6.5
Неплохо
6.5
Неплохо

Отзыв о ресторане «Токио Сити»

Rita2014
Rita2014 написал(а) 10 апреля 2014 в 13:27
Новичок1 отзыв 0
Кухня
Интерьер10
Сервис6
8.0

Добрый день!
Токио Сити - берём слова обратно - держат марку. Конфликт исчерпан, недоразумение компенсировано)! Молодцы, спасибо, что боретесь за клиента и Вам не всё равно! Нереально вкусные были роллы!!! По прежнему ваши на Туристской 10 и не только)!

  • Девченка Маруся
    Девченка Маруся  → Rita2014 10 апреля 2014 в 18:32
    Ценитель5 отзывов 0

    Слушайте, вот и я также напоролась, больше доставку не заказываем не только в Токио, но и вообще где бы то ни было. К сожалению, такая "схема" в большинстве ресторанов:(...

  • Бахрома
    Бахрома  → Rita2014 10 апреля 2014 в 19:26
    Представитель, Токио Сити0 отзывов 1

    Уважаемая Рита, благодарим Вас за отзыв и обратную связь! Приносим искренние извинения за случившееся. Для нас очень важны подобные отзывы для того, чтобы мы могли улучшить качество нашего сервиса. Хотелось бы отметить, что не все рестораны сети осуществляют доставку, но ни в коем случае это не означает, что блюда готовятся «подпольно». Мы обязательно проведем тщательную проверку и сделаем все возможное, чтобы такие ситуации больше не повторялись. В качестве комплимента хотели бы предложить Вам оформить следующий заказ за наш счет. Обращаем внимание, что при возникновении любых претензий к качеству доставленного заказа необходимо сразу же обращаться в call-центр по телефону: 6771000 – для выяснения ситуации и замены блюд. Благодарим за понимание и будем рады видеть Вас снова в качестве гостя и клиента нашей службы доставки!