Рейтинг ресторана

6.5

Неплохо
Рейтинг ресторана

6.5

Неплохо
кухня 6.8
интерьер 7.7
сервис 5.9
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Токио Сити»

8.0
  • интерьер 10
  • кухня -
  • сервис 6

Добрый день!
Токио Сити - берём слова обратно - держат марку. Конфликт исчерпан, недоразумение компенсировано)! Молодцы, спасибо, что боретесь за клиента и Вам не всё равно! Нереально вкусные были роллы!!! По прежнему ваши на Туристской 10 и не только)!

Комментарии

  • 10.04.2014 в 18:32

    Слушайте, вот и я также напоролась, больше доставку не заказываем не только в Токио, но и вообще где бы то ни было. К сожалению, такая "схема" в большинстве ресторанов:(...

  • 10.04.2014 в 19:26
    Бахрома
    Представитель, Токио Сити

    Уважаемая Рита, благодарим Вас за отзыв и обратную связь! Приносим искренние извинения за случившееся. Для нас очень важны подобные отзывы для того, чтобы мы могли улучшить качество нашего сервиса. Хотелось бы отметить, что не все рестораны сети осуществляют доставку, но ни в коем случае это не означает, что блюда готовятся «подпольно». Мы обязательно проведем тщательную проверку и сделаем все возможное, чтобы такие ситуации больше не повторялись. В качестве комплимента хотели бы предложить Вам оформить следующий заказ за наш счет. Обращаем внимание, что при возникновении любых претензий к качеству доставленного заказа необходимо сразу же обращаться в call-центр по телефону: 6771000 – для выяснения ситуации и замены блюд. Благодарим за понимание и будем рады видеть Вас снова в качестве гостя и клиента нашей службы доставки!

Ваш комментарий