Рейтинг банкетного зала

9.3

Идеально
Рейтинг банкетного зала

9.3

Идеально
кухня 9.0
интерьер 9.6
сервис 9.4
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

банкетный зал

Временно или навсегда

Запись о кафе Tiramisu

Хотели праздновать здесь свадьбу. Место вроде неплохое: интерьер, кухня и т.д. Правда, ни в один из трех наших визитов так и не смогли заказать тирамису, т.к. его не было. В общем, пришли заключать договор и вносить предоплату. Заранее (!) договорились с владельцем кафе, чтобы он был на месте и подписал договор. Вместо этого с нами общалась некая девушка, а кассовый аппарат у них сломался. Просто так дарить 10 тысяч не стали, ушли. Созвонились опять с владельцем, договорились на 15.00 на воскресенье. Приехали, его нет. Вышел некий мужчина, сказал, что владелец задерживается. Нам он не звонил и даже не предупредил, что задерживается! Ждали до 16.00 (целый час!!!), он так и не появился, не позвонил. Не понимаю, как так можно общаться с клиентами, которые уже пришли заказывать банкет с деньгами?! И если такой бардак уже на этапе подписания договора, что будет на свадьбе?!
В итоге мы развернулись и ушли. Нашли другое место и будем праздновать свадьбу там.
А руководству кафе передаю большой привет и желаю научиться вести дела. Без этого в сфере услуг никак :)

Ваш комментарий