6.5
Неплохо
6.5
Неплохо

Отзыв о ресторане «Токио Сити»

Алена
Алена написала 16 февраля 2016 в 19:12
Новичок1 отзыв 2
Кухня8
Интерьер2
Сервис1
3.7
Вкусная еда
Полное не уважение к людям, которые приносят им деньги!!

В Токио сити полное не уважение к людям, которые приносят Вам деньги!!!Пришли с подругами в Токио сити 12 февраля, прождали в очереди минут 15, сели, сказали, что мы по купону...и тут началось...Оказывается он не действителен и так решило руководство, хотя на купоне написано, что он действует до 19.02.2016 года (никаких предпраздничных и праздничных дней на нем написано не было), когда я начала говорить, что по закону РФ нам не имеют право отказать в скидке, так как данные условия все соблюдены! Позвали менеджера, которая ничего внятного сказать не смогла...сказало, что так решило руководство и она не при чем! Оставили жалобу в ресторане, ответа от туда пока нет, но есть 15 дней (опять же по закону), так что жду! Написала, свой отзыв в контакте на официальной странице, но он там был просто напросто удален, а меня заблокировали, чтобы я не смогла писать в обсуждениях!! Вопросы!По какому праву все-таки было отказано в скидке? Что за праздник 14 февраля? (на сколько мне известно данного праздника в России нет). Пока я ответа от данного заведения не получила, больше всего обидело, что они просто удаляют отзывы и не решают никаких проблем!Еда там вкусное, но из-за не уважения к ним я больше не пойду и Вам не советую!У них уже минут 10 человек!!

  • Max Fancier
    Max Fancier  → Алена 16 февраля 2016 в 20:49
    Ценитель37 отзывов 300
    Накидайте жалобу в Роспотребнадзор, а если есть время повеселиться, то обяжите принять купон через суд)
  • Алиса
    Алиса  → Алена 19 февраля 2016 в 01:23
    Новичок0 отзывов 0
    На официальном сайте компании в разделе "Новости" от 28.12.2015 сказано, что данный купон не действует 12-13-14 февраля. Будьте внимательнее :)
    • Алена
      Алена  → Алиса 19 февраля 2016 в 10:11
      Новичок1 отзыв 2
      Алиса это должно быть написано на купоне, я не обязана заходить и проверять не поменялась ли что-то...На заборе тоже много написано....)))А если вы не знаете законов, то тогда да, Вам тока читать на сайте!
  • Алёна
    Алёна  → Алена 24 февраля 2016 в 10:49
    Новичок0 отзывов 0
    Отзывы действительно публикуют только хорошие. И не уважение к клиентам очень заметно. зал забит столами. даже ходить негде. а посуды? официантов и поваров не хватает. это просто жажда наживы