновато стало ходить в "Террасу", так гляди скоро на твоих глазах и твою сумку уведут!
Вот такая неприятная история. И парнишку того жалко, в сумке были деньги, документы, банковские карточки, понятно, что от части сам виноват, однако и персонал заведения, ничего не предпринял и уж точно странновато поступил, т.к. во всех других приличных ресторанах, вещи которые забыли посетители отправляются сразу в камеру хранения или какую-либу "потеряшку" при ресторане.
Обидно, ресторан на самом деле не плохой! И Ginza, так тщательно отбирающая персонал, промахнулась!

  • Борис
    Борис  → Алиса Селизнева 22 июля 2012 в 23:14
    Гурман238 отзывов 4929

    И Ginza, так тщательно отбирающая персонал, промахнулась!
    Скажите пожалуйста, а как можно тщательно выбирать персонал на 105 точек не считая "Япошки"? Это минимум 5000 человек. Где найти 5000 умных и честных?

  • Я.Ш.
    Я.Ш.  → Алиса Селизнева 22 июля 2012 в 23:43
    Гурман107 отзывов 2366

    И вы смотрели на это как в театре и на вас напал ступор.
    Похвально.

    • Pavelka
      Pavelka  → Я.Ш. 23 июля 2012 в 12:24
      Гурман27 отзывов 786

      И вы смотрели на это как в театре и на вас напал ступор.
      ... ааа... тоже сожалеешь, что фоток нет?:))))))))))))))))))))))
      ... чего сидеть-то просто так?... надо было фотать, а то пост какой-то пустой получился....без эффекта присутствия:)

      • Я.Ш.
        Я.Ш.  → Pavelka 23 июля 2012 в 12:39
        Гурман107 отзывов 2366

        )))
        пришли,сели,увидели,сказали,сделали заказ,пришла еда,20-30минут ели,30секунд на воровство - в общей сложности минут 50-час.
        Т.е можно девушку станцевать и уйти,а потом она вспомнит что она кофе пришла попить с другим....
        Ну девушка ладно, предсказуемо,не совсеми конеш...
        Но муж та!!!!
        Это же так просто- встать и громко спросить чья сумка?

        так гляди скоро на твоих глазах и твою сумку уведут!
        Да так и Вас уведут.... )))))

  • ТетьЛюба
    ТетьЛюба  → Алиса Селизнева 23 июля 2012 в 12:19
    Гурман97 отзывов 1427

    Мы начали ужинать и по прошествии минут 20-30, к столику у которого забыли сумку (сумка висела там все это время и ни кто ее не забрал),
    Не пойму я Вас. Если б я увидела, что сумка не интересует персонал, я бы положила ее у себя, а потом отдала сама хозяину. Понятно, что бесхозную могут запросто приватизировать.
    Чем кумушек считать трудиться, не лучше ль на себя, кума оборотиться! (с) И.А.Крылов

    • Pavelka
      Pavelka  → ТетьЛюба 23 июля 2012 в 12:22
      Гурман27 отзывов 786

      А вдруг там наркотики, а в боковом кармане тротилл......
      .. а на ней уже и ваши отпечатки имеются?:)

      • ТетьЛюба
        ТетьЛюба  → Pavelka 23 июля 2012 в 12:28
        Гурман97 отзывов 1427

        Нехай. Внутри-то я не шарила.

        • ТетьЛюба
          ТетьЛюба  → ТетьЛюба 23 июля 2012 в 12:29
          Гурман97 отзывов 1427

          ПыСы. Отпечатки палцыв на раз-два только в детективах бывают.

          • Pavelka
            Pavelka  → ТетьЛюба 23 июля 2012 в 12:31
            Гурман27 отзывов 786

            я к тому, что подставы не только на дорогах бывают:)

            • ТетьЛюба
              ТетьЛюба  → Pavelka 23 июля 2012 в 12:35
              Гурман97 отзывов 1427

              Я знаю. Но уж если в голову забрела мысль о подставе, то почему автор не вызвала полицию? Или ждали, пока рванет?

            • Я.Ш.
              Я.Ш.  → Pavelka 23 июля 2012 в 12:43
              Гурман107 отзывов 2366

              мы обратили внимание на эту сумку и сообщили об этом этому же администратору
              потом
              подошли двое молодых людей, присели за этот стол, сразу, не раздумывая взяли сумку, порылись в ней, один из молодых людей спрятал сумку под куртку и они направились к выходу

              такая незамысловатая связочка

              • Pavelka
                Pavelka  → Я.Ш. 23 июля 2012 в 14:05
                Гурман27 отзывов 786

                Бывает такое.... рядом преступление, а ты трусы супер-мена дома забыл....:))))
                они там еще с прошлого преступления никак просохнуть не могут:)))
                ....
                не знаю как бы я поступил..... в сослагательных наклонениях бравировать не хочетчя....

                • Я.Ш.
                  Я.Ш.  → Pavelka 23 июля 2012 в 14:12
                  Гурман107 отзывов 2366

                  я бы объявил....
                  всегда так делаю. шоп до проступков не доводить....
                  т.е изначально ничего бы не было....

                  В метро помню, на Гостинке,как зайдут в вагон....
                  Я им с легким полупоклоном: здравствуйте граждане воры!
                  Один раз хотели чета.... я ножичек засветил. Потом просто сменилось мое время проезда-больше не встречались))

                  • Pavelka
                    Pavelka  → Я.Ш. 23 июля 2012 в 14:47
                    Гурман27 отзывов 786

                    да ну на..... у меня столько трусов нет:))))))))

                    • Я.Ш.
                      Я.Ш.  → Pavelka 23 июля 2012 в 14:50
                      Гурман107 отзывов 2366

                      ну молодой,нервный,после армии. промышляет в метро Кавказ.Ну и вот)))

                      • Pavelka
                        Pavelka  → Я.Ш. 23 июля 2012 в 14:55
                        Гурман27 отзывов 786

                        Кто молодой-нервный???

                        • Я.Ш.
                          Я.Ш.  → Pavelka 23 июля 2012 в 15:08
                          Гурман107 отзывов 2366

                          я был.
                          воры "кавказкой национ."

                          • Pavelka
                            Pavelka  → Я.Ш. 23 июля 2012 в 15:09
                            Гурман27 отзывов 786

                            А теперь у тебя велик есть...... добрый стал?:)

                            • Я.Ш.
                              Я.Ш.  → Pavelka 23 июля 2012 в 15:14
                              Гурман107 отзывов 2366

                              ))))
                              ну бывают эксцессы, но редко...

    • Борис
      Борис  → ТетьЛюба 23 июля 2012 в 15:13
      Гурман238 отзывов 4929

      я бы положила ее у себя,
      а со стороны ЧИСТОЕ ВОРОВСТВО. Так в показаниях все воры и пишут "вижу в кармане у мужика ничейный кошелек, я его около себя и положил для сохранности. Вдруг этот потеряет".

      • ТетьЛюба
        ТетьЛюба  → Борис 23 июля 2012 в 16:27
        Гурман97 отзывов 1427

        Нифига. Есс-но, предупредила бы администрацию, спросила бы вокруг. А потом кража - незаконное обращение в свою соб-сть, условно гря, а тут ничего такого. И лежала бы на виду. А если б не обратились, оставила бы свой телефон, унесла бы до милиции. Выходы есть, одним словом. Все лучше, чем сперли.

  • Полина Бриг
    Представитель, Terrassa0 отзывов 80

    Алиса, добрый день! Спасибо большое, что сообщили. Вы абсолютно правы, случай для нас – из ряда вон выходящий. Не могли бы Вы связаться с нами, Департаментом Сервиса, по телефону 9635390 или оставить свои контактные данные по электронному адресу 9536390@gmail.com. В ситуации необходимо как можно скорее разобраться, поэтому очень надеемся получить от Вас ответ.