Рейтинг банкетного зала

9.3

Идеально
Рейтинг банкетного зала

9.3

Идеально
кухня 9.0
интерьер 9.6
сервис 9.4
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

банкетный зал
Tiramisu Интерьер

Временно или навсегда

Запись о кафе Tiramisu

_*Александра*_, 04.04.2011 в 00:52
Участник

Хотели праздновать здесь свадьбу. Место вроде неплохое: интерьер, кухня и т.д. Правда, ни в один из трех наших визитов так и не смогли заказать тирамису, т.к. его не было. В общем, пришли заключать договор и вносить предоплату. Заранее (!) договорились с владельцем кафе, чтобы он был на месте и подписал договор. Вместо этого с нами общалась некая девушка, а кассовый аппарат у них сломался. Просто так дарить 10 тысяч не стали, ушли. Созвонились опять с владельцем, договорились на 15.00 на воскресенье. Приехали, его нет. Вышел некий мужчина, сказал, что владелец задерживается. Нам он не звонил и даже не предупредил, что задерживается! Ждали до 16.00 (целый час!!!), он так и не появился, не позвонил. Не понимаю, как так можно общаться с клиентами, которые уже пришли заказывать банкет с деньгами?! И если такой бардак уже на этапе подписания договора, что будет на свадьбе?!
В итоге мы развернулись и ушли. Нашли другое место и будем праздновать свадьбу там.
А руководству кафе передаю большой привет и желаю научиться вести дела. Без этого в сфере услуг никак :)

Ваш комментарий