1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Токио Сити»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Токио Сити»
Ресторан «Токио Сити»
Адрес
пр. Комендантский 25
 Комендантский Проспект
 Комендантский Проспект

Средний чек

750  (без напитков)
750  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 12:00 — 03:00
  • Пт–Сб: 12:00 — 06:00
  • Вс: 12:00 — 03:00
Сегодня до 03:00
Токио Сити
Ресторан
6.3
Неплохо
6.3
Неплохо

Отзыв о ресторане «Токио Сити»

Анастасия
Анастасия написала о ресторане «Токио Сити» 2 октября 2015 в 23:22
Новичок1 отзыв 0
Кухня7
Интерьер
Сервис2
4.5
Большой ассортимент
Некачественное обслуживание

Заказали роллы,были неприятно удивлены. Сказали, что привезут через полтора часа. К сожалению, этого не произошло... Через час сорок позвонили оператору, девушка вежливо пообещала разобраться в ситуации и перезвонить. Через 20 минут звонка так и не последовало. Позвонили оператору еще раз. Он не смог вразумительно объяснить нам, в чем дело. В итоге пришлось отказаться от заказа. Решить проблему сотрудники не удосужились, как, впрочем, и извиниться..

  • Токио Сити
    Токио Сити  → Анастасия 18 ноября 2015 в 17:01
    Новичок0 отзывов 0
    Уважаемая Анастасия! В связи с техническим сбоем в компьютерных программах, заказы, оформленные в 2 октября, обрабатывались в call-центре в ручном режиме, что привело к серьезным задержкам в оформлении заказов, а также к увеличению времени ожидания на телефонной линии. Мы очень сожалеем о случившемся и понимаем, что данная ситуация оставила неприятные впечатления у многих наших гостей, а также отрицательно сказалась на репутации ресторанов «Токио Сити».
  • Elena  Petrova
    Elena Petrova  → Анастасия 4 декабря 2016 в 16:29
    Новичок0 отзывов 0
    А что, бывает оформление не в ручном режиме? Как сбой смог помешать извиниться?